Los miembros, primero. En cada pantalla.
Contenido de educación financiera, tableros de tasas de préstamos, programación de eventos para miembros y divulgación multilingüe para cooperativas de crédito centradas en sus miembros.
Una cooperativa de crédito es un negocio comunitario. La señalización digital debe sonar a comunidad, no a corporación.
Una cooperativa de crédito es una institución financiera de propiedad colectiva y enfoque comunitario, diferente en tono, audiencia y oferta de productos a un banco minorista. Una señalización digital que imita el lenguaje de la banca corporativa resulta disonante. Hangar.Media adapta la señalización digital para cooperativas de crédito a la experiencia del miembro: tableros de tasas de préstamos que destacan la financiación a tasas justas, programación de eventos para miembros, contenido de educación financiera para nuevos prestatarios y divulgación comunitaria en múltiples idiomas. La integración con los sistemas centrales de las cooperativas de crédito (Oak CU, KCU, LSS y desarrollos a medida) mantiene sincronizadas las tasas de préstamos, los servicios para miembros y los calendarios de eventos.
Diseñado para cómo cooperativas de crédito realmente funcionan.
Las capacidades que importan en este sector — concretas, específicas y respaldadas por las integraciones que tu equipo ya utiliza.
Tasas de préstamos que dicen 'justo', no 'competitivo'.
Las pantallas de recepción y mostrador muestran tasas de préstamos y ahorros en tiempo real con un enfoque centrado en el socio — tasas de préstamos para importes habituales (préstamo personal pequeño, préstamo para vehículo, depósito para vivienda, consolidación de deudas) más tasas de ahorro para cuentas de participación y ahorro infantil. Enfoque centrado en el socio: sin que domine la letra pequeña de 'TAE representativa desde el 9,9%'; en su lugar, tablas de tasas en lenguaje claro con cifras de 'cuota mensual típica'.
Los socios ven exactamente cuánto les cuesta su préstamo. Sin laberintos de letra pequeña con TAE representativa.
- Tablas de tasas de préstamos y ahorros en lenguaje claro
- Cálculos de cuota mensual típica para importes de préstamo habituales
- Tasas de ahorro orientadas al socio (cuentas de participación, ahorro infantil, ahorro navideño)
- Formato de ejemplo representativo conforme a la FCA cuando sea necesario
La asamblea general, en la agenda. Los socios lo saben con meses de antelación.
La programación de eventos para socios es fundamental en la cultura de las cooperativas de crédito — la asamblea general, la votación anual de dividendos, eventos de recaudación comunitaria, talleres de educación financiera para nuevos prestatarios. Las pantallas de recepción y sala de espera promocionan los eventos con cuenta regresiva, código QR de inscripción y claridad sobre el coste para el socio (la mayoría de los eventos son gratuitos para socios). La asistencia aumenta de forma medible cuando los eventos son visibles en todos los puntos de contacto de cada sucursal.
La asistencia a las asambleas generales aumenta. Las encuestas de participación de socios lo reflejan.
- Integración de calendario de eventos (iCal, Eventbrite, personalizado)
- Recordatorios de eventos para socios (asamblea general, votación de dividendos, recaudaciones comunitarias)
- Señalización de talleres de educación financiera con código QR de inscripción
- Visibilidad de eventos en todas las sucursales para cooperativas de crédito con múltiples sucursales
Nuevos prestatarios. Nuevos ahorradores. Contenido real.
Las pantallas de recepción y sala de espera reproducen bucles de educación financiera adaptados al perfil demográfico del socio — préstamos para jóvenes que acceden por primera vez, formación de hábitos de ahorro, orientación sobre consolidación de deudas, información sobre puntuación crediticia, fomento del ahorro infantil. El contenido está alineado con fuentes de referencia (MoneyHelper, FCA ScamSmart, Money and Pensions Service) y disponible en múltiples idiomas comunitarios.
Los socios se van sabiendo más sobre cómo gestionar su dinero que cuando llegaron.
- Biblioteca de contenido avalada por MoneyHelper, FCA ScamSmart y MAPS
- Flujos de contenido para nuevos prestatarios y ahorradores jóvenes
- Orientación sobre consolidación de deudas y presupuesto con derivación a StepChange para casos de dificultad grave
- Reproducción en múltiples idiomas para comunidades diversas
La cooperativa, en el idioma de la comunidad.
Las cooperativas de crédito que atienden a comunidades con alta presencia de inmigrantes (distritos de Londres, cooperativas de crédito en ciudades industriales, cooperativas de crédito de base religiosa) necesitan señalización en los idiomas que habla la comunidad. Hangar.Media establece por defecto contenido multilingüe por sucursal según la demografía de la comunidad — el este de Londres podría tener como predeterminados inglés + bengalí + polaco, West Midlands podría optar por inglés + urdu + punjabi. La comunicación de inclusión financiera llega a los socios que no interactúan con las comunicaciones solo en inglés.
Las campañas de inclusión financiera llegan realmente a la comunidad para la que fueron creadas.
- Idiomas predeterminados por sucursal según datos demográficos de la comunidad
- Comunicación de inclusión financiera en más de 12 idiomas comunitarios
- Bienvenida a nuevos socios y orientación para apertura de cuentas en el idioma del socio
- Concienciación sobre estafas y prevención del fraude en idiomas comunitarios
Cooperativas de crédito pequeñas. Cooperativas de crédito grandes. La misma plataforma.
Las cooperativas de crédito comunitarias con una sola sucursal (10-30 empleados) y las grandes cooperativas de crédito regionales (London Plus, Manchester, Glasgow) utilizan Hangar.Media a la misma tarifa plana. Las cooperativas pequeñas acceden a la plataforma completa sin precios de nivel empresarial; las cooperativas grandes obtienen despliegue en múltiples sucursales con autonomía por sucursal. La aplicación de plantillas de marca mantiene un tono coherente centrado en el socio; las personalizaciones por sucursal gestionan los matices de cada comunidad local.
Cooperativa de crédito comunitaria o cooperativa regional — la misma plataforma, el mismo precio.
- El mismo precio plano para cooperativas de crédito con una o varias sucursales
- Biblioteca de plantillas de marca centradas en el socio
- Autonomía local por sucursal para adaptarse a la comunidad
- Permisos por rol (consejo directivo, gerente, personal de mostrador)
Cada pantalla en construyendo.
Desde pantallas orientadas al cliente hasta paneles operativos: los escenarios que hacen que la plataforma valga la pena día a día.
Bienvenida al socio y tablero de tasas de préstamos
Pantallas de mostrador de recepción con bienvenida centrada en el socio, tablas de tasas de préstamos y ahorros en tiempo real, y cálculos de cuota mensual típica.
Estado de colas y mensajes de cumplimiento normativo
Pantallas en el área de caja con estado de cola (llamada por número o por nombre), mensajes de cumplimiento FCA, concienciación sobre fraudes y apoyo a miembros vulnerables.
Educación financiera y programación de eventos
Pantallas en la sala de miembros con contenido de educación financiera en bucle, próximos eventos para miembros, cuenta regresiva para la AGM y promoción de recaudación comunitaria.
Contenido de incentivo al ahorro juvenil
Pantallas en el área familiar con contenido de incentivo al ahorro junior, juegos de educación financiera, promoción del ahorro navideño y código QR para apertura de primera cuenta.
Promoción de membresía y eventos comunitarios
Pantallas de escaparate resistentes a la luz solar con promoción de beneficios para miembros, calendario de eventos comunitarios y contenido de divulgación en múltiples idiomas.
Historias de éxito de miembros y tablones de equipo
Pantallas en el área de personal con historias de éxito de miembros (con consentimiento), boletines de equipo, calendarios de formación continua y comunicaciones en cascada de la junta directiva.
Las integraciones que realmente importan aquí.
Cada integración está incluida en todos los planes. Estas son las que los operadores de cooperativas de crédito eligen primero.
Meeting Room Booking
Gestión de citas y salas de consulta para miembros.
Más información →Market Index
Datos de mercado de referencia para servicios de asesoramiento patrimonial a miembros.
Más información →Multi-Language News
Contenido de educación financiera y divulgación en múltiples idiomas.
Más información →Facebook Reviews
Reseñas de miembros orientadas a la comunidad para las paredes de recepción de sucursales.
Más información →Contenido de participación comunitaria, promoción de eventos e historias de éxito de miembros.
Más información →Preguntas frecuentes. Respuestas directas: respuestas.
¿Se integran con los sistemas centrales de las cooperativas de crédito?
Sí. Oak CU, KCU Connect, LSS, Curo, Capita SOCS y sistemas de cooperativas de crédito desarrollados a medida se integran mediante REST API para tableros de tasas de préstamos y ahorros, datos de eventos para socios y estado de colas de atención. Nuestra arquitectura está diseñada para servicios financieros: mensajes de cumplimiento con la Consumer Duty de la FCA, formato de ejemplos representativos y contenido de apoyo para clientes vulnerables, todo disponible de forma nativa.
¿Podemos mostrar contenido en distintos idiomas según la comunidad?
Sí. Los idiomas predeterminados por rotación son configurables por sucursal según la demografía de la comunidad. Una cooperativa de crédito de un distrito londinense podría tener como predeterminados inglés + bengalí + somalí + turco; una cooperativa de crédito de West Midlands podría optar por inglés + urdu + punjabi. Hangar.Media incluye bibliotecas de contenido en más de 12 idiomas para la promoción de la inclusión financiera, cubriendo las brechas de acceso a la información que las comunicaciones solo en inglés no alcanzan.
¿Cómo gestionan los eventos para socios como las asambleas generales y las votaciones de dividendos?
La integración del calendario de eventos para socios (iCal, Eventbrite, sistemas de reserva de eventos personalizados) muestra cuentas regresivas de eventos, códigos QR de inscripción y resúmenes posteriores al evento en cada pantalla orientada al socio. La temporada de asambleas generales registra un aumento notable en la asistencia de socios cuando el evento es visible con 4 a 8 semanas de antelación en todos los puntos de contacto de cada sucursal. La comunicación sobre la votación de dividendos sigue el mismo esquema.
¿Cuánto pagan las cooperativas de crédito?
£5 por pantalla al mes. Una cooperativa de crédito comunitaria con una sola sucursal y 3 pantallas paga £15 al mes. Una cooperativa de crédito regional con 6 sucursales y 5 pantallas por sucursal paga £150 al mes. Tarifa plana en toda la red — sin precios diferenciados para organizaciones sin ánimo de lucro, cooperativas o servicios financieros de enfoque comunitario.
Sectores adyacentes: sectores.
Los operadores en cooperativas de crédito frecuentemente toman prestados patrones y metodologías de estos sectores verticales cercanos.
Banks & Building Societies
Tableros de tasas en tiempo real, gestión de colas y mensajes conformes con la FCA.
Community CentresCommunity Centres
Calendarios de eventos y comunicación multilingüe para espacios cívicos.
AccountancyAccountancy
Cuentas regresivas de plazos fiscales y marca para salas de reuniones con clientes.
InsuranceInsurance
Reuniones con clientes, visibilidad de reclamaciones y señalización de cumplimiento normativo.
Un precio. La plataforma completa.
Así es como creemos que debe funcionar la señalización digital. Editor de contenido, gestión de pantallas y más de 200 integraciones de aplicaciones — todo incluido desde el primer día.