Cada atracción, cada espera.
Señalización digital con tiempos de espera en vivo, horarios de espectáculos, orientación en todo el parque y pedido anticipado en puntos de comida para parques temáticos y atracciones familiares.
Un parque temático es una pequeña ciudad. La señalización digital decide si los visitantes se van felices o agotados.
Un día en un parque temático es agotador. Las familias pasan entre 8 y 10 horas navegando entre atracciones, espectáculos, puntos de comida, encuentros con personajes, baños, primeros auxilios y puntos de reunificación de niños perdidos. Sin información en tiempo real, las decisiones salen caras: hacer 60 minutos de fila para una atracción que tiene 90 minutos de espera, cuando una atracción adyacente con solo 15 minutos de espera ofrece la misma emoción. Hangar.Media muestra los tiempos de espera de todo el parque, tableros de horarios de espectáculos, puntos de pedido anticipado de comida y una orientación completa en cada zona del parque.
Diseñado para cómo parques temáticos realmente funcionan.
Las capacidades que importan en este sector — concretas, específicas y respaldadas por las integraciones que tu equipo ya utiliza.
Splash Mountain: 45 min. Log Flume: 15 min. El mismo chapuzón.
Los tableros de tiempos de espera en todo el parque muestran la duración de la fila en tiempo real para cada atracción. Las familias que comparan dos atracciones similares ven la diferencia en tiempos de espera y se dirigen a la menos concurrida. La distribución de las filas en el parque se equilibra y la satisfacción de los visitantes aumenta, porque nadie pierde 60 minutos en la fila de una atracción que podría haber disfrutado con solo 15 minutos de espera en otro lugar.
Los visitantes disfrutan más atracciones por día. El parque se siente menos dominado por las filas.
- Integración con el sistema de gestión de filas de las operaciones del parque
- Resumen de tiempos de espera en todo el parque en los puntos principales de orientación
- Recomendación de 'prueba esta primero' basada en la variación actual de filas
- Filtros por preferencia familiar, amante de la adrenalina o accesibilidad
Desfile a las 2:30. Fuegos artificiales a las 9:45. Encuentro con personajes a las 11 y a las 3.
Los tableros de horarios de espectáculos distribuidos por el parque muestran los horarios del desfile, los fuegos artificiales, los espectáculos en escenario, los encuentros con personajes y los eventos especiales del día. Las familias organizan su jornada en torno a los horarios de entretenimiento en vivo; la puntualidad de llegada mejora y se reduce la frustración de 'nos perdimos el desfile'. Los datos de aforo para acceso programado a los espectáculos más populares ayudan a las familias a hacer fila con anticipación cuando es necesario.
Las familias organizan su día en torno al entretenimiento. Nadie se pierde los fuegos artificiales de las 9:45.
- Horario de desfiles, fuegos artificiales, espectáculos en escenario y encuentros con personajes
- Indicadores de cuenta regresiva para el inicio de cada espectáculo en todo el parque
- Indicadores de aforo disponible para los horarios más populares
- Contenido del evento especial del día y superposición de contenido de temporada
Indicaciones paso a paso hacia lo que el niño quiere ver.
Los tótems de orientación interactivos en las entradas del parque, las intersecciones principales y las áreas de descanso ofrecen indicaciones paso a paso hacia cualquier atracción, restaurante, baño, puesto de primeros auxilios, punto de niños perdidos o lugar de encuentro con personajes. Las rutas de accesibilidad (caminos sin escalones, atracciones accesibles para sillas de ruedas, variantes de bajo estímulo sensorial) son una función de primer nivel. El soporte multilingüe atiende a los destinos con visitantes internacionales.
Los padres encuentran el encuentro con Peppa Pig sin tener que preguntar cinco veces en el puesto de churros.
- Orientación táctil interactiva en los principales puntos de confluencia del parque
- Rutas de accesibilidad (sin escalones, aptas para sillas de ruedas, de bajo estímulo sensorial)
- Soporte multilingüe (EN, ES, FR, DE, IT, ZH, JA, KO)
- Ubicaciones de punto de niños perdidos, primeros auxilios, baños y cambiadores
Evita la fila de las 12:30. Pide con anticipación. Recoge tu pedido.
Los mostradores de alimentos y bebidas y las pantallas de todo el parque promueven los pedidos móviles y el servicio rápido con pedido anticipado — las familias piden el almuerzo a las 11:45 desde la fila de una atracción y lo recogen a las 12:15 sin esperar 25 minutos en el mostrador. Los ingresos del patio de comidas del operador aumentan más del 20% en los parques que implementan la promoción de pedidos anticipados durante el pico del almuerzo.
Las filas en el pico del almuerzo se reducen. Los ingresos de alimentos y bebidas del parque aumentan.
- Integración con el sistema de pedidos anticipados de alimentos y bebidas de las operaciones del parque
- Código QR para pedidos móviles en las pantallas de tiempos de espera y orientación
- Señalización en el punto de recogida con indicador de pedido listo
- Menú con información sobre alérgenos para visitantes con alergias alimentarias
Red de operadores. Cada parque, un solo panel de control.
Los operadores multiparque (Merlin, Six Flags, Cedar Fair, Universal) gestionan campañas centrales con autonomía local por parque. Los eventos de temporada estándar de la marca (Halloween, Navidad, vacaciones de verano) se publican simultáneamente en todos los parques; los directores de cada parque gestionan las promociones específicas de sus instalaciones, los horarios de aparición de personajes y las superposiciones para mercados regionales.
Coherencia de marca a escala. Personalidad local de cada parque preservada.
- Lanzamiento de campañas de temporada a nivel de grupo
- Autonomía por parque para eventos locales
- Permisos basados en roles (operaciones del grupo, director de parque, responsable de área)
- Análisis de asistencia y satisfacción de visitantes por parque
Cada pantalla en construyendo.
Desde pantallas orientadas al cliente hasta paneles operativos: los escenarios que hacen que la plataforma valga la pena día a día.
Bienvenida, resumen de tiempos de espera y orientación
Pantallas en la plaza de entrada con bienvenida multilingüe, resumen de tiempos de espera en todo el parque, resumen del horario de espectáculos del día y acceso a los tótems de orientación.
Tableros de fila por atracción
Pantallas en la entrada de la fila de atracciones con tiempo de espera en vivo, restricciones de altura y edad, información de accesibilidad y clasificación de emoción para una selección informada de atracciones.
Tableros de horarios de espectáculos y aforo
Pantallas en la entrada de los espacios de espectáculos con cuenta regresiva para el inicio, aforo disponible, indicadores de accesibilidad y promociones de venta al público tras el espectáculo.
Información de menú, pedido anticipado y alérgenos
Pantallas en patios de comidas con menú sincronizado con el POS, código QR para pedido anticipado, iconos de alérgenos y la promoción especial del chef del día para los momentos de mayor afluencia.
Información de horarios de personajes y momentos fotográficos
Pantallas en las áreas de encuentro con personajes con el horario de apariciones del día, longitud actual de la fila y coordinación del punto de recogida de fotos.
Tótems de orientación y servicios familiares
Tótems táctiles en áreas de descanso con orientación completa del parque, servicios familiares (cambiador de bebés, primeros auxilios, punto de niños perdidos) y opciones de rutas accesibles.
Las integraciones que realmente importan aquí.
Cada integración está incluida en todos los planes. Estas son las que los operadores de parques temáticos eligen primero.
Building Directory
Orientación para parques temáticos en múltiples zonas con rutas accesibles.
Más información →Weather Forecast
Promociones adaptadas al clima (atracción cubierta en días de lluvia, atracción acuática en días soleados).
Más información →Feeds sociales de la vida del parque, encuentros con personajes y apertura de atracciones.
Más información →Toast POS
Integración de POS en puntos de comida con pedido anticipado y sincronización de menú.
Más información →iCal Feed
Integración de calendario de horarios de espectáculos, desfiles y eventos especiales.
Más información →Preguntas frecuentes. Respuestas directas: respuestas.
¿Cómo se integran los tiempos de espera en tiempo real con las operaciones del parque?
Los datos de tiempos de espera provienen del sistema de gestión de filas de las operaciones del parque (propio o de proveedores como Lo-Q / Accesso, Axess, Vantix) a través de una API REST. Para parques sin un sistema formal de gestión de filas, integramos estimación de colas basada en sensores (conteo por cámara en entradas/salidas). Los tiempos de espera se actualizan cada 60-90 segundos en todas las pantallas del parque. Los análisis históricos de tiempos de espera respaldan la planificación operativa.
¿La plataforma admite orientación en múltiples idiomas para parques internacionales?
Sí. Los tótems táctiles de orientación admiten más de 12 idiomas (EN, ES, FR, DE, IT, PT, ZH, JA, KO, AR, RU, HI) con detección automática o selección por parte del visitante. Las rutas de accesibilidad se superponen a la selección de idioma (variantes sin escalones, aptas para sillas de ruedas y de bajo estímulo sensorial). Los indicadores de espectáculos con subtítulos y lengua de señas aparecen en los tableros de horarios para visitantes sordos.
¿Podemos promover los pedidos anticipados de alimentos y bebidas para reducir las filas en el pico del almuerzo?
Sí. Los códigos QR para pedidos anticipados de alimentos y bebidas aparecen en los tableros de tiempos de espera (en la fila de atracciones: 'pide tu almuerzo mientras esperas'), en las pantallas de orientación y en las áreas de acceso a los patios de comidas durante los picos del almuerzo (11:30-2:00). La integración con el sistema de pedidos móviles gestiona el flujo desde el pedido anticipado hasta la recogida. Los operadores que implementan la promoción de pedidos anticipados registran un incremento de ~20% en los ingresos de alimentos y bebidas durante el horario de almuerzo y una reducción notable de la frustración en las filas de mostrador.
¿Cuál es el precio para un parque temático?
£5 por pantalla al mes. Un parque mediano con 100 pantallas (tótems de orientación + filas de atracciones + recintos de espectáculos + alimentos y bebidas + zona familiar) paga £500 al mes. Un parque de destino principal con 300 pantallas paga £1,500 al mes. Una red de 5 parques con un promedio de 100 pantallas por parque paga £2,500 al mes. Cada integración, cada paquete de idiomas y el panel de gestión multiparque están incluidos.
Sectores adyacentes: sectores.
Los operadores en parques temáticos frecuentemente toman prestados patrones y metodologías de estos sectores verticales cercanos.
Museums
Cartelas de galería, interpretación de exhibiciones y reconocimiento de patrocinadores.
CinemasCinemas
Tableros de horarios de funciones, concesiones y rotación de patrocinadores en la previa al espectáculo.
StadiumsStadiums
Tableros de pasillos, orientación y rotación de patrocinadores para eventos.
AirportsAirports
Señalización de orientación multilingüe y espacios públicos con accesibilidad como prioridad.
Un precio. La plataforma completa.
Así es como creemos que debe funcionar la señalización digital. Editor de contenido, gestión de pantallas y más de 200 integraciones de aplicaciones — todo incluido desde el primer día.