Ogni schermo, consapevole dell'ospite.
Lobby integrate con il PMS, branding personalizzato per sala conferenze e messaggistica multilingue in tutta la struttura.
L'esperienza dell'ospite è la somma di ogni punto di contatto. La maggior parte degli hotel ne ignora la metà.
Un hotel di medie dimensioni gestisce una lobby, un ristorante, un bar, un piano conferenze, una spa, una palestra e spesso un negozio. La maggior parte li gestisce con sistemi disconnessi — un cartello separato per il piano conferenze, una bacheca menu separata per il ristorante, un biglietto stampato alla reception. Hangar.Media si connette al vostro PMS (Opera, Mews, Cloudbeds, Protel, Apaleo, Oracle OPERA Cloud) così la directory della lobby sa quali conferenze si trovano in quali sale oggi, i cartelli alle porte del piano conferenze sostituiscono automaticamente il branding del cliente aziendale, gli schermi di avvicinamento al ristorante mostrano il piatto dello chef della serata e lo schermo di benvenuto in camera accoglie l'ospite nella lingua del suo profilo. Un'unica piattaforma. Ogni schermo della struttura.
Costruito per come hotel & resort funziona davvero.
Le funzionalità che contano in questo settore — concrete, specifiche e supportate dalle integrazioni che il tuo team già utilizza.
Lo schermo della lobby sa chi è presente e perché.
Directory della lobby in grande formato con le conferenze del giorno e le assegnazioni delle sale, messaggi di benvenuto VIP recuperati dal PMS, disponibilità del ristorante in tempo reale e wayfinding verso ogni servizio per gli ospiti. Quando la conferenza delle 9:00 si sposta dalla Sala Riunioni A alla Sala Banchetti 2, la directory si aggiorna senza alcun intervento della reception. I clienti corporate vedono il proprio logo nell'elenco delle conferenze — su ogni schermo della lobby, non solo sulla porta dietro cui si riuniscono.
Il logo del cliente corporate è sullo schermo della lobby prima ancora che arrivi il primo delegato.
- Elenco delle conferenze del giorno con branding del cliente corporate
- Messaggi di benvenuto VIP attivati dallo stato di arrivo nel PMS
- Disponibilità del ristorante in tempo reale e il piatto speciale dello chef di stasera
- Overlay di wayfinding con opzioni di percorso accessibile
Sette sale riunioni. Sette clienti. Sette brand. In automatico.
Gli schermi a lato della porta delle sale riunioni (solitamente 10-13") caricano il logo del cliente, il messaggio di benvenuto e il titolo della riunione direttamente dai dati di prenotazione del PMS. Quando Pfizer prenota la Sala Riunioni A dalle 9:00 alle 17:00, lo schermo della porta mostra il branding Pfizer per quella finestra temporale. Quando la prenotazione successiva è Deloitte alle 18:00, lo schermo si aggiorna automaticamente. Gli hotel con un'attività congressuale attiva registrano un incremento misurabile nelle conversazioni di rinnovo con i clienti quando questi passano davanti al proprio logo.
Ogni sala riunioni dice 'Benvenuti, Pfizer' prima che arrivi il primo delegato.
- Branding del cliente per prenotazione, caricato automaticamente dal PMS
- Indicatore di stato sala Rosso / Ambra / Verde (in uso / pausa pranzo / prossima libera)
- Funzione tocca-per-estendere-il-tempo per i prenotatori corporate in sede
- Variante modalità accessibilità con testo grande e layout ad alto contrasto
Dodici lingue. Ogni ospite vede la propria. Senza dover cambiare impostazioni.
L'integrazione con il PMS include la lingua preferita di ogni ospite. Gli schermi nella lobby, nei corridoi degli ascensori e nei corridoi ruotano le lingue in base al profilo dell'ospite attivo — un ospite di lingua spagnola che raggiunge il proprio corridoio vede i contenuti prima in spagnolo; un ospite di lingua mandarino sullo stesso piano vede i propri. Le prenotazioni di gruppo impostano l'intero piano su una lingua predefinita scelta. Nessuna app da installare, nessuna configurazione da parte dell'ospite.
