La micro-ville, bien orientée. wayfound.
Répertoires d'enseignes en direct, guidage multi-niveaux axé sur l'accessibilité, rotation des sponsors et diffusion d'urgence à l'échelle du centre.
Les centres commerciaux sont des entreprises à infrastructure partagée. Leur affichage dynamique doit fonctionner simultanément pour les exploitants, les enseignes et les visiteurs.
Un centre commercial moderne sert trois audiences en parallèle : les visiteurs (qui cherchent des enseignes, des événements et des options de restauration), les enseignes (qui paient pour la fréquentation et attendent un soutien promotionnel) et les exploitants du centre (qui ont besoin du guidage, de la conformité, de la diffusion d'incidents et de la preuve des impressions sponsors). La plateforme centre de Hangar.Media s'intègre aux systèmes de gestion des enseignes, aux plateformes d'applications visiteurs et aux logiciels de réservation d'événements, de sorte que les totems de guidage, les tableaux de répertoire, les menus du food court, les murs de promotion d'événements et les écrans de rotation des sponsors fonctionnent tous depuis un seul tableau de bord central. Les unités des enseignes peuvent également gérer leurs propres écrans depuis des comptes au niveau de l'unité, dans le respect des directives de marque définies par le centre.
Conçu pour la façon dont centres commerciaux & galeries marchandes fonctionnent réellement.
Les fonctionnalités qui comptent dans ce secteur — concrètes, précises et appuyées par les intégrations que votre équipe utilise déjà.
Une unité ouvre. L'annuaire le sait. Avant même que le premier client pose la question.
Les écrans de l'annuaire des enseignes s'intègrent à votre système de gestion de centre, de sorte que les nouvelles ouvertures, les fermetures temporaires, les périodes de travaux et les transitions de rebranding mettent à jour chaque borne annuaire du centre en quelques minutes. Fini les conversations du type « désolé, cette enseigne est fermée » avec des clients frustrés. Les détails par unité (horaires d'ouverture, signalétique de soldes, campagnes promotionnelles) peuvent également être transmis aux écrans de l'annuaire.
Une nouvelle enseigne ouvre mercredi. L'annuaire était déjà mis à jour lundi.
- Intégration avec le système de gestion des enseignes (Yardi, MRI, plateformes de gestion de centre sur mesure)
- Statut des unités en temps réel (ouvert / fermé / prochainement / en travaux) avec dates d'ouverture estimées
- Superpositions des horaires d'ouverture et de la signalétique de soldes par unité
- Filtrage de l'annuaire par catégorie (mode / restauration / services / famille)
Du rez-de-chaussée au niveau trois. Sans escaliers. Multilingue. En temps réel.
Des bornes de guidage tactiles à chaque point de décision stratégique (entrées, halls d'ascenseurs, accès food court, passerelles de parking) avec des itinéraires pas à pas vers n'importe quelle enseigne. Le guidage accessible (sans escaliers, ascenseur le plus proche, itinéraire vers les toilettes accessibles) est une fonctionnalité de premier plan, pas une option secondaire. Le support multilingue gère le flux de visiteurs internationaux qu'attirent les grands centres (EN / ES / FR / DE / IT / ZH / JA / AR en standard).
Le guidage est ce qui fait fonctionner les centres à forte fréquentation internationale. Sans lui, le bureau d'information devient un goulot d'étranglement.
- Bornes de guidage tactiles avec itinéraires pas à pas
- Itinéraires accessibles (sans escaliers, ascenseurs uniquement, variantes toilettes accessibles)
- Support multilingue (12+ langues pour les centres à forte destination internationale)
- Itinéraires d'évacuation d'urgence avec dérogation de niveau pont
L'événement du samedi au centre. Promu dans chaque couloir.
Les événements organisés par le centre (activations saisonnières, grottes de Noël, défilés de mode, semaines bien-être, ateliers enfants, concerts live) génèrent une fréquentation mesurable le samedi lorsqu'ils sont mis en avant de manière visible dans tout le centre. Hangar.Media pousse la promotion des événements sur chaque écran avec des comptes à rebours, les remerciements des sponsors et du contenu de continuité « l'événement de la semaine prochaine » après l'événement.
