Le luxe se mérite par la confiance. haute confiance.
Vidéo 4K au niveau du présentoir, reconnaissance clienteling VIP, campagnes de saison nuptiale et tableaux de statut de réparation en alias uniquement.
La bijouterie est un achat fondé sur la confiance. Chaque écran la renforce — ou l'érode.
Un bijoutier vend des articles haut de gamme dans un environnement dominé par les vitrines, où la pièce elle-même ne peut pas toujours être inspectée librement. La vidéo 4K au niveau du présentoir fait ce que le verre ne peut pas — elle montre le mouvement d'une montre, la lumière sur un diamant, la proportion d'un bracelet. La reconnaissance VIP à l'entrée indique au styliste quel client fidèle vient d'arriver. Les campagnes nuptiales ancrent les saisons Q1 et Q4 qui portent l'année commerciale. Hangar.Media gère tout cela sur une seule plateforme, intégrée à votre POS (Lightspeed, Shopify, systèmes sur mesure pour bijoutiers) et à votre CRM clienteling.
Conçu pour la façon dont bijouterie & horlogerie fonctionnent réellement.
Les fonctionnalités qui comptent dans ce secteur — concrètes, précises et appuyées par les intégrations que votre équipe utilise déjà.
La vitrine montre la pièce. L'écran montre ce que la vitrine ne peut pas montrer.
Les écrans 4K intégrés aux vitrines diffusent du contenu vidéo par pièce — gros plans sur le mouvement d'une montre, macrophotographie de la lumière sur les diamants, mise en contexte d'un bracelet au poignet, interviews de créateurs, héritage de la marque. Lorsqu'une pièce est vendue, l'écran met automatiquement à jour la pièce phare de la vitrine. Les clients interagissent avec la pièce même lorsque la vitrine est verrouillée.
La vitrine présente la pièce. L'écran 4K vend l'instant.
- Contenu vidéo 4K par pièce avec gros plans, mise en mouvement et mise en contexte de l'échelle
- Interviews de créateurs et contenu sur l'héritage de la marque pour les pièces haut de gamme
- Rotation automatique lorsqu'une pièce en vitrine est épuisée
- Formats portrait et paysage pour s'adapter aux différentes géométries de vitrines
Le client habituel entre. Le styliste sait, avant même qu'il parle.
Les écrans situés à l'entrée s'intègrent à votre CRM clienteling pour afficher une reconnaissance discrète des VIP à leur arrivée — alias ou prénom uniquement — tout en remontant des informations contextuelles sur la tablette du styliste : achats précédents, anniversaires, articles de la liste de souhaits actuellement en stock, prochains anniversaires dans la famille du client. Transforme une visite spontanée en consultation.
Le styliste sait que l'anniversaire de la mère du client est dans trois semaines. La conversation commence là.
- Intégration CRM clienteling (Tulip, Salesforce, systèmes bijoutiers personnalisés)
- Confidentialité par alias en priorité, avec reconnaissance du nom complet sur opt-in
- Remontée des anniversaires familiaux pour des suggestions de cadeaux pertinentes
- Alertes de retour en stock sur liste de souhaits pour les clients VIP spécifiques
La saison des fiançailles s'ouvre. Votre devanture est prête.
Le premier trimestre (janvier-février) et le quatrième trimestre (novembre-décembre) concentrent l'essentiel des revenus mariage et cadeaux de fiançailles dans la bijouterie. Les campagnes saisonnières de Hangar.Media sont déployées simultanément dans tous les points de vente — vitrines en devanture, espaces par catégorie, contenu phare en vitrine, messages dédiés aux fiançailles sur mesure — avec une prévisualisation à blanc par boutique. Les rendez-vous mariage peuvent être remontés sur les écrans de la boutique à l'équipe d'accueil dès l'arrivée du client.
Les demandes en mariage du Black Friday se font dans votre boutique. La vitrine doit le savoir.
