I soci al primo posto. Su ogni schermo.
Contenuti di educazione finanziaria, tabelloni dei tassi di prestito, programmazione di eventi per i soci e sensibilizzazione multilingue per le credit union che mettono i soci al primo posto.
Una credit union è un'impresa di comunità. La segnaletica digitale dovrebbe parlare il linguaggio della comunità, non quello aziendale.
Una credit union è un istituto finanziario di proprietà dei soci, orientato alla comunità — diverso per tono, pubblico e offerta di prodotti rispetto a una banca retail. Una segnaletica digitale che richiama il banking aziendale risulta fuori luogo. Hangar.Media personalizza la segnaletica digitale per le credit union in funzione dell'esperienza dei soci: tabelloni dei tassi di prestito che valorizzano il credito a condizioni eque, programmazione di eventi per i soci, contenuti di educazione finanziaria per chi accede al credito per la prima volta e sensibilizzazione comunitaria multilingue. L'integrazione con i sistemi core delle credit union (Oak CU, KCU, LSS, sviluppi custom) mantiene sincronizzati tassi di prestito, servizi per i soci e calendari degli eventi.
Costruito per come credit union funziona davvero.
Le funzionalità che contano in questo settore — concrete, specifiche e supportate dalle integrazioni che il tuo team già utilizza.
Tassi di prestito che dicono 'equo', non 'competitivo'.
Gli schermi di reception e sportello mostrano i tassi di prestito e risparmio in tempo reale con un'impostazione orientata ai soci — tassi di prestito per le esigenze più comuni (piccolo prestito personale, prestito auto, deposito per la casa, consolidamento debiti) e tassi di risparmio per conti di partecipazione e risparmio junior. Impostazione orientata ai soci: nessun 'TAEG rappresentativo dal 9,9%' in primo piano, ma tabelle dei tassi in linguaggio chiaro con le cifre della 'rata mensile tipica'.
I soci vedono quanto costa il loro prestito. Niente labirinti di note a piè di pagina sul TAEG rappresentativo.
- Tabelle dei tassi di prestito e risparmio in linguaggio chiaro
- Calcoli della rata mensile tipica per le fasce di prestito più comuni
- Tassi di risparmio orientati ai soci (conti di partecipazione, junior, risparmio natalizio)
- Formattazione degli esempi rappresentativi conforme FCA dove richiesto
L'assemblea in agenda. I soci lo sanno, con mesi di anticipo.
La programmazione degli eventi per i soci è al centro della cultura delle credit union — l'assemblea generale, il voto annuale sui dividendi, gli eventi di raccolta fondi per la comunità, i workshop di educazione finanziaria per i nuovi mutuatari. Gli schermi di reception e sala d'attesa promuovono gli eventi con countdown, QR code di iscrizione e chiarezza sui costi per i soci (la maggior parte degli eventi è gratuita per i soci). La partecipazione cresce in modo misurabile quando gli eventi sono visibili su tutti i punti di contatto delle filiali.
La partecipazione alle assemblee generali cresce. I sondaggi sul coinvolgimento dei soci lo confermano.
- Integrazione del calendario eventi (iCal, Eventbrite, personalizzato)
- Promozione degli eventi per i soci (assemblea generale, voto sui dividendi, raccolte fondi per la comunità)
- Segnaletica per workshop di educazione finanziaria con QR code di iscrizione
- Visibilità degli eventi su tutte le filiali per le credit union multi-filiale
Nuovi mutuatari. Nuovi risparmiatori. Contenuti concreti.
Gli schermi di reception e sala d'attesa trasmettono in loop contenuti di educazione finanziaria calibrati sul profilo demografico dei soci — primo prestito per i soci giovani, formazione delle abitudini di risparmio, guida al consolidamento debiti, informazioni sul credit score, incentivi al risparmio junior. I contenuti sono allineati a fonti autorevoli (MoneyHelper, FCA ScamSmart, Money and Pensions Service) e disponibili in più lingue della comunità.
