Politique d'utilisation équitable.

Hangar.Media est une plateforme unique, partagée par tous nos clients. Cette politique fixe les limites qui la gardent rapide et fiable pour chacun d'eux, et ce qui se passe lorsqu'un compte en atteint une. Elle fait partie de nos Conditions d'utilisation : en acceptant les Conditions, vous acceptez aussi cette politique.

Elle s'applique à chaque compte, en essai gratuit ou en abonnement payant, et à toutes les personnes qui l'utilisent.

Votre abonnement

Votre abonnement est facturé par écran et comprend toutes les fonctionnalités. Les limites ci-dessous ne sont ni des paliers ni des options : elles sont les mêmes pour tous les comptes.

Les limites

• Stockage. Chaque compte peut contenir jusqu'à 10 Go de médias. Si un envoi, un remplacement ou une modification devait faire dépasser cette limite au compte, l'opération est refusée avec un message qui l'indique ; rien de ce que vous avez déjà n'est supprimé. Nous vous prévenons dès que le compte utilise 80 % de son stockage. Les copies que la plateforme crée d'elle-même pour vos écrans (par exemple une vidéo convertie pour qu'un écran puisse la lire) comptent dans le total, mais ne sont jamais refusées.
• Fichiers. Chaque fichier peut peser jusqu'à 4 Go.
• Écrans. Un compte peut compter jusqu'à 500 écrans. Au-delà, aucun écran supplémentaire ne peut être ajouté.
• L'API. Chaque clé d'API peut effectuer jusqu'à 1 000 requêtes par minute.

Si vous pensez avoir besoin de plus de stockage ou de plus d'écrans, contactez-nous avant d'atteindre la limite et nous vous dirons ce que nous pouvons faire.

Essais gratuits

Un essai gratuit dure 14 jours et couvre jusqu'à 3 écrans et 10 Go de stockage. Chaque client peut bénéficier d'un essai gratuit. Les Conditions, dans la section consacrée aux essais gratuits, expliquent comment nous le vérifions et comment corriger une inscription refusée à tort.

Utiliser la plateforme équitablement

Pour que la plateforme fonctionne bien pour tous, merci de ne pas :

• envoyer vers notre site, votre console ou les connexions utilisées par vos écrans un trafic automatisé dépassant ce qu'exige un usage normal (pour automatiser, utilisez l'API, dans ses limites) ;
• chercher à contourner une limite, par exemple en répartissant le travail entre plusieurs clés d'API ou plusieurs comptes ;
• utiliser votre médiathèque pour stocker des fichiers qui ne sont pas destinés à vos écrans ;
• tester la sécurité ou la capacité de la plateforme sans notre accord écrit ;
• utiliser la plateforme d'une manière que les Conditions n'autorisent pas (les sections sur l'utilisation acceptable et sur les restrictions).

Lorsqu'un compte dépasse une utilisation équitable

La plateforme applique elle-même les limites ci-dessus, de la même manière pour chaque compte. Si l'utilisation d'un compte dépasse autrement une utilisation équitable et nuit à la plateforme ou à d'autres clients, nous contactons d'abord son titulaire, nous lui expliquons ce que nous constatons et nous convenons ensemble de la suite. Nous ne restreignons un compte sans avertissement que lorsque nous y sommes obligés : pour protéger la plateforme ou d'autres clients, ou parce que la loi l'exige. Nous vous en informons alors dès que possible, en vous indiquant pourquoi, sauf si la loi ou la sécurité d'une personne nous en empêche.

Modifications de cette politique

Lorsque nous modifions cette politique, nous publions la nouvelle version sur cette page avec sa date et vous demandons de l'accepter lors de votre prochaine connexion. Vos écrans continuent de diffuser en attendant.

Questions

Contactez-nous via le formulaire de contact ou depuis la page « Aide » de votre console.