I punteggi di soddisfazione degli ospiti internazionali migliorano quando la loro lingua è già selezionata.
- Instradamento per lingua preferita per ospite (EN/ES/FR/DE/IT/PT/ZH/JA/KO/RU/AR e altre)
- Override della lingua per prenotazioni di gruppo per tour group in arrivo
- Rotazione della lingua per corridoio in base al mix di profili degli ospiti presenti
- Messaggi di evacuazione e di emergenza nella lingua del profilo di ogni ospite
Lo schermo del corridoio promuove il servizio cena di stasera — solo se il ristorante ha coperti disponibili.
Gli schermi nei corridoi e nei pressi degli ascensori ruotano la promozione di ristorante e spa in base alla disponibilità in tempo reale. Quando la spa è al completo, gli schermi dei corridoi mostrano invece il programma dei corsi in palestra. Quando il ristorante apre la finestra di prenotazione per la serata, gli schermi degli ospiti in tutta la struttura mostrano il QR code per la prenotazione. La promozione è utile quando la disponibilità è reale, non frustrante quando il servizio è esaurito.
Gli ospiti vengono indirizzati verso ciò che possono effettivamente prenotare, non verso ciò che non possono.
- Feed in tempo reale di disponibilità coperti F&B dal POS e slot di prenotazione
- Integrazione con il sistema di prenotazione della spa con disponibilità dei trattamenti
- Promozione in base alla categoria della camera (l'ospite in suite vede offerte per la spa premium; la camera standard vede le promozioni per la palestra)
- Overlay con QR code di prenotazione per prenotare con un tocco da qualsiasi schermo
Un unico dashboard. L'intero portfolio.
I gruppi alberghieri gestiscono ogni struttura da un unico dashboard in stile shore. I template di brand, le campagne stagionali e gli overlay promozionali vengono inviati dalla sede centrale a ogni struttura contemporaneamente, con dry-run e anteprima per struttura. I responsabili regionali mantengono il controllo sui contenuti specifici della struttura (promozione di eventi locali, impostazioni predefinite della lingua regionale, speciali F&B della struttura).
Coerenza del brand dalla sede centrale. Autonomia locale sul campo. Non l'una o l'altra.
- Ereditarietà del template di brand per struttura con override locali
- Contenuti regionali e specifici per paese (offerta colazione UK vs offerta colazione US)
- Template standard di brand per lobby e piano conferenze con rollout a configurazione zero
- Analisi di utilizzo, uptime e contenuti per struttura dal dashboard della sede centrale
Ogni schermo nel costruire.
Da pareti rivolte ai clienti a dashboard operativi — gli scenari che rendono la piattaforma indispensabile ogni giorno.
Directory ospiti in grande formato
Schermi orizzontali da 65"+ nella lobby con l'elenco delle conferenze del giorno, disponibilità del ristorante in tempo reale, messaggi di benvenuto VIP e wayfinding completo della struttura. Rotazione multilingue basata sui dati di check-in.
Segnaletica con branding del cliente per ogni porta
Schermi verticali da 10-13" all'esterno di ogni sala riunioni, con il branding del cliente della prenotazione in corso, il titolo della riunione e la funzione tocca-per-estendere-il-tempo per i partecipanti in loco.
Pannelli di avvicinamento con disponibilità in tempo reale
Schermi di avvicinamento per ristoranti e bar con il piatto dello chef della serata, la disponibilità dei coperti in tempo reale, la lista dei vini al calice e il conto alla rovescia per l'happy hour.
Disponibilità trattamenti e orari corsi
Schermi di avvicinamento alla spa con disponibilità trattamenti in tempo reale e prompt di prenotazione in giornata. Orari dei corsi in palestra con indicatori di capienza e QR per la prenotazione con un solo tocco.
Wayfinding e promozioni nella lingua dell'ospite
Schermi nei corridoi e negli atri degli ascensori che ruotano nelle lingue degli ospiti presenti, con indicazioni per ristoranti, spa, palestra e spazi eventi. Promozioni personalizzate per categoria di camera.
Bacheche per housekeeping e operazioni
Schermi back-of-house per il programma giornaliero delle camere dell'housekeeping, le bacheche dei ticket di manutenzione e i display dei fogli di preparazione F&B — aggiornati automaticamente dal vostro sistema operativo.
