Sectors // Hospitality // Cafes & Coffee Shops

La cola en el mostrador, captada.

Rotación de menú por temporada, recordatorios de fidelización y franjas horarias de mañana a tarde — todo sincronizado con el TPV.

12% Incremento en compras adicionales
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4 Franjas horarias / Día
Sectores // Descripción General

Tu mostrador es tu mejor estante de ventas. La mayoría de las cafeterías lo tratan como un cartel estático.

El menú de una cafetería cambia con el clima, la temporada, el estado de ánimo del barista y el reparto de la panadería. El aluvión de clientes de las 8 de la mañana no quiere leer sobre el menú de merienda de las 3 de la tarde. Hangar.Media se conecta a tu TPV (Square, Lightspeed, Epos Now, Toast, Vend, Clover) para que las pantallas de tu mostrador, las neveras de bebidas y los carteles del escaparate lean desde una única fuente: la caja. Los recordatorios del programa de fidelización se activan en la pantalla orientada al cliente cuando un habitual está a un sello de conseguir un café gratis. Las campañas de bebidas de temporada se despliegan en todas las sucursales al instante.

Precios del menú, disponibilidad y datos de modificadores sincronizados con el TPV en cada pantalla
Programación de franjas horarias desde el café de la mañana hasta el brunch, el almuerzo y la merienda
Superposiciones del programa de fidelización (Square Loyalty, Yoyo, Punchh, Open Loyalty) con indicadores de progreso
Iconos de alérgenos conformes con la Ley de Natasha para cada producto de panadería, etiquetados desde los atributos del TPV
Lanzamiento de campañas de temporada en todas las sucursales desde un único panel de control
Sectores // Qué Hace

Diseñado para cómo cafés y cafeterías realmente funcionan.

Las capacidades que importan en este sector — concretas, específicas y respaldadas por las integraciones que tu equipo ya utiliza.

Menús en Pantalla // 01

Un menú de mostrador que lee desde la caja, no desde un documento de Word.

Conéctate una vez a tu POS y cada bebida, pastel y modificador se sincroniza automáticamente con tus pantallas. Cuando el chef retira el pan de plátano a las 10:47, el panel lo oculta a las 10:47. Cuando el nuevo matcha de temporada se lanza en todo el grupo, aparece en cada sucursal a las 7 am sin que nadie tenga que abrir un portátil.

El barista del lunes por la mañana no tiene que actualizar nada. La pantalla ya lo sabe.
  • Sincronización en tiempo real de precios y disponibilidad para cada bebida, pastel, sándwich y modificador
  • Ocultación automática de artículos agotados a nivel de sucursal — los artículos de campaña nacional permanecen visibles
  • Precios con modificadores (shot extra, leche de avena, tamaño grande) mostrados en línea con cada bebida
  • Diseños de mostrador en vertical y horizontal en la misma red, programados de forma independiente
Franjas Horarias // 02

Café de mañana. Brunch. Almuerzo. Merienda. Sin que nadie toque nada.

Programa un menú distinto para cada momento del servicio durante el día. Desayuno a las 7 con gachas y pasteles, brunch a las 10 con huevos y pan de masa madre, almuerzo a las 12 con sándwiches y platos calientes, merienda a las 3 con tarta e infusiones. Cada franja horaria tiene su propio diseño, fotografía y precios. Los cambios se producen al minuto en todas las pantallas.

Los clientes de la mañana ven los menús de mañana. Los de la tarde ven los menús de tarde. Sin coordinación manual.
  • Hasta 16 menús programados por día, por pantalla
  • Overlays estacionales (temporada de PSL, bebidas frías en verano, chocolate caliente en invierno)
  • Cambio de menú festivo con un clic y vista previa antes de publicar
  • Publicación manual de la bebida del día con distribución en 10 segundos en todas las pantallas
Fidelización // 03

¿El cliente habitual que le falta un sello para un café gratis? Díselo.

Conecta tu plataforma de fidelización (Square Loyalty, Yoyo, Punchh, Open Loyalty, Como, Paytronix) y la pantalla orientada al cliente muestra el progreso del cliente habitual en el momento en que se escanea su tarjeta: 'Matt, un café más y el siguiente te lo invitamos.' Las tasas de canje se triplican cuando el recordatorio es visible para toda la fila detrás del cliente.

El recordatorio visible es un impulso social. La tasa de canje de fidelización aumenta.
  • Visualización del progreso de fidelización por escaneo en la pantalla orientada al cliente
  • Recordatorios personalizados cuando falta un sello o se ha ganado una bebida gratis
  • Tasas de canje consistentemente 2-3 veces más altas que con los recordatorios solo en la app
  • Compatibilidad con programas de múltiples niveles (puntos, sellos, niveles, aniversarios)
Cumplimiento de Normativa de Alérgenos // 04

La normativa de Natasha's Law en cada panel de productos horneados. Sin esconderse detrás de un código QR.

Cada producto horneado, sándwich y bebida puede mostrar sus alérgenos regulados en línea — como lo hace un menú impreso, sin la exposición legal de ocultar datos detrás de un código QR. 14 iconos de alérgenos regulados (gluten, frutos secos, soja, lácteos, etc.) más indicadores dietéticos (vegano, vegetariano, sin lactosa) extraídos de los atributos del POS donde ya los registras.

Tus clientes leen los alérgenos en la pantalla. Tu personal no tiene que recitarlos.
  • 14 iconos de alérgenos regulados más indicadores de vegano/vegetariano/sin lactosa por artículo
  • Relleno automático desde los atributos de artículos del POS
  • Formato conforme a PPDS para productos preenvasados de consumo inmediato
  • Registro de auditoría de cambios de alérgenos por artículo para inspecciones de la autoridad alimentaria
Campañas Estacionales // 05

El nuevo Pumpkin Spice aparece en todas las pantallas a las 7 am.

Ejecuta campañas estacionales (bebidas calientes de otoño-invierno, bebidas frías de verano, San Valentín, lanzamientos de primavera) en todas las sucursales desde un único panel. Los recursos de la campaña (imagen principal, precio, disponibilidad, variantes regionales) se despliegan según el calendario que establezcas. Previsualiza y realiza un simulacro en cada sucursal antes de que la campaña entre en vigor.

El despliegue de una campaña solía requerir dos semanas de visitas en furgoneta. Ahora es el café del martes por la mañana.
  • Programación de campañas con simulacro de vista previa en todas las sucursales
  • Variantes regionales (flat white con leche de vaca en UK, leche de avena por defecto en NL)
  • Imagen principal con paleta de colores estacional y plantillas adaptadas a la marca
  • Reversión automática al finalizar la campaña — nunca más un 'ay, se nos olvidó quitarlo'
Sectores // Dónde Funciona

Cada pantalla en construyendo.

Desde pantallas orientadas al cliente hasta paneles operativos: los escenarios que hacen que la plataforma valga la pena día a día.

Menú de Mostrador

La pared detrás del barista

Pantallas de gran formato en vertical u horizontal que muestran la lista completa de bebidas con precios de modificadores. Sincronizadas con el POS. Rotación por franjas horarias desde el café de mañana hasta el almuerzo, la merienda y el cierre.

Neveras de autoservicio

Tiras de estantería para sándwiches y ensaladas

Franjas horizontales estrechas montadas sobre las neveras de autoservicio que muestran las ofertas de sándwiches del día, precios e iconos de alérgenos. Se actualiza cuando el TPV registra un producto agotado.

Escaparate y fachada

Carteles de campaña visibles con luz solar

Pantallas orientadas al exterior de 2.500 nits que muestran la bebida destacada del día, un código QR para registrarse en el programa de fidelización y el horario de apertura. Cambia automáticamente al mensaje de 'cerrado' al finalizar el servicio.

Pantalla orientada al cliente en caja

Progreso de fidelización y sugerencias de venta adicional

Pantalla pequeña de 10-15" junto al lado del cliente en caja que muestra el progreso de fidelización al escanear, complementos sugeridos para el pedido actual y una vista previa del recibo.

Zona de asientos y mesas

Menú de merienda y promoción de eventos

Códigos QR en las mesas vinculados al sistema de pedidos en sala y pantallas de sobremesa que muestran las opciones de merienda, la carta de vinos y la disponibilidad para eventos privados en grupos de brunch de fin de semana.

Operaciones multisede

Marca centralizada, autonomía local

Los grupos nacionales o regionales pueden lanzar campañas de temporada de marca desde la sede central, mientras que los gerentes locales mantienen el control sobre las promociones específicas de cada sucursal y los eventos comunitarios.

Sectores // Preguntas

Preguntas frecuentes. Respuestas directas: respuestas.

¿Con qué sistemas POS se integran para cafeterías?

Hangar.Media se integra de forma nativa con Square for Restaurants, Lightspeed Restaurant, Epos Now, Toast, Vend, Clover, Touchbistro, Revel, iZettle (Sumup POS) y más de 10 sistemas adicionales. Las plataformas de fidelización, incluidas Square Loyalty, Yoyo, Punchh, Paytronix, Como y Open Loyalty, también son integraciones de primer nivel. La sincronización con el POS y el programa de fidelización está incluida — sin costo por conector ni niveles premium.

¿Pueden usarlo los negocios independientes o es solo para cadenas?

Ambos. Un café independiente con un solo local paga £5/mes por una pantalla de mostrador. El mismo precio tanto si gestionas un local como si gestionas cien. Sin niveles, sin cargos por conector, sin recargo por sector.

¿Los overlays de fidelización funcionan con Apple Pay y tarjetas de sellos físicas?

Si el programa de fidelización está en nuestra lista de integraciones (Square Loyalty, Yoyo, Punchh, Paytronix, Como y otros), sí — independientemente de si el cliente presenta una tarjeta física, una app o paga con Apple Pay vinculado al perfil de fidelización. Si utilizas un sistema artesanal de tarjetas de sellos o cupones en papel, podemos integrarlo mediante nuestra herramienta de webhook personalizado (sin costo adicional).

¿Cuál es el precio para un grupo de cafeterías con 4 locales?

£5 por pantalla al mes, tarifa fija. Para un grupo de 4 locales con 3 pantallas por local (12 pantallas en total), eso equivale a £60 al mes — aproximadamente lo que cuesta imprimir nuevas tiras de menú laminadas dos veces al año en un solo local. El mismo precio tanto si gestionas un local como si gestionas cien. Sin niveles, sin cargos por conector, sin recargo por sector.

Precios // Transparencia por Diseño
£0
/pantalla/mes
Promedio del sector
£8–24
Hangar
£5

Un precio. La plataforma completa.

Así es como creemos que debe funcionar la señalización digital. Editor de contenido, gestión de pantallas y más de 200 integraciones de aplicaciones — todo incluido desde el primer día.

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