- Déploiement de campagnes saisonnières dans toutes les boutiques avec prévisualisation à blanc
- Remontée des rendez-vous mariage depuis le système de réservation
- Écrans configurateurs de bagues de fiançailles (selon les capacités de votre POS)
- Invitations à l'achat de bons cadeaux et aux demandes de création sur mesure sur les écrans proches des caisses
« Ma montre est-elle prête ? » L'écran répond avant le styliste.
Les tableaux de retrait au comptoir de réparation et au service horlogerie indiquent quelles prestations sont prêtes à être récupérées, avec une discrétion par alias uniquement (prénom ou numéro de commande uniquement). Les clients savent qu'ils peuvent récupérer leur pièce sans faire la queue au comptoir de service. Pour les commandes sur mesure (bagues personnalisées, révisions de montres), les tableaux de date de disponibilité estimée rassurent les clients pendant l'attente de plusieurs semaines.
Le client récupère sa montre sans poser de question. Le comptoir de service répond aux questions qui comptent vraiment.
- Intégration au système de service de réparation (systèmes bijoutiers personnalisés, API de commandes de service)
- Confidentialité par alias par défaut pour les invitations au retrait de réparations
- Visibilité de la date de disponibilité estimée pour les commandes sur mesure
- Invitations multilingues au retrait de réparations pour les sites à forte fréquentation touristique
Les clients qui ont acheté la pièce. La photo qu'ils ont prise. Le mur que voit le prochain client.
L'agrégation de murs Instagram à l'entrée des boutiques met en avant les UGC clients montrant les pièces dans la vie réelle — photos de mariage, révélations de cadeaux d'anniversaire, mentions dans des shootings stylisés. Le workflow de modération maintient au premier plan des contenus conformes aux standards de la marque. La preuve sociale améliore sensiblement le taux de conversion des demandes sur mesure en environnement boutique.
Le meilleur outil de vente dans une boutique de bijouterie, c'est la photo de bague de fiançailles d'une autre cliente.
- Agrégation du fil de compte de marque et des hashtags Instagram
- Workflow de modération des contenus avec validation au niveau de la boutique et de la marque
- UGC multi-plateformes Taggbox pour Pinterest et TikTok le cas échéant
- Murs de témoignages clients (attribution de shooting stylisé avec autorisation)
Chaque écran dans le bâtiment.
Des écrans orientés clients aux tableaux de bord opérationnels — les scénarios qui rendent la plateforme indispensable au quotidien.
Contenu vidéo 4K par pièce
Écrans 4K intégrés aux vitrines affichant le détail des pièces, le mouvement des montres, les gros plans sur les diamants et les interviews de créateurs. Rotation automatique lors des changements de stock.
Mariage, fiançailles et pièces phares saisonnières
Écrans de vitrine 2 500 nits lisibles en plein soleil pour des campagnes d'engagement, mariage, Saint-Valentin, fête des Mères et Noël.
Reconnaissance clienteling VIP
Écrans à l'entrée affichant les informations d'arrivée des clients VIP aux stylistes via tablette, avec affichage public en alias uniquement.
Affichages pour consultations sur mesure
Écrans en suite de consultation privée pour les créations sur commande, la visualisation CAO des designs en cours et la comparaison des options de matériaux.
Tableaux de statut de service et de retrait
Écrans au comptoir de réparation avec indicateurs de disponibilité en alias uniquement, dates d'achèvement estimées pour les travaux sur mesure et QR de retrait sans contact.
Preuve sociale UGC client
Murs sociaux en salon et à l'entrée agrégeant les publications Instagram de clients portant les pièces au quotidien, avec modération de marque.
Les intégrations qui comptent ici. vraiment
Chaque intégration est incluse dans toutes les formules. Voici celles que les opérateurs bijouterie & horlogerie utilisent en priorité.
Lightspeed Retail
POS multi-boutiques avec synchronisation des stocks, de l'historique client et du service de réparation.
En savoir plus →Shopify POS
POS commerce unifié pour les marques de bijouterie en vente directe au consommateur.
