Chaque écran, adapté à vos clients.
Lobbies intégrés au PMS, identité visuelle par réservation en salle de conférence et messagerie multilingue dans tout l'établissement.
L'expérience client est la somme de chaque point de contact. La plupart des hôtels en ignorent la moitié.
Un hôtel de taille intermédiaire gère un lobby, un restaurant, un bar, un étage conférences, un spa, une salle de sport et souvent une boutique. La plupart fonctionnent avec des systèmes déconnectés — un panneau dédié à l'étage conférences, un tableau de menu séparé pour le restaurant, une carte imprimée à la réception. Hangar.Media se connecte à votre PMS (Opera, Mews, Cloudbeds, Protel, Apaleo, Oracle OPERA Cloud) : l'annuaire du lobby sait quelles conférences se tiennent dans quelles salles aujourd'hui, les panneaux de porte de l'étage conférences affichent automatiquement l'identité visuelle du client corporate, les écrans d'approche du restaurant mettent en avant le plat du chef du soir, et l'écran de bienvenue en chambre accueille le client dans la langue de son profil. Une seule plateforme. Chaque écran de l'établissement.
Conçu pour la façon dont hôtels & resorts fonctionnent réellement.
Les fonctionnalités qui comptent dans ce secteur — concrètes, précises et appuyées par les intégrations que votre équipe utilise déjà.
L'écran du hall sait qui est là et pourquoi.
Répertoires de hall grand format affichant les conférences du jour avec attribution des salles, messages d'accueil VIP issus du PMS, disponibilité restaurant en temps réel et guidage vers tous les services. Lorsque la conférence de 9h est déplacée de la Salle de Réunion A vers la Salle de Bal 2, le répertoire se met à jour sans intervention de la réception. Les clients corporate voient leur propre logo dans la liste des conférences — sur chaque écran du hall, pas seulement devant la porte où ils se réunissent.
Le logo du client corporate est affiché dans le hall avant l'arrivée du premier participant.
- Liste des conférences du jour avec identité visuelle du client corporate
- Message d'accueil VIP déclenché par le statut d'arrivée dans le PMS
- Disponibilité restaurant en temps réel et suggestion du chef du soir
- Superposition de guidage avec options d'itinéraires accessibles
Sept salles de réunion. Sept clients. Sept identités visuelles. Automatiquement.
Les écrans installés aux portes des salles de réunion (généralement 10-13") chargent le logo du client, le message de bienvenue et l'intitulé de la réunion directement depuis les données de réservation du PMS. Lorsque Pfizer réserve la Salle de Réunion A de 9h à 17h, l'écran de la porte affiche l'identité Pfizer sur ce créneau. Lorsque la réservation suivante est celle de Deloitte à 18h, l'écran bascule automatiquement. Les hôtels disposant d'une activité conférence soutenue constatent une progression mesurable des conversations de renouvellement client lorsque ceux-ci passent devant leur propre logo.
Chaque salle de réunion affiche « Bienvenue, Pfizer » avant l'arrivée du premier participant.
- Identité visuelle du client par réservation, chargée automatiquement depuis le PMS
- Indicateur de statut de salle Rouge / Amber / Vert (occupée / pause déjeuner / prochaine disponible)
- Réservation d'une heure supplémentaire en un geste pour les réservants corporate sur site
- Variante mode accessibilité avec grands caractères et contrastes élevés
Douze langues. Chaque client voit la sienne. Sans manipulation requise.
L'intégration PMS inclut la langue préférée de chaque client. Les écrans du hall, des paliers d'ascenseurs et des couloirs font tourner les langues en fonction du profil client actif — un client hispanophone arrivant dans son couloir voit le contenu en espagnol en premier ; un client sinophone au même étage voit le sien. Les réservations de groupe basculent l'ensemble de l'étage vers une langue par défaut choisie. Aucune installation d'application, aucune configuration côté client.
Les scores d'expérience des voyageurs internationaux progressent lorsque leur langue est déjà sélectionnée.