I soci escono sapendo gestire il denaro meglio di quando sono entrati.
- Libreria di contenuti MoneyHelper, FCA ScamSmart e approvati da MAPS
- Flussi di contenuti per nuovi mutuatari e risparmiatori junior
- Guida al consolidamento debiti e alla gestione del budget con riferimento a StepChange per i casi di grave difficoltà economica
- Riproduzione multilingue per bacini d'utenza di comunità diversificate
La credit union nella lingua della comunità.
Le credit union che servono bacini d'utenza con forte presenza di comunità immigrate (quartieri londinesi, credit union nelle città manifatturiere, credit union di ispirazione religiosa) hanno bisogno di segnaletica nelle lingue parlate dalla comunità. Hangar.Media imposta di default contenuti multilingue per filiale in base alla composizione demografica — l'East London potrebbe avere come predefinito inglese + bengalese + polacco, le West Midlands inglese + urdu + punjabi. La comunicazione per l'inclusione finanziaria raggiunge i soci che non interagiscono con le comunicazioni solo in inglese.
Le campagne di inclusione finanziaria raggiungono davvero la comunità per cui sono state create.
- Impostazioni linguistiche predefinite per filiale basate sui dati demografici della comunità
- Comunicazione per l'inclusione finanziaria in oltre 12 lingue della comunità
- Accoglienza dei nuovi soci e guida all'apertura del conto nella lingua del socio
- Sensibilizzazione sulle truffe e prevenzione delle frodi nelle lingue della comunità
Credit union piccole. Credit union grandi. Stessa piattaforma.
Le credit union di comunità a filiale singola (10-30 dipendenti) e le grandi credit union regionali (London Plus, Manchester, Glasgow) utilizzano entrambe Hangar.Media allo stesso prezzo fisso. Le credit union più piccole accedono alla piattaforma completa senza prezzi da fascia enterprise; quelle più grandi ottengono un rollout multi-filiale con autonomia per ogni filiale. L'applicazione dei template di brand mantiene un tono coerente e orientato ai soci; le personalizzazioni per filiale gestiscono le specificità delle singole comunità locali.
Credit union di comunità o cooperativa regionale — stessa piattaforma, stesso prezzo.
- Stesso prezzo fisso per credit union a filiale singola e multi-filiale
- Libreria di template di brand orientati ai soci
- Autonomia locale per comunità per ogni filiale
- Permessi basati sui ruoli (consiglio di amministrazione, responsabile, personale di sportello)
Ogni schermo nel costruire.
Da pareti rivolte ai clienti a dashboard operativi — gli scenari che rendono la piattaforma indispensabile ogni giorno.
Accoglienza soci e tabellone dei tassi di prestito
Schermi di reception e sportello con accoglienza orientata ai soci, tabelle dei tassi di prestito e risparmio in tempo reale e calcoli della rata mensile tipica.
Stato delle code e messaggi di conformità
Schermi nell'area cassa con stato della coda (chiamata per numero o per nome), messaggi di conformità FCA, sensibilizzazione alle frodi e supporto per i soci vulnerabili.
Educazione finanziaria e programmazione eventi
Schermi nella lounge soci con contenuti di educazione finanziaria in loop, prossimi eventi per i soci, conto alla rovescia per l'AGM e promozione di raccolte fondi comunitarie.
Contenuti di incoraggiamento al risparmio junior
Schermi nell'area famiglie con contenuti di incoraggiamento al risparmio junior, giochi di alfabetizzazione finanziaria, promozione del risparmio natalizio e QR per l'apertura del primo conto.
Promozione dell'iscrizione ed eventi comunitari
Schermi da vetrina leggibili alla luce solare con promozione dei vantaggi per i soci, calendario degli eventi comunitari e contenuti di sensibilizzazione multilingue.