En savoir plus →Agrégation de hashtags pour l'engagement UGC client et le contenu de révélation nuptiale.
En savoir plus →Google Reviews
Rotation d'avis pour renforcer la confiance en boutique, sur les écrans d'entrée et de caisse.
En savoir plus →Taggbox
Agrégation UGC multi-plateformes (Instagram, Pinterest) avec modération.
En savoir plus →Questions fréquentes. Réponses directes : réponses.
Avec quels systèmes POS et clienteling spécifiques à la bijouterie vous intégrez-vous ?
POS : Lightspeed Retail, Shopify POS, Edge by Abbey Business Systems (favori des bijoutiers sur mesure au Royaume-Uni), Rapaport (pour le négoce de diamants en vrac), systèmes bijoutiers personnalisés via API REST. CRM clienteling : Tulip (référence dans le luxe), Salesforce Commerce Clienteling, Endear, CRM sur mesure pour bijoutiers. L'intégration est toujours incluse dans le tarif logiciel forfaitaire — aucun supplément par connecteur.
Comment le contenu vidéo 4K par pièce s'adapte-t-il à une boutique de 2 000 SKU ?
Le contenu vidéo est associé aux SKU dans la bibliothèque de contenus — les marques produisent généralement des formats de 60 à 120 secondes pour les pièces phares (montres, bagues de fiançailles) et de 15 à 30 secondes pour les contenus de catégorie (parure de bagues empilées, gamme de bracelets casual). Les boutiques ne disposant pas d'une équipe de production vidéo par pièce utilisent les bibliothèques partagées des marques (Patek, Rolex, de Beers, etc. fournissent tous des kits médias à l'usage des revendeurs) avec votre habillage au niveau de la boutique. Le stockage et la diffusion des contenus sont inclus dans le tarif forfaitaire.
Les commandes sur mesure peuvent-elles être suivies sur les écrans de retrait / consultation ?
Oui. Les créations sur mesure impliquent des délais étendus (mise à la taille 1 à 2 semaines, révision complète d'une montre 6 à 8 semaines, commande personnalisée 3 à 6 mois) et l'anxiété du client est bien réelle. Nos écrans de suivi de commande, installés dans les salons de consultation, affichent l'étape en cours (validation du design, revue CAO, fonte, sertissage, polissage, inspection finale), la date d'achèvement estimée et le prochain jalon de mise à jour. Confidentialité par alias uniquement. Les clients appellent ou envoient bien moins de messages, car l'écran leur donne toutes les informations dont ils ont besoin.
Quel est le budget mensuel pour un bijoutier multi-boutiques ?
£5 par écran par mois, forfait fixe. Un opérateur de 5 boutiques exploitant 15 écrans par boutique (4K en vitrine, vitrine en devanture, entrée, salons de consultation, comptoir de réparation) paie £375 par mois. Le prix affiché est le prix payé. Toutes les intégrations, toutes les fonctionnalités, facturation mensuelle, résiliation à tout moment.
Secteurs adjacents : secteurs.
Les opérateurs dans bijouterie & horlogerie s'inspirent fréquemment des pratiques et des méthodes de ces secteurs voisins.
Fashion & Apparel
Rotation de lookbooks, clienteling en cabine d'essayage et murs UGC sociaux.
Hotels & ResortsHotels & Resorts
Répertoires de hall, affichage dynamique de conciergerie sur mesure et messagerie multilingue pour les clients.
Furniture & HomewareFurniture & Homeware
Showrooms lifestyle, affichage des options de financement et écrans configurateurs.
Shopping CentresShopping Centres
Signalétique de navigation à l'échelle du centre et affichage dynamique du répertoire des enseignes.
Un seul tarif. La plateforme complète.
C'est ainsi que nous pensons que l'affichage dynamique devrait fonctionner. Éditeur de contenu, gestion des écrans et plus de 200 intégrations d'applications — tout inclus dès le premier jour.