Les événements du centre génèrent la fréquentation du samedi. À condition que chaque couloir soit au courant.
- Tableaux de programme d'événements avec compte à rebours et remerciement du sponsor par événement
- Rotation des activations saisonnières (grotte de Noël, chasse aux œufs de Pâques, rentrée scolaire)
- QR code d'inscription aux événements à billetterie ou à capacité limitée
- Remerciement des sponsors du centre avec suivi des impressions selon la part contractuelle
400 000 impressions contractuelles. 423 000 délivrées. Preuve à l'export.
Les remerciements de sponsors, les publicités de marque et le contenu d'enseignes promues sont diffusés selon un planificateur lié aux volumes d'impressions contractuels. Les sponsors platine obtiennent 40 % du temps d'écran sponsor, l'or 25 %, l'argent 10 %. Les exports PDF de performance sponsor post-période montrent à chaque sponsor exactement ce qu'il a obtenu — une preuve mesurable pour les conversations de renouvellement, plutôt que des estimations.
Les renouvellements de sponsors progressent quand la preuve est dans le rapport, pas dans les espoirs.
- Suivi des impressions par sponsor avec livraison selon la part contractuelle
- Allocation des créneaux publicitaires par niveau (platine / or / argent / bronze)
- Visibilité des sponsors par zone (food court vs concourse principal vs parking)
- Exports PDF de performance sponsor post-période pour les conversations de renouvellement
Incendie. Sécurité. Météo. Chaque écran. 10 secondes.
Les incidents en centre commercial — alarmes incendie, incidents de sécurité, confinement météorologique — nécessitent une dérogation de la signalétique à l'échelle du centre avec journal d'audit pour le bilan post-incident. La dérogation de niveau pont de Hangar.Media pousse le contenu d'urgence vers chaque écran du centre en 10 secondes, avec ciblage par zone (guidage d'évacuation par zone incendie, orientation accessible, relocalisation du bureau d'accueil). Chaque diffusion est consignée dans un journal d'audit avec horodatage, source et approbateur.
L'équipe d'intervention a activé la dérogation incendie. Chaque écran affichait le bon itinéraire d'évacuation en 10 secondes.
- Dérogation vers chaque écran en 10 secondes
- Ciblage par zone (zones incendie, guidage accessibilité, relocalisation de l'accueil)
- Intégration avec les systèmes d'alarme incendie et de gestion de la sécurité selon compatibilité
- Journal d'audit post-incident avec horodatage, source et traçabilité de validation opérateur
Chaque écran dans le bâtiment.
Des écrans orientés clients aux tableaux de bord opérationnels — les scénarios qui rendent la plateforme indispensable au quotidien.
Grands écrans d'annuaire et d'événements
Grands écrans en concourse avec annuaire des enseignes, événements du jour, rotation des sponsors à l'échelle du centre et promotion de campagnes saisonnières.
Bornes tactiles avec itinéraires pas à pas
Totems de guidage interactifs à chaque point de décision stratégique, avec routage d'accessibilité et prise en charge multilingue.
Répertoire des enseignes et promotions spécifiques à la salle
Écrans de répertoire à proximité du food court affichant tous les menus des enseignes, les temps d'attente (si intégrés) et la rotation des sponsors du food court.
Guide des étages et promotion des événements à venir
Écrans verticaux dans les halls d'ascenseurs avec guide des étages (ce qui se trouve à ce niveau), comptes à rebours jusqu'au prochain événement et invites de routage d'accessibilité.
Disponibilité des places de parking et guidage vers les entrées
Écrans sur les passerelles et zones du parking affichant la disponibilité en temps réel (si intégré au système de parking), le guidage vers les entrées et le localisateur d'emplacements réservés aux personnes handicapées.
Affichage des files d'attente et invites en libre-service
Écrans de file d'attente à proximité du bureau d'information avec alternatives en libre-service (QR code objets trouvés, borne de guidage, contact du service d'accessibilité).
