Politica di utilizzo equo.

Hangar.Media è un'unica piattaforma condivisa da tutti i nostri clienti. Questa politica stabilisce i limiti che la mantengono veloce e affidabile per tutti, e cosa succede quando un account ne raggiunge uno. Fa parte dei nostri Termini di servizio: accettando i Termini, accetti anche questa politica.

Si applica a ogni account, in prova gratuita o con abbonamento a pagamento, e a tutte le persone che lo usano.

Il tuo abbonamento

Il tuo abbonamento è calcolato per schermo e include tutte le funzionalità. I limiti che seguono non sono livelli né componenti aggiuntivi: sono gli stessi per ogni account.

I limiti

• Spazio di archiviazione. Ogni account può contenere fino a 10 GB di contenuti multimediali. Se un caricamento, una sostituzione o una modifica portasse l'account oltre questo limite, l'operazione viene rifiutata con un messaggio che lo spiega; nulla di ciò che hai già viene rimosso. Ti avvisiamo quando lo spazio usato dall'account raggiunge quota 80%. Le copie che la piattaforma crea da sola per i tuoi schermi (per esempio un video convertito perché uno schermo possa riprodurlo) contano nel totale, ma non vengono mai rifiutate.
• File. Ogni file può arrivare fino a 4 GB.
• Schermi. Un account può avere fino a 500 schermi. Oltre questo numero non è possibile aggiungerne altri.
• L'API. Ogni chiave API può effettuare fino a 1.000 richieste al minuto.

Se prevedi di aver bisogno di più spazio o di più schermi, contattaci prima di raggiungere il limite e ti diremo cosa possiamo fare.

Prove gratuite

Una prova gratuita dura 14 giorni e comprende fino a 3 schermi e 10 GB di spazio. Ogni cliente può usufruire di una prova gratuita. I Termini, nella sezione dedicata alle prove gratuite, spiegano come lo verifichiamo e come correggere una registrazione rifiutata per errore.

Usare la piattaforma in modo equo

Perché la piattaforma funzioni bene per tutti, ti chiediamo di non:

• inviare al nostro sito, alla tua console o alle connessioni usate dai tuoi schermi traffico automatizzato oltre quanto richiede un uso normale (per automatizzare, usa l'API, entro i suoi limiti);
• cercare di aggirare un limite, per esempio distribuendo il lavoro su più chiavi API o su più account;
• usare la tua libreria multimediale per conservare file non destinati ai tuoi schermi;
• testare la sicurezza o la capacità della piattaforma senza il nostro accordo scritto;
• usare la piattaforma in modi che i Termini non consentono (le sezioni sull'uso accettabile e sulle restrizioni).

Se un account va oltre l'uso equo

La piattaforma applica da sé i limiti indicati sopra, allo stesso modo per ogni account. Se l'uso di un account va oltre l'uso equo in altro modo e danneggia la piattaforma o altri clienti, contattiamo prima il titolare, spieghiamo cosa vediamo e concordiamo insieme come procedere. Limitiamo un account senza preavviso solo quando dobbiamo farlo: per proteggere la piattaforma o altri clienti, o perché lo richiede la legge. In quel caso te lo comunichiamo appena possibile, spiegandone il motivo, a meno che la legge o la sicurezza di qualcuno ce lo impediscano.

Modifiche a questa politica

Quando modifichiamo questa politica, pubblichiamo la nuova versione in questa pagina con la sua data e ti chiediamo di accettarla al tuo prossimo accesso. Nel frattempo i tuoi schermi continuano a trasmettere.

Domande

Contattaci tramite il modulo di contatto o dalla pagina «Aiuto» della tua console.