La microciudad, orientada.
Directorios de locales en tiempo real, orientación multinivel con accesibilidad prioritaria, rotación de patrocinadores y emisión de emergencia en todo el centro.
Los centros comerciales son negocios de infraestructura compartida. Su señalización digital debe funcionar para operadores, locales y compradores al mismo tiempo.
Un centro comercial moderno gestiona tres audiencias en paralelo: compradores (que necesitan encontrar tiendas, eventos y opciones en el patio de comidas), locales (que pagan por la afluencia de público y esperan apoyo promocional) y operadores del centro (que necesitan orientación, cumplimiento normativo, emisión de incidencias y prueba de impresiones de patrocinadores). La plataforma de Hangar.Media para centros comerciales se integra con sistemas de gestión de locales, plataformas de aplicaciones para visitantes y software de reserva de eventos, de modo que los tótems de orientación, los paneles de directorio, los menús del patio de comidas, los muros de promoción de eventos y las pantallas de rotación de patrocinadores operen desde un único panel de control del centro. Los locales también pueden gestionar sus propias pantallas desde cuentas a nivel de unidad, con las directrices de marca establecidas por el centro.
Diseñado para cómo centros comerciales y galerías realmente funcionan.
Las capacidades que importan en este sector — concretas, específicas y respaldadas por las integraciones que tu equipo ya utiliza.
Una unidad abre. El directorio lo sabe. Antes de que el primer cliente pregunte.
Las pantallas del directorio de inquilinos se integran con el sistema de gestión de su centro para que las nuevas aperturas, cierres temporales, períodos de reforma y cambios de marca actualicen todos los tableros del directorio en minutos. Sin más conversaciones de 'lo siento, esa unidad está cerrada' con clientes frustrados. Los detalles por unidad (horarios de apertura, señalización de rebajas, campañas promocionales) también pueden mostrarse en las pantallas del directorio.
Un nuevo inquilino abre el miércoles. El directorio ya se actualizó el lunes.
- Integración con el sistema de gestión de inquilinos (Yardi, MRI, plataformas de gestión de centros personalizadas)
- Estado de unidad en tiempo real (abierto / cerrado / próximamente / en reforma) con fechas estimadas de apertura
- Superposiciones de horarios de apertura y señalización de rebajas por unidad
- Filtrado del directorio por categoría (moda / restauración / servicios / familia)
De planta baja a nivel tres. Sin barreras. Multilingüe. En tiempo real.
Totems de orientación táctil en cada punto de decisión clave (entradas, vestíbulos de ascensores, acceso al patio de comidas, puentes del aparcamiento) con indicaciones paso a paso hacia cualquier unidad. Las rutas accesibles (sin escaleras, ascensor más cercano, aseos accesibles) son una funcionalidad de primer nivel, no un añadido secundario. El soporte multilingüe gestiona el tráfico de visitantes internacionales que atraen los grandes centros (EN / ES / FR / DE / IT / ZH / JA / AR de forma habitual).
La señalización de orientación hace que los centros con visitantes internacionales funcionen. Sin ella, el mostrador de información se convierte en un cuello de botella.
- Totems de orientación táctil con indicaciones paso a paso
- Rutas accesibles (sin escaleras, solo ascensores, variantes de aseos accesibles)
- Soporte multilingüe (más de 12 idiomas para los principales centros de destino)
- Rutas de evacuación de emergencia con anulación general por zonas
El evento del centro este sábado. Promocionado en cada pasillo.
Los eventos organizados por el centro (activaciones estacionales, grutas de Navidad, desfiles de moda, semanas de bienestar, talleres infantiles, música en vivo) generan una afluencia medible los sábados cuando se muestran de forma destacada en todo el centro. Hangar.Media distribuye la promoción de eventos a todas las pantallas con cuentas regresivas, reconocimiento de patrocinadores y contenido de continuidad 'próximo evento de la semana' tras cada evento.
Los eventos del centro impulsan la afluencia los sábados. Solo si cada pasillo sabe que están ocurriendo.
- Tableros de programación de eventos con cuenta regresiva y reconocimiento de patrocinador por evento
- Rotación de activaciones estacionales (gruta de Navidad, búsqueda de huevos de Pascua, vuelta al cole)
- Código QR de inscripción a eventos con entrada o aforo limitado
- Reconocimiento de patrocinadores del centro con seguimiento de impresiones según cuota contratada
400.000 impresiones contratadas. 423.000 entregadas. Prueba exportable.
El reconocimiento de patrocinadores, los anuncios de marca y el contenido de unidades promocionadas se ejecutan en un programador vinculado a los recuentos de impresiones contratadas. Los patrocinadores platino obtienen el 40% del tiempo en pantalla de patrocinadores, el oro el 25%, la plata el 10%. Las exportaciones PDF de rendimiento de patrocinadores por período muestran a cada patrocinador exactamente lo que recibió — evidencia medible para las conversaciones de renovación, no estimaciones.
Las renovaciones de patrocinadores aumentan cuando la evidencia está en el informe, no en la esperanza.
- Seguimiento de impresiones por patrocinador con entrega según cuota contratada
- Asignación de espacios publicitarios por niveles (platino / oro / plata / bronce)
- Visibilidad de patrocinadores por zona (patio de comidas vs concourse principal vs aparcamiento)
- Exportaciones PDF de rendimiento de patrocinadores por período para conversaciones de renovación
Incendio. Seguridad. Meteorología. Todas las pantallas. 10 segundos.
Los incidentes en centros comerciales — alarmas de incendio, incidentes de seguridad, confinamiento por condiciones meteorológicas extremas — requieren una anulación general de la señalización con registro de auditoría para la revisión post-incidente. La anulación general de Hangar.Media envía contenido de emergencia a todas las pantallas del centro en 10 segundos, con segmentación por zonas (rutas de evacuación por zona de incendio, orientación de rutas accesibles, reubicación de la oficina de conserjería). Cada transmisión queda registrada en el historial de auditoría con marca de tiempo, origen y aprobador.
El equipo de incidencias activó la anulación de incendios. Todas las pantallas mostraron la ruta de evacuación correcta en 10 segundos.
- Anulación general a todas las pantallas en 10 segundos
- Segmentación por zonas (zonas de incendio, rutas accesibles, reubicación de conserjería)
- Integración con sistemas de alarma contra incendios y gestión de seguridad donde sea compatible
- Registro de auditoría post-incidente con marca de tiempo, origen y rastro de aprobación del operador
Cada pantalla en construyendo.
Desde pantallas orientadas al cliente hasta paneles operativos: los escenarios que hacen que la plataforma valga la pena día a día.
Pantallas de gran formato para directorio y eventos
Pantallas de gran formato en el concourse con directorio de inquilinos, eventos del día, rotación de patrocinadores en todo el centro y promoción de campañas estacionales.
Indicaciones paso a paso en kiosco táctil
Tótems interactivos de orientación en cada punto de decisión clave, con rutas de accesibilidad y soporte multilingüe.
Directorio de menús y promoción por sala
Pantallas de directorio junto al patio de comidas con todos los menús de los locales, indicadores de tiempo de espera (cuando estén integrados) y rotación de patrocinadores del patio de comidas.
Guía de planta y promoción de próximos eventos
Pantallas verticales en vestíbulos de ascensores con guía de planta (qué hay en este nivel), cuenta regresiva al próximo evento y avisos de rutas de accesibilidad.
Disponibilidad de estacionamiento y orientación de acceso
Pantallas en puentes y zonas del estacionamiento con disponibilidad en tiempo real (cuando estén integradas con el sistema de estacionamiento), orientación de acceso y localizador de plazas para personas con discapacidad.
Pantallas de cola y sugerencias de autoservicio
Pantallas de cola junto al mostrador de información con alternativas de autoservicio (QR de objetos perdidos, quiosco de orientación, contacto de asistencia de accesibilidad).