Storie di successo dei soci e bacheche del team
Schermi nell'area staff con storie di successo dei soci (con consenso), comunicazioni interne del team, calendari CPD e comunicazioni a cascata dal consiglio di amministrazione.
Le integrazioni che contano qui. davvero
Ogni integrazione è inclusa in ogni piano. Queste sono quelle a cui gli operatori credit union ricorrono per prime.
Meeting Room Booking
Pianificazione degli appuntamenti con i soci e delle sale consulenza.
Scopri di più →Market Index
Dati di mercato di riferimento per i servizi di consulenza patrimoniale ai soci.
Scopri di più →Multi-Language News
Contenuti di educazione finanziaria e sensibilizzazione in più lingue.
Scopri di più →Facebook Reviews
Recensioni dei soci orientate alla comunità per le pareti della reception delle filiali.
Scopri di più →Coinvolgimento della comunità, promozione di eventi e storie di successo dei soci.
Scopri di più →Domande frequenti. Risposte dirette risposte.
Vi integrate con i sistemi core delle credit union?
Sì. Oak CU, KCU Connect, LSS, Curo, Capita SOCS e i sistemi credit union sviluppati su misura si integrano tramite REST API per i tabelloni dei tassi di prestito e risparmio, i dati degli eventi per i soci e lo stato delle code di servizio. La nostra architettura è progettata per i servizi finanziari: messaggi di conformità FCA Consumer Duty, formattazione degli esempi rappresentativi e contenuti di supporto per i clienti vulnerabili sono tutti disponibili nativamente.
Possiamo pubblicare contenuti in lingue diverse per ogni comunità?
Sì. I valori predefiniti di rotazione delle lingue sono configurabili per filiale in base alla composizione demografica della comunità. Una credit union di un quartiere londinese potrebbe avere come predefinito inglese + bengalese + somalo + turco; una credit union delle West Midlands potrebbe optare per inglese + urdu + punjabi. Hangar.Media include librerie di contenuti in oltre 12 lingue per la promozione dell'inclusione finanziaria, colmando le lacune informative che le comunicazioni solo in inglese non riescono a raggiungere.
Come gestite gli eventi per i soci come l'assemblea generale e il voto sui dividendi?
L'integrazione del calendario eventi per i soci (iCal, Eventbrite, sistemi di prenotazione eventi personalizzati) mostra countdown degli eventi, QR code di iscrizione e resoconti post-evento su ogni schermo rivolto ai soci. Durante la stagione delle assemblee generali, la partecipazione dei soci aumenta sensibilmente quando l'evento è visibile con 4-8 settimane di anticipo su ogni punto di contatto delle filiali. La comunicazione per il voto sui dividendi segue lo stesso schema.
Quanto pagano le credit union?
£5 per schermo al mese. Una credit union di comunità con una sola filiale e 3 schermi paga £15 al mese. Una credit union regionale con 6 filiali e 5 schermi per filiale paga £150 al mese. Tariffa fissa su tutto il parco schermi — nessun prezzo differenziato per organizzazioni no-profit, cooperative o servizi finanziari orientati alla comunità.
Settori adiacenti: settori.
Gli operatori in credit union attingono spesso a modelli e strategie dai settori verticali vicini.
Banks & Building Societies
Tabelloni dei tassi in tempo reale, gestione delle code e messaggi conformi FCA.
Community CentresCommunity Centres
Calendari eventi e comunicazione multilingue per spazi civici.
AccountancyAccountancy
Countdown delle scadenze fiscali e branding per le sale riunioni con i clienti.
InsuranceInsurance
Riunioni con i clienti, visibilità dei sinistri e segnaletica di conformità.
Un prezzo. L'intera piattaforma.
Così pensiamo che la segnaletica digitale dovrebbe funzionare. Editor di contenuti, gestione degli schermi e oltre 200 integrazioni di app — tutto incluso fin dal primo giorno.