Fair-Use-Richtlinie.

Hangar.Media ist eine Plattform, die sich alle unsere Kunden teilen. Diese Richtlinie legt die Grenzen fest, die sie für alle schnell und zuverlässig halten, und was geschieht, wenn ein Konto eine davon erreicht. Sie ist Teil unserer Nutzungsbedingungen: Wenn Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren, akzeptieren Sie auch diese Richtlinie.

Sie gilt für jedes Konto, ob in der kostenlosen Testphase oder im bezahlten Abonnement, und für alle, die es nutzen.

Ihr Abonnement

Ihr Abonnement wird pro Bildschirm berechnet und enthält alle Funktionen. Die folgenden Grenzen sind keine Stufen und keine Zusatzpakete: Sie gelten für jedes Konto gleich.

Die Grenzen

• Speicher. Jedes Konto kann bis zu 10 GB an Medien speichern. Würde ein Upload, ein Ersetzen oder eine Bearbeitung das Konto darüber hinausbringen, wird der Vorgang mit einem entsprechenden Hinweis abgelehnt; nichts, was Sie bereits haben, wird entfernt. Wir informieren Sie, sobald das Konto 80 % seines Speichers nutzt. Kopien, die die Plattform selbst für Ihre Bildschirme erstellt (zum Beispiel ein Video, das so umgewandelt wird, dass ein Bildschirm es abspielen kann), zählen mit, werden aber nie abgelehnt.
• Dateien. Jede Datei darf bis zu 4 GB gross sein.
• Bildschirme. Ein Konto kann bis zu 500 Bildschirme haben. Darüber hinaus kann kein weiterer Bildschirm hinzugefügt werden.
• Die API. Jeder API-Schlüssel kann bis zu 1.000 Anfragen pro Minute stellen.

Wenn Sie voraussichtlich mehr Speicher oder mehr Bildschirme brauchen, kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Grenze erreichen, und wir sagen Ihnen, was wir tun können.

Kostenlose Testphasen

Eine kostenlose Testphase dauert 14 Tage und umfasst bis zu 3 Bildschirme und 10 GB Speicher. Jeder Kunde kann eine kostenlose Testphase nutzen. Wie wir das prüfen und wie eine irrtümlich abgelehnte Registrierung korrigiert wird, erklären die Nutzungsbedingungen im Abschnitt über kostenlose Testphasen.

Faire Nutzung der Plattform

Damit die Plattform für alle gut funktioniert, bitten wir Sie, Folgendes zu unterlassen:

• automatisierten Datenverkehr an unsere Website, Ihre Konsole oder die Verbindungen Ihrer Bildschirme zu senden, der über die normale Nutzung hinausgeht (zum Automatisieren nutzen Sie bitte die API, innerhalb ihrer Grenzen);
• eine Grenze zu umgehen, zum Beispiel indem Sie Arbeit auf mehrere API-Schlüssel oder mehrere Konten verteilen;
• in Ihrer Medienbibliothek Dateien zu speichern, die nicht für Ihre Bildschirme bestimmt sind;
• die Sicherheit oder die Kapazität der Plattform ohne unsere schriftliche Zustimmung zu testen;
• die Plattform auf eine Weise zu nutzen, die die Nutzungsbedingungen nicht erlauben (die Abschnitte über die zulässige Nutzung und über Einschränkungen).

Wenn ein Konto über eine faire Nutzung hinausgeht

Die oben genannten Grenzen wendet die Plattform selbst an, für jedes Konto gleich. Geht die Nutzung eines Kontos auf andere Weise über eine faire Nutzung hinaus und schadet sie der Plattform oder anderen Kunden, kontaktieren wir zuerst den Inhaber des Kontos, erklären, was wir sehen, und vereinbaren gemeinsam das weitere Vorgehen. Ohne Vorwarnung schränken wir ein Konto nur ein, wenn wir müssen: um die Plattform oder andere Kunden zu schützen oder weil das Gesetz es verlangt. Wir informieren Sie dann so bald wie möglich und nennen den Grund, es sei denn, das Gesetz oder die Sicherheit einer Person steht dem entgegen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wenn wir diese Richtlinie ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung mit ihrem Datum auf dieser Seite und bitten Sie, sie bei Ihrer nächsten Anmeldung zu akzeptieren. Ihre Bildschirme spielen in der Zwischenzeit weiter.

Fragen

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder über die Seite „Hilfe“ in Ihrer Konsole.