Le integrazioni che contano qui. davvero
Ogni integrazione è inclusa in ogni piano. Queste sono quelle a cui gli operatori hotel & resort ricorrono per prime.
MICROS Opera
Sincronizzazione con Oracle Opera PMS per dati di arrivo, lingua e categoria camera.
Scopri di più →Amadeus Delphi
Dati di prenotazione per gruppi ed eventi aziendali per la segnaletica digitale del piano conferenze.
Scopri di più →Hyatt Envision
Sistema di brand di gruppo globale per i messaggi di benvenuto e le conferenze.
Scopri di più →Marriott City
Integrazione con il gruppo della struttura per dati su conferenze, F&B e profilo ospite.
Scopri di più →Weather Forecast
Meteo locale sugli schermi di lobby, corridoi e aree concierge.
Scopri di più →Domande frequenti. Risposte dirette risposte.
Con quali sistemi PMS vi integrate?
Hangar.Media si integra nativamente con Oracle Opera PMS / OPERA Cloud, Mews, Cloudbeds, Protel, Apaleo, RoomRaccoon, Hotelogix e StayNTouch. Recuperiamo lo stato degli arrivi, la lingua preferita dall'ospite, i dati per categoria di camera, le prenotazioni delle sale conferenze e (facoltativamente, con consenso esplicito) lo stato VIP. L'integrazione è inclusa — nessun costo per connettore. Se utilizzi un PMS regionale non presente in questo elenco, il nostro team di integrazione valuterà un connettore personalizzato senza costi aggiuntivi.
Come gestite la privacy dei dati relativi ai profili degli ospiti?
Gli schermi mostrano contenuti con solo alias per impostazione predefinita — il riconoscimento VIP utilizza solo il nome ('Benvenuta, Sara') quando l'ospite ha dato il consenso, altrimenti non viene mostrato alcun nome. I dati personali non transitano verso lo schermo se non sono necessari per la visualizzazione. La nostra architettura è conforme alle linee guida GDPR, CCPA e PCI-DSS per gli ambienti hospitality, e ogni integrazione richiede il consenso sia dell'operatore che dell'ospite.
Possiamo utilizzarlo per schermi di benvenuto in camera con branding personalizzato?
Sì. Gli schermi di benvenuto in camera possono recuperare lo stato di arrivo, la lingua e la categoria della camera dal PMS per mostrare un benvenuto personalizzato, il meteo locale, suggerimenti per la prenotazione al ristorante, offerte per trattamenti spa e informazioni per il check-out rapido. Stesso prezzo che tu gestisca una struttura o cento. Nessun livello tariffario, nessun costo per connettore, nessun sovrapprezzo di settore.
Quanto pagano gli operatori per un hotel da 120 camere con piano conferenze?
£5 per schermo al mese, tariffa fissa. Un hotel da 120 camere gestisce tipicamente ~30 schermi fuori dalle camere (lobby, porte delle sale conferenze, ristoranti, spa, palestra, corridoi). Stesso prezzo che tu gestisca una struttura o cento. Nessun livello tariffario, nessun costo per connettore, nessun sovrapprezzo di settore.
Settori adiacenti: settori.
Gli operatori in hotel & resort attingono spesso a modelli e strategie dai settori verticali vicini.
Event & Conference Venues
Segnaletica digitale per le porte delle sale conferenze, tabelloni Ora-Dopo-Più tardi e rotazione degli sponsor.
RestaurantsRestaurants
Menu digitali sincronizzati con il POS e disponibilità in sala da pranzo.
Bars & LoungesBars & Lounges
Menu cocktail in tempo reale, conto alla rovescia per l'happy hour e palinsesto eventi.
Casinos & GamingCasinos & Gaming
Ticker dei jackpot e messaggi sui livelli fedeltà per resort integrati.
Un prezzo. L'intera piattaforma.
Così pensiamo che la segnaletica digitale dovrebbe funzionare. Editor di contenuti, gestione degli schermi e oltre 200 integrazioni di app — tutto incluso fin dal primo giorno.