El pasillo decide.
Paneles de turno en charcutería, rotación de menús del día, iconos de alérgenos PPDS, precios electrónicos en estantería y recogida de pedidos click-and-collect.
El supermercado funciona con la psicología del pasillo. Cada pantalla es un momento de decisión.
Un supermercado es una compra de 40 minutos que se vive en cientos de microdecisiones: menú del día, consulta de alérgenos, comparación de precios, productos con descuento y recogida de pedidos click-and-collect. Los carteles estáticos de estantería y los paneles de turno impresos en charcutería no están a la altura. Hangar.Media se conecta con su POS de alimentación (Toshiba, Oracle Retail, SAP for Retail), su sistema de atributos PPDS para alérgenos y su software de preparación de pedidos click-and-collect, de modo que cada pantalla —mostrador de charcutería, frigorífico de menús del día, cabecera de pasillo, autopago, mostrador de click-and-collect— muestra al comprador la información precisa y actualizada que necesita en ese momento.
Diseñado para cómo supermercados y tiendas de alimentación realmente funcionan.
Las capacidades que importan en este sector — concretas, específicas y respaldadas por las integraciones que tu equipo ya utiliza.
La cola en charcutería tiene 12 personas. El tablero les dice por qué vale la pena esperar.
Las pantallas del mostrador de charcutería muestran la posición en cola en tiempo real, el tiempo de espera estimado, el especial del día y los iconos de alérgenos en cada producto cortado. Cuando la cola supera los 15 minutos, los mensajes promocionales cambian a 'recorre los pasillos, te llamamos cuando llegue tu turno'. Los clientes se dispersan por otros pasillos en lugar de marcharse frustrados — una recuperación de ventas en charcutería claramente medible.
Las colas en charcutería solían hacer que los clientes se marcharan a los 10 minutos. Ahora se quedan — y vuelven.
- Llamada de turno en vivo desde el sistema de tickets del mostrador de charcutería
- Cálculo del tiempo de espera estimado a partir de datos de flujo
- Rotación diaria destacada del corte del día, quesos especiales y pescado fresco
- Superposición de iconos de alérgenos por producto cortado para el cumplimiento de la Ley Natasha
La pantalla del menú combinado sabe qué hay en stock. Ahora mismo.
Las pantallas de nevera y cabecera de góndola del menú combinado rotan la promoción vigente (plato principal + snack + bebida por £3.50, por ejemplo) con contenido actualizado según el stock en tiempo real. Cuando el sándwich de pollo con mayonesa se agota al mediodía, desaparece de la rotación y el BLT pasa a ser el protagonista. Cuando la promoción termina a medianoche, todas las pantallas vuelven al menú estándar. La tasa de adhesión al menú combinado es el principal palanca de ingresos en la hora del almuerzo en la mayoría de los formatos de alimentación.
La pantalla del menú combinado vende el sándwich que hay en la nevera — no el que se agotó a las 11 de la mañana.
- Precios del menú combinado (£3 / £3.50 / £5) con códigos de descuento vinculados al POS en caja
- Contenido adaptado al stock — los SKU agotados se ocultan automáticamente de las pantallas del menú combinado
- Rotación del menú combinado por franja horaria (desayuno, almuerzo, merienda)
- Composición del menú combinado por tienda para variantes de menú regionales
La Ley Natasha en cada sándwich. Sin esconderla en un código QR.
Los alimentos PPDS (Pre-Packed for Direct Sale) — sándwiches, ensaladas y productos del mostrador caliente elaborados en tienda — han requerido el etiquetado completo de alérgenos e ingredientes desde octubre de 2021. Hangar.Media incluye de forma nativa los 14 iconos de alérgenos regulados, los obtiene de su sistema de atributos PPDS (o de nuestra herramienta de atributos integrada en la plataforma) y los muestra de forma integrada en cada pantalla de producto fresco relevante. Cada cambio de atributo queda registrado en el registro de auditoría para las inspecciones de la FSA.