Les intégrations qui comptent ici. vraiment
Chaque intégration est incluse dans toutes les formules. Voici celles que les opérateurs centres commerciaux & galeries marchandes utilisent en priorité.
Building Directory
Répertoire des enseignes multi-niveaux et guidage avec routage d'accessibilité.
En savoir plus →Public Transit
Tableaux de départs bus / métro / train pour les écrans aux sorties du centre.
En savoir plus →Agrégation des fils Instagram du centre et des enseignes pour les murs UGC.
En savoir plus →Taggbox
Agrégation UGC multi-plateforme avec modération au niveau du centre.
En savoir plus →Meeting Room Booking
Réservation de salles de réunion et d'espaces événementiels pour les événements organisés par le centre.
En savoir plus →Questions fréquentes. Réponses directes : réponses.
Avec quels systèmes de gestion de centre vous intégrez-vous ?
Yardi Voyager (la plateforme de gestion de centre dominante), MRI Commercial Management, Argus Estate Manager et les systèmes internes sur mesure via API REST. Nous récupérons les données de liste des enseignes, le statut des unités, les horaires d'ouverture et les informations promotionnelles pour les bornes annuaires. Pour les données événementielles et sponsors, nous nous intégrons également à Salesforce, HubSpot et aux systèmes de réservation d'événements personnalisés. Chaque intégration est incluse dans le tarif logiciel forfaitaire.
Les enseignes peuvent-elles diffuser leur propre contenu avec des garde-fous de marque au niveau du centre ?
Oui — c'est un schéma fondamental pour les déploiements en centres commerciaux. Chaque enseigne dispose d'un accès sécurisé par permissions pour gérer ses propres écrans (promotion en vitrine, campagnes en façade, contenu en cabine d'essayage). Les modèles de contenu au niveau du centre imposent des règles de conformité de marque (pas de contenu concurrent hors charte, pas d'affichage de prix obsolètes). Les opérateurs du centre peuvent prendre la main sur le contenu des enseignes via des prises de contrôle globales pour Noël, les week-ends de soldes ou les situations d'urgence.
Comment gérez-vous la diffusion d'urgence à l'échelle du centre ?
Un simple bouton de dérogation dans le tableau de bord des opérations du centre (accès restreint aux rôles sécurité / maintenance / responsable de permanence) pousse le contenu d'urgence vers chaque écran en 10 secondes. Le ciblage par zone prend en charge le guidage d'évacuation par zone incendie, l'orientation adaptée à l'accessibilité et les messages de relocalisation du bureau d'accueil. L'intégration avec les systèmes d'alarme incendie et de gestion de la sécurité est disponible pour un déclenchement automatique à l'activation de l'alarme. Chaque diffusion est consignée dans un journal d'audit avec horodatage, source, couverture de zone et traçabilité de validation opérateur.
Quel est le coût réel pour un centre commercial de 120 enseignes ?
£5 par écran par mois, forfait fixe. Un centre de 120 enseignes exploitant 60 écrans gérés par le centre (concourse principal, bornes de guidage, food court, halls d'ascenseurs, parking, service client) paie £300 par mois pour le logiciel côté centre. Même tarif que vous gériez un seul site ou une centaine. Pas de paliers, pas de frais par connecteur, pas de supplément sectoriel.
Secteurs adjacents : secteurs.
Les opérateurs dans centres commerciaux & galeries marchandes s'inspirent fréquemment des pratiques et des méthodes de ces secteurs voisins.
Fashion & Apparel
Murs lookbook en enseigne, clienteling en cabine d'essayage et affichages UGC.
Electronics & ApplianceElectronics & Appliance
Affichage des prix ESL, murs de démonstration produit et comptoirs click-and-collect.
Event & Conference VenuesEvent & Conference Venues
Programmes d'événements, rotation des sponsors et guidage multi-salles.
AirportsAirports
Informations de vol, guidage multilingue et commerce en zone d'embarquement.
Un seul tarif. La plateforme complète.
C'est ainsi que nous pensons que l'affichage dynamique devrait fonctionner. Éditeur de contenu, gestion des écrans et plus de 200 intégrations d'applications — tout inclus dès le premier jour.