- Routage par langue selon les préférences du client (EN/ES/FR/DE/IT/PT/ZH/JA/KO/RU/AR et plus)
- Langue par défaut pour les réservations de groupe à l'intention des groupes de touristes
- Rotation des langues par couloir selon le profil des clients présents
- Messages de rassemblement et d'urgence dans la langue de chaque client
L'écran du couloir met en avant le dîner du soir — uniquement si le restaurant a des couverts disponibles.
Les écrans dans les couloirs et les banques d'ascenseurs font tourner les promotions restaurant et spa en fonction des disponibilités en temps réel. Lorsque le spa affiche complet, les écrans des couloirs affichent le programme des cours de sport à la place. Lorsque le restaurant ouvre les réservations du soir, les écrans de la propriété font apparaître le QR code de réservation. La promotion est utile quand la disponibilité est réelle, pas frustrante quand le service est complet.
Les clients sont orientés vers ce qu'ils peuvent réellement réserver, pas vers ce qui est complet.
- Flux de disponibilité des couverts et des créneaux de réservation F&B en temps réel via le POS
- Intégration au système de réservation spa avec disponibilité des soins
- Promotion adaptée à la catégorie de chambre (le client en suite voit les offres spa premium ; la chambre standard voit les promotions salle de sport)
- Superposition de QR codes de réservation pour réserver en un geste depuis n'importe quel écran
Un seul tableau de bord. L'ensemble du portefeuille.
Les groupes hôteliers gèrent chaque établissement depuis un tableau de bord centralisé. Les modèles de marque, les campagnes saisonnières et les superpositions promotionnelles sont diffusés depuis le siège vers chaque établissement simultanément, avec prévisualisation et test à blanc par établissement. Les directeurs régionaux conservent le contrôle sur le contenu propre à leur établissement (promotion d'événements locaux, langues régionales par défaut, spécialités F&B de l'établissement).
Cohérence de marque depuis le siège. Autonomie locale sur le terrain. Les deux à la fois.
- Héritage de modèles de marque par établissement avec personnalisations locales
- Contenu régional et spécifique à chaque pays (offre petit-déjeuner UK vs offre petit-déjeuner US)
- Modèles de hall et d'étage de conférence conformes aux standards de marque, déployés sans configuration
- Statistiques d'utilisation, de disponibilité et de contenu par établissement depuis le tableau de bord central
Chaque écran dans le bâtiment.
Des écrans orientés clients aux tableaux de bord opérationnels — les scénarios qui rendent la plateforme indispensable au quotidien.
Répertoire clients grand format
Écrans de hall grand format 65"+ en mode paysage affichant la liste des conférences du jour, la disponibilité restaurant en temps réel, les messages d'accueil VIP et le guidage complet de la propriété. Rotation multilingue basée sur les données d'enregistrement.
Affichage dynamique à la porte avec identité visuelle du client
Écrans portrait 10-13" devant chaque salle de réunion, affichant l'identité visuelle du client réservant, le titre de la réunion et une option de prolongation de réservation en un geste pour les participants sur place.
Panneaux d'approche avec disponibilités en temps réel
Écrans d'approche pour restaurants et bars affichant le plat du chef du soir, les disponibilités de couverts en direct, la carte des vins au verre et le compte à rebours des happy hours.
Disponibilités des soins et planning des cours
Écrans d'approche spa avec disponibilités des soins en temps réel et invitations à réserver le jour même. Plannings des cours de sport avec indicateurs de capacité et QR code de réservation en un geste.
Guidage et promotions dans la langue de chaque client
Écrans en couloirs et halls d'ascenseurs diffusant dans la langue des clients présents : guidage vers les restaurants, le spa, la salle de sport et les espaces événementiels. Promotions adaptées à la catégorie de chambre.
Tableaux de bord pour l'entretien et les opérations
Écrans back-of-house pour le planning quotidien des chambres, les tableaux de tickets de maintenance et l'affichage des fiches de préparation F&B — mis à jour automatiquement depuis votre système d'exploitation.