Las integraciones que realmente importan aquí.
Cada integración está incluida en todos los planes. Estas son las que los operadores de centros comerciales y galerías eligen primero.
Building Directory
Directorio de locales multinivel y orientación con rutas de accesibilidad.
Más información →Public Transit
Paneles de salidas de autobús, metro y tren para pantallas de salida del centro.
Más información →Agregación de feeds de Instagram del centro y sus locales para muros de contenido generado por usuarios.
Más información →Taggbox
Agregación de contenido generado por usuarios en múltiples plataformas con moderación a nivel de centro.
Más información →Meeting Room Booking
Reserva de salas de eventos y espacios multifuncionales para eventos organizados por el centro.
Más información →Preguntas frecuentes. Respuestas directas: respuestas.
¿Con qué sistemas de gestión de centros se integran?
Yardi Voyager (la plataforma de gestión de centros más utilizada), MRI Commercial Management, Argus Estate Manager y sistemas internos personalizados mediante REST API. Extraemos datos de lista de inquilinos, estado de unidades, horarios de apertura e información promocional para las pantallas de directorio. Para datos de eventos y patrocinadores, también nos integramos con Salesforce, HubSpot y sistemas de reserva de eventos personalizados. Cada integración está incluida en el precio plano del software.
¿Pueden las unidades de inquilinos gestionar su propio contenido con las directrices de marca del centro?
Sí — es un patrón fundamental en los despliegues de centros comerciales. Cada inquilino obtiene un acceso con permisos delimitados para gestionar las pantallas de su propia unidad (promoción en escaparate, campañas en fachada, contenido en probadores). Las plantillas de contenido a nivel de centro establecen límites de seguridad de marca (sin contenido de competidores fuera de marca, sin precios desactualizados). Los operadores del centro pueden anular el contenido de los inquilinos con tomas de control generales para Navidad, fines de semana de rebajas o eventos de emergencia.
¿Cómo gestionan la transmisión de emergencia en todo el centro?
Un único botón de anulación general en el panel de operaciones del centro (con permisos restringidos a roles de seguridad, instalaciones y gerente de turno) envía contenido de emergencia a todas las pantallas en 10 segundos. La segmentación por zonas permite rutas de evacuación por zona de incendio, orientación de rutas accesibles y mensajes de reubicación de la oficina de atención al cliente. La integración con sistemas de alarma contra incendios y gestión de seguridad está disponible para activación automática al dispararse la alarma. Cada transmisión queda registrada en el historial de auditoría con marca de tiempo, origen, cobertura de zona y rastro de aprobación del operador.
¿Cuánto cuesta realmente para un centro comercial con 120 unidades?
£5 por pantalla al mes, tarifa plana. Un centro con 120 unidades que opera 60 pantallas propias (concourse principal, totems de orientación, patio de comidas, vestíbulos de ascensores, aparcamiento, atención al cliente) paga £300 al mes por el software del centro. El mismo precio tanto si gestionas un solo sitio como si gestionas cien. Sin niveles, sin tarifas por conector, sin recargo por sector.
Sectores adyacentes: sectores.
Los operadores en centros comerciales y galerías frecuentemente toman prestados patrones y metodologías de estos sectores verticales cercanos.
Fashion & Apparel
Paredes de lookbook para inquilinos, clienteling en probadores y pantallas de contenido generado por usuarios.
Electronics & ApplianceElectronics & Appliance
Precios en etiquetas electrónicas, paredes de demostración de productos y mostradores de recogida de pedidos.
Event & Conference VenuesEvent & Conference Venues
Programas de eventos, rotación de patrocinadores y señalización de orientación en múltiples salas.
AirportsAirports
Información de vuelos, señalización de orientación multilingüe y comercio en el concourse.
Un precio. La plataforma completa.
Así es como creemos que debe funcionar la señalización digital. Editor de contenido, gestión de pantallas y más de 200 integraciones de aplicaciones — todo incluido desde el primer día.
14 días gratis, hasta 3 pantallas — sin tarjeta.