El inspector de la FSA pregunta qué alérgenos indicaba el cartel del sándwich del 12 de julio. Exportación en 30 segundos. Listo.
- 14 iconos de alérgenos regulados de forma nativa, más indicadores de vegano / vegetariano / kosher / halal
- Integración de atributos PPDS (sistemas internos o mediante API REST)
- Registro de auditoría por artículo de los cambios en los atributos de alérgenos
- Visualización de alérgenos en varios idiomas para clientes internacionales (EN / ES / PL / UR / AR)
La etiqueta dice £2.99. La caja dice £2.99. Siempre.
La integración con etiquetas electrónicas (ESL) de Pricer, SES-imagotag o Hanshow mantiene el precio del pasillo sincronizado con su POS en tiempo real. La armonización de precios ocurre en segundos — no en el proceso de impresión nocturno por lotes. Las promociones de liquidación con etiqueta amarilla se lanzan desde el back-office con fecha de vencimiento por artículo. Los incidentes por discrepancia de precios (la etiqueta del lineal no coincide con la caja) caen a casi cero.
Los incidentes por discrepancia de precios en caja caen a casi cero cuando el lineal coincide con el POS.
- Integración con etiquetas electrónicas Pricer, SES-imagotag y Hanshow
- Precios por SKU y por tienda con registro de auditoría para las autoridades de comercio
- Flujo de trabajo para promociones de liquidación y etiquetas de precio reducido
- Precios promocionales por lotes en categorías con vista previa en todas las tiendas
El pedido del cliente está en el tablero. La recogida tarda 60 segundos.
Los tableros del mostrador de recogida click-and-collect se integran con su software de preparación de pedidos (Instacart, Ocado, Shopify Plus OMS, aplicación interna personalizada) para mostrar qué pedidos están listos, dónde recogerlos y el tiempo de espera actual. Los pedidos aparecen en el tablero en menos de 60 segundos desde que el preparador los marca como completados. Los clientes dejan de deambular buscando ayuda — el tablero responde por ellos.
El tablero de recogida muestra el pedido. El cliente lo recoge. Nadie tiene que acudir a atención al cliente.
- Integración con software de preparación de pedidos (Instacart, Ocado, sistemas internos personalizados)
- Privacidad por defecto solo con alias (visualización únicamente del nombre de pila)
- Cálculo del tiempo de espera de recogida según la actividad actual del preparador
- Instrucciones de recogida en varios idiomas para clientes internacionales
Cada pantalla en construyendo.
Desde pantallas orientadas al cliente hasta paneles operativos: los escenarios que hacen que la plataforma valga la pena día a día.
Precios ESL en vivo y superposiciones promocionales
Integración con etiquetas electrónicas de Pricer, SES-imagotag y Hanshow. Precios en tiempo real, superposiciones promocionales de liquidación y disponibilidad por SKU.
Tableros de cola y cumplimiento de alérgenos
Paneles de turno para la cola del mostrador, pantallas de tiempo de espera estimado, rotación del producto del día y pictogramas de alérgenos según la normativa de Natasha en cada producto cortado.
Promoción de ofertas de almuerzo y desayuno
Pantallas en cabeceras de góndola y junto a frigoríficos que rotan ofertas de menú del día en tiempo real, con contenido adaptado al stock y programación por franja horaria.
Paneles de recogida de pedidos listos
Pantallas en el mostrador de recogida integradas con el software de preparación de pedidos, que muestran el estado en tiempo real y el tiempo de espera usando solo alias para proteger la privacidad.
Señalización de asistencia al pago y prevención del fraude
Pantallas junto a las cajas de autopago con indicaciones de ayuda al pago, recordatorios de verificación de edad (alcohol, tabaco) y mensajes para llamar al personal.
Campaña legible bajo la luz solar y horarios de apertura
Pantallas de escaparate de 2.500 nits con campañas de temporada, el menú del día, código QR de registro para click-and-collect y mensajes de horario de apertura en tiempo real.
Las integraciones que realmente importan aquí.
Cada integración está incluida en todos los planes. Estas son las que los operadores de supermercados y tiendas de alimentación eligen primero.
Square for Retail
Punto de venta para supermercados de conveniencia y pequeño formato con gestión en la nube.
Más información →Pricer ESL
Hardware de etiquetas electrónicas de estantería para la armonización de precios a nivel de pasillo.
Más información →MenuZen
Diseño de menús digitales para mostrador de comida caliente y charcutería con biblioteca de iconos de alérgenos.
Más información →Weather Forecast
Promoción de categorías activada por el clima (gama de barbacoa en días soleados, sopas en días fríos).
Más información →Preguntas frecuentes. Respuestas directas: respuestas.
¿Con qué sistemas POS de alimentación se integran?
Toshiba, Oracle Retail, SAP for Retail, Retalix, Diebold Nixdorf y más de 8 sistemas adicionales. Los precios del menú combinado, la sincronización de niveles de stock y los atributos de alérgenos fluyen directamente desde el POS. Para pasillos equipados con etiquetas electrónicas, también nos integramos con Pricer, SES-imagotag y Hanshow para la armonización de precios en el lineal.
¿Cómo gestionan el cumplimiento de alérgenos PPDS y la Ley Natasha?
Los alimentos PPDS — sándwiches, ensaladas, productos del mostrador de comida caliente y artículos de panadería en tienda — requieren la declaración completa de alérgenos en el envase desde octubre de 2021. Nos integramos con su sistema de atributos PPDS (o proporcionamos nuestra propia herramienta de atributos ligera para operadores que no dispongan de una) y mostramos los 14 iconos de alérgenos regulados de forma integrada en cada pantalla de producto fresco. Cada cambio de atributo queda registrado en el registro de auditoría con marca de tiempo y origen para las inspecciones de la FSA. La visualización de alérgenos en varios idiomas da respuesta a bases de clientes diversas.
¿Pueden actualizarse los precios del lineal en tiempo real para miles de SKU?
Sí. En una tienda equipada con etiquetas electrónicas Pricer / SES-imagotag / Hanshow, un cambio de precio desde el back-office del POS se propaga a la etiqueta del lineal correspondiente en cuestión de minutos. Una actualización completa de la tienda (por ejemplo, los precios del lunes por la mañana) suele completarse en 30 minutos para una tienda con 10.000 SKU. El registro de auditoría captura cada cambio de etiqueta con marca de tiempo — la evidencia de cumplimiento para las autoridades de comercio es un simple exportado en CSV.
¿Cuánto cuesta la implementación para una cadena de supermercados mediana?
£5 por pantalla al mes, tarifa plana. Un operador de supermercados con 50 tiendas que gestiona 20 pantallas por tienda (charcutería, menú combinado, click-and-collect, autocaja, fachada y cabeceras de categoría seleccionadas) paga £5.000 al mes. Todas las funcionalidades incluidas, todas las integraciones incorporadas. Sin barreras de nivel enterprise ni negociaciones por volumen.
Sectores adyacentes: sectores.
Los operadores en supermercados y tiendas de alimentación frecuentemente toman prestados patrones y metodologías de estos sectores verticales cercanos.
Convenience & Forecourt
Indicadores de precio de combustible por hora, tickers de compras por impulso y premios acumulados de lotería.
Liquor & Off-LicencesLiquor & Off-Licences
Verificación de edad, maridaje de vinos y promoción de licores de temporada.
QSR & Fast CasualQSR & Fast Casual
Tableros de menú para drive-thru y pantallas de pedido listo integradas con KDS.
Shopping CentresShopping Centres
Señalización de orientación para todo el centro y directorio de locales.
Un precio. La plataforma completa.
Así es como creemos que debe funcionar la señalización digital. Editor de contenido, gestión de pantallas y más de 200 integraciones de aplicaciones — todo incluido desde el primer día.