Les intégrations qui comptent ici. vraiment
Chaque intégration est incluse dans toutes les formules. Voici celles que les opérateurs hôtels & resorts utilisent en priorité.
MICROS Opera
Synchronisation Oracle Opera PMS pour les données d'arrivée, de langue et de catégorie de chambre.
En savoir plus →Amadeus Delphi
Données de réservations de groupes et d'événements d'entreprise pour l'affichage dynamique de l'étage conférences.
En savoir plus →Hyatt Envision
Système de groupe de marque mondial pour les messages d'accueil et les conférences.
En savoir plus →Marriott City
Intégration groupe établissement pour les données conférences, F&B et profils clients.
En savoir plus →Weather Forecast
Météo locale sur les écrans du lobby, des couloirs et à proximité de la conciergerie.
En savoir plus →Questions fréquentes. Réponses directes : réponses.
Quels systèmes PMS prenez-vous en charge ?
Hangar.Media s'intègre nativement avec Oracle Opera PMS / OPERA Cloud, Mews, Cloudbeds, Protel, Apaleo, RoomRaccoon, Hotelogix et StayNTouch. Nous récupérons le statut d'arrivée, la langue préférée du client, les données de catégorie de chambre, les réservations de salles de conférence et, en option avec consentement, le statut VIP. L'intégration est incluse — aucun frais par connecteur. Si vous utilisez un PMS régional absent de cette liste, notre équipe d'intégration étudiera un connecteur personnalisé sans supplément.
Comment gérez-vous la confidentialité des données liées aux profils clients ?
Les écrans affichent par défaut un contenu sans identifiant — la reconnaissance VIP utilise uniquement le prénom (« Bienvenue, Sarah ») lorsque le client a donné son consentement, et aucun nom dans le cas contraire. Les données personnelles ne transitent jamais vers l'écran si elles ne sont pas nécessaires à l'affichage. Notre architecture est conforme au RGPD, au CCPA et aux directives PCI-DSS pour les environnements hôteliers, et chaque intégration repose sur le consentement de l'opérateur comme du client.
Peut-on utiliser cela pour des écrans de bienvenue en chambre à notre image ?
Oui. Les écrans de bienvenue en chambre peuvent récupérer le statut d'arrivée, la langue et la catégorie de chambre du client depuis votre PMS afin d'afficher un accueil personnalisé, la météo locale, des invitations à réserver au restaurant, des offres de soins spa et les informations de départ express. Même tarif que vous gériez un seul établissement ou une centaine. Pas de paliers, pas de frais par connecteur, pas de supplément sectoriel.
Quel est le coût pour un hôtel de 120 chambres avec un étage de conférence ?
5 £ par écran par mois, tarif fixe. Un hôtel de 120 chambres utilise généralement ~30 écrans hors chambres (hall, portes de salles de conférence, restaurants, spa, salle de sport, couloirs). Même tarif que vous gériez un seul établissement ou une centaine. Pas de paliers, pas de frais par connecteur, pas de supplément sectoriel.
Secteurs adjacents : secteurs.
Les opérateurs dans hôtels & resorts s'inspirent fréquemment des pratiques et des méthodes de ces secteurs voisins.
Event & Conference Venues
Affichage dynamique aux portes des salles de conférence, tableaux Maintenant-Ensuite-Après et rotation des sponsors.
RestaurantsRestaurants
Tableaux de menus synchronisés avec le POS et disponibilité en salle.
Bars & LoungesBars & Lounges
Menus cocktails en temps réel, comptes à rebours happy hour et programmes de matchs.
Casinos & GamingCasinos & Gaming
Tickers de jackpot et messages sur les niveaux de fidélité pour les complexes intégrés.
Un seul tarif. La plateforme complète.
C'est ainsi que nous pensons que l'affichage dynamique devrait fonctionner. Éditeur de contenu, gestion des écrans et plus de 200 intégrations d'applications — tout inclus dès le premier jour.