L'attente téléphonique rencontre l'affichage écran. Messagerie unifiée.
Synchronisez votre système de messagerie téléphonique en attente avec vos écrans d'affichage dynamique en réception. Diffusez les mêmes promotions, annonces et messages de marque que vos appelants entendent en attente sur les écrans que vos visiteurs voient dans votre salle d'attente.
Un seul message, deux canaux, zéro effort.
L'intégration de messagerie en attente Hangar.Media coordonne votre contenu téléphonique en attente avec votre affichage dynamique en réception. Lorsque votre message en attente met en avant une promotion saisonnière, vos écrans de réception affichent la même campagne. Lorsque votre message en attente change, vos écrans se mettent à jour. Cette approche unifiée garantit que chaque point de contact client véhicule le même message de marque.
Ce que vous pouvez faire avec Messagerie unifiée.
Trois fonctionnalités qui rendent cette intégration indispensable pour votre réseau d'affichage dynamique.
Messages audio et visuels synchronisés
Importez vos scripts audio en attente ou connectez votre fournisseur de messagerie en attente, et Hangar.Media génère le contenu visuel correspondant pour vos écrans de hall d'accueil. Promotions saisonnières, annonces de nouveaux services et messages de marque s'affichent sur l'écran en phase avec votre système téléphonique.
Ce que les appelants entendent en attente, c'est ce que les visiteurs voient sur l'écran.
Contenu visuel généré à partir des scripts audio en attente
Thèmes de couleurs et visuels promotionnels assortis
Calendriers de mise à jour synchronisés sur les deux canaux
Connectez votre fournisseur de messagerie en attente
Hangar.Media s'intègre avec les fournisseurs de messagerie en attente les plus répandus pour récupérer automatiquement les plannings de contenu et les thèmes de messages. Lorsque votre fournisseur actualise votre musique d'attente et vos messages, le contenu correspondant sur les écrans se met à jour sans aucune intervention manuelle.
Votre fournisseur met à jour l'audio, nous mettons à jour les écrans.
Connexions API aux principaux fournisseurs de messagerie en attente
Actualisation automatique du contenu lors des modifications de la messagerie audio
Prise en charge des rotations de contenu saisonnières et basées sur des campagnes
Expérience en salle d'attente enrichie
Transformez votre salle d'attente en affichant sur les écrans les mêmes informations utiles que celles entendues par les appelants en attente. Horaires de service, informations de localisation, nouvelles offres et détails promotionnels sont visibles pour les clients qui se présentent directement, sans avoir appelé au préalable.
Les clients qui se déplacent reçoivent la même histoire de marque que les clients au téléphone.
Informations sur les services et horaires affichés visuellement
Annonces de nouveaux services et produits sur les écrans du hall d'accueil
Estimations du temps d'attente associées aux thèmes de la messagerie en attente
Quatre étapes vers écrans connectés.
De la configuration au contenu en direct en quelques minutes, pas en jours.
Connectez votre fournisseur de messagerie en attente
Associez le compte de votre fournisseur de messagerie en attente ou importez vos scripts audio actuels dans le tableau de bord Hangar.Media.
Générez le contenu visuel
Hangar.Media crée un contenu visuel correspondant pour vos écrans de hall d'accueil, basé sur les thèmes et les scripts de votre messagerie en attente.
Vérifiez et personnalisez
Examinez le contenu visuel généré, ajustez les éléments de marque et validez le contenu synchronisé avant publication.
Activez vos affichages synchronisés
Publiez le contenu synchronisé sur vos écrans de hall d'accueil : les deux canaux diffusent automatiquement des messages cohérents.
Conçu pour chaque secteur.
Découvrez comment différents secteurs utilisent cette intégration pour obtenir des résultats.
Salles d'attente de cabinets médicaux
Affichez sur les écrans de la salle d'attente les mêmes informations sur les services et conseils de santé que ceux entendus par les patients lorsqu'ils appellent le cabinet et sont mis en attente.
FinanceHalls d'agences bancaires
Affichez sur les écrans du hall d'agence les mêmes promotions de produits et informations sur les taux que ceux entendus par les clients lorsqu'ils appellent la hotline de la banque.
CommerceAffichages en centre de services
Affichez sur les écrans du comptoir de service les promotions en cours et les informations du magasin, en cohérence avec la messagerie en attente entendue par les clients lorsqu'ils appellent.
EntrepriseMessagerie en zone d'accueil
Affichez sur les écrans de réception les annonces de l'entreprise et les informations pour les visiteurs, en complément de la messagerie en attente vécue par les appelants.
Questions fréquentes. Réponses directes : réponses.
Quels fournisseurs de messagerie en attente sont pris en charge ?
Hangar.Media s'intègre avec les principaux fournisseurs de messagerie en attente, notamment Easy On Hold, OnHold.com, Spectrio, et tout autre fournisseur disposant d'un accès API. Vous pouvez également importer vos scripts manuellement si votre fournisseur ne propose pas d'intégration API.
Le contenu visuel est-il diffusé en même temps que l'audio ?
Le contenu visuel correspond au thème et aux messages de votre audio en attente, sans nécessiter une synchronisation image par image. Les deux canaux diffusent les mêmes contenus promotionnels et informatifs, garantissant une expérience de marque cohérente quel que soit le canal par lequel le client vous contacte.
Puis-je utiliser un contenu différent sur les écrans et en attente téléphonique ?
Oui. Bien que l'intégration soit conçue pour synchroniser les messages, vous pouvez modifier le contenu des écrans de manière indépendante. Certaines entreprises affichent un contenu correspondant pendant les heures d'ouverture, puis un contenu différent en dehors de ces heures lorsque le système téléphonique bascule sur la messagerie vocale.
À quelle fréquence le contenu est-il actualisé ?
Le contenu est actualisé chaque fois que votre fournisseur de messagerie en attente envoie une mise à jour ou que vous importez de nouveaux scripts. La plupart des entreprises renouvellent leur contenu en attente mensuellement ou trimestriellement, et les mises à jour des écrans Hangar.Media suivent automatiquement le même cycle.
Un seul tarif. La plateforme complète.
C'est ainsi que nous pensons que l'affichage dynamique devrait fonctionner. Éditeur de contenu, gestion des écrans et plus de 200 intégrations d'applications — tout inclus dès le premier jour.