Chaque attraction, chaque attente.
Temps d'attente en direct, horaires des spectacles, navigation dans le parc et affichage dynamique de pré-commande F&B pour les parcs à thème et les attractions familiales.
Un parc à thème, c'est une petite ville. L'affichage dynamique détermine si les visiteurs repartent ravis ou épuisés.
Une journée dans un parc à thème, c'est éprouvant. Les familles passent 8 à 10 heures à naviguer entre attractions, spectacles, espaces restauration, rencontres avec les personnages, sanitaires, premiers secours et points de retrouvailles pour enfants perdus. Sans information en temps réel, chaque décision peut coûter cher — patienter 60 minutes pour une attraction affichant 90 minutes d'attente, alors qu'une attraction voisine avec 15 minutes d'attente offre les mêmes sensations. Hangar.Media centralise les temps d'attente à l'échelle du parc, les tableaux des horaires de spectacles, les comptoirs de pré-commande F&B et une navigation complète dans chaque zone du parc.
Conçu pour la façon dont parcs à thèmes fonctionnent réellement.
Les fonctionnalités qui comptent dans ce secteur — concrètes, précises et appuyées par les intégrations que votre équipe utilise déjà.
Splash Mountain : 45 min. Log Flume : 15 min. Même sensation, moins d'attente.
Les tableaux de temps d'attente à l'échelle du parc affichent la durée de file en direct pour chaque attraction. Les familles qui hésitent entre deux attractions similaires voient la différence de temps d'attente et se dirigent vers la moins fréquentée. La répartition des files dans le parc s'équilibre ; la satisfaction des visiteurs progresse, car personne ne perd 60 minutes dans une file pour une attraction accessible en 15 minutes ailleurs.
Les visiteurs profitent de plus d'attractions par jour. Le parc semble moins dominé par les files d'attente.
- Intégration au système de gestion des files d'attente opérationnelles du parc
- Synthèse des temps d'attente à l'échelle du parc aux principaux points de guidage
- Recommandation « essayez ça en premier » basée sur la variance actuelle des files
- Filtres familles / sensations fortes / accessibilité
Parade à 14h30. Feu d'artifice à 21h45. Rencontre avec les personnages à 11h et 15h.
Les tableaux d'horaires de spectacles répartis dans le parc affichent les horaires du jour pour les parades, feux d'artifice, spectacles scéniques, rencontres avec les personnages et événements spéciaux. Les familles organisent leur journée autour des créneaux d'animation en direct ; les arrivées sont mieux synchronisées ; la frustration du « on vient juste de rater la parade » diminue. Les données de capacité à entrée programmée pour les spectacles populaires permettent aux familles de s'organiser pour faire la queue à l'avance si nécessaire.
Les familles organisent leur journée autour des animations. Personne ne rate le feu d'artifice de 21h45.
- Programme des parades, feux d'artifice, spectacles scéniques et rencontres avec les personnages
- Compteurs de décompte avant le début des spectacles dans tout le parc
- Indicateurs de capacité restante pour les créneaux populaires
- Contenu événementiel spécial du jour et superpositions saisonnières
Itinéraire pas à pas vers ce que l'enfant veut voir.
Les totems de guidage interactifs aux entrées du parc, aux carrefours principaux et aux zones de repos fournissent des itinéraires pas à pas vers toute attraction, restaurant, sanitaire, poste de premiers secours, point enfants perdus ou lieu de rencontre avec les personnages. Le guidage d'accessibilité (chemins sans escaliers, attractions accessibles en fauteuil roulant, variantes à faible stimulation sensorielle) est une fonctionnalité de premier plan. Le support multilingue répond aux besoins des destinations accueillant une clientèle internationale.
Les parents trouvent la rencontre avec Peppa Pig sans cinq « c'est où ? » au stand de churros.
- Guidage tactile interactif sur bornes aux principaux points névralgiques
- Itinéraires d'accessibilité (sans escaliers, accessibles en fauteuil roulant, à faible stimulation sensorielle)
- Support multilingue (EN, ES, FR, DE, IT, ZH, JA, KO)
- Emplacements des points enfants perdus, premiers secours, sanitaires et espaces change
Évitez la file de 12h30. Pré-commandez. Récupérez.
Les comptoirs F&B et les écrans du parc font la promotion de la commande mobile et de la pré-commande en libre-service — les familles commandent leur déjeuner à 11h45 depuis une file d'attraction et récupèrent leur commande à 12h15 sans faire 25 minutes de queue au comptoir. Le chiffre d'affaires de l'espace restauration progresse de plus de 20 % dans les parcs qui activent la promotion de la pré-commande pendant les heures de pointe du déjeuner.
Les files aux heures de pointe du déjeuner diminuent. Le chiffre d'affaires F&B du parc progresse.
- Intégration au système de pré-commande F&B opérationnel du parc
- QR code de commande mobile sur les écrans de temps d'attente et de guidage
- Signalétique au point de retrait avec indicateur de commande prête
- Affichage des menus avec informations allergènes pour les visiteurs concernés
Réseau d'opérateurs. Chaque parc, un seul tableau de bord.
Les opérateurs multi-parcs (Merlin, Six Flags, Cedar Fair, Universal) pilotent des campagnes centralisées tout en préservant l'autonomie locale de chaque parc. Les événements saisonniers standards de la marque (Halloween, Noël, grandes vacances d'été) sont déployés simultanément dans tous les parcs ; les directeurs locaux gèrent les promotions propres à leurs sites, les plannings de rencontres avec les personnages et les superpositions adaptées à leurs marchés régionaux.
Cohérence de marque à grande échelle. Identité propre à chaque parc préservée.
- Déploiement de campagnes saisonnières à l'échelle du groupe
- Autonomie locale par parc pour les événements locaux
- Permissions basées sur les rôles (opérations groupe, directeur de parc, responsable de zone)
- Analyses de fréquentation et de satisfaction des visiteurs par parc
Chaque écran dans le bâtiment.
Des écrans orientés clients aux tableaux de bord opérationnels — les scénarios qui rendent la plateforme indispensable au quotidien.
Accueil, synthèse des temps d'attente et guidage
Écrans de la place d'entrée avec accueil multilingue, synthèse des temps d'attente à l'échelle du parc, résumé des horaires de spectacles du jour et accès aux totems de guidage.
Tableaux de file par attraction
Écrans à l'entrée des files d'attente avec temps d'attente en direct, restrictions de taille et d'âge, informations d'accessibilité et niveau de sensations pour aider les visiteurs à choisir leurs attractions en toute connaissance de cause.
Tableaux des horaires de spectacles et capacités
Écrans à l'entrée des salles de spectacle avec compte à rebours avant le début, capacité restante, indicateurs d'accessibilité et suggestions d'achats en boutique après le spectacle.
Menu, pré-commande et informations allergènes
Écrans dans les espaces restauration avec menu synchronisé à la caisse, QR code de pré-commande, icônes allergènes et promotion du plat du chef du jour pour les pics d'affluence aux repas.
Horaires des personnages et informations sur les séances photos
Écrans dans les zones de rencontre avec le planning des apparitions du jour, longueur de file d'attente en temps réel et coordination des points de retrait des photos.
Totems de navigation et services familiaux
Totems tactiles dans les espaces repos avec plan de navigation complet du parc, services familiaux (espace change, premiers secours, point enfant perdu) et options d'itinéraires accessibles.
Les intégrations qui comptent ici. vraiment
Chaque intégration est incluse dans toutes les formules. Voici celles que les opérateurs parcs à thèmes utilisent en priorité.
Building Directory
Navigation multi-zones dans le parc à thème avec itinéraires accessibles.
En savoir plus →Weather Forecast
Promotions adaptées à la météo (attraction couverte sous la pluie, attraction aquatique en plein soleil).
En savoir plus →Fils d'actualité sur la vie du parc, les rencontres avec les personnages et les ouvertures d'attractions.
En savoir plus →Toast POS
Caisse F&B avec intégration pré-commande et synchronisation des menus.
En savoir plus →iCal Feed
Intégration du calendrier des spectacles, défilés et événements spéciaux.
En savoir plus →Questions fréquentes. Réponses directes : réponses.
Comment les temps d'attente en direct s'intègrent-ils aux opérations du parc ?
Les données de temps d'attente proviennent de votre système de gestion des files d'attente opérationnelles (interne ou via un prestataire comme Lo-Q / Accesso, Axess, Vantix) via une API REST. Pour les parcs sans système de file d'attente formalisé, nous nous intégrons à une estimation des files basée sur des capteurs (comptage caméra aux entrées/sorties). Les temps d'attente se mettent à jour toutes les 60 à 90 secondes sur chaque écran du parc. L'analyse historique des temps d'attente vient en appui à la planification opérationnelle.
La plateforme prend-elle en charge le guidage multilingue pour les parcs internationaux ?
Oui. Les totems de guidage tactile prennent en charge plus de 12 langues (EN, ES, FR, DE, IT, PT, ZH, JA, KO, AR, RU, HI) avec détection automatique ou sélection par le visiteur. Les itinéraires d'accessibilité s'appliquent par défaut en complément du choix de langue (variantes sans escaliers, accessibles en fauteuil roulant, à faible stimulation sensorielle). Des indicateurs de spectacles sous-titrés et en langue des signes apparaissent sur les tableaux d'horaires pour les visiteurs sourds.
Peut-on promouvoir la pré-commande F&B pour réduire les files aux heures de pointe du déjeuner ?
Oui. Les QR codes de pré-commande F&B s'affichent sur les tableaux de temps d'attente (« pré-commandez votre déjeuner pendant que vous patientez »), les écrans de guidage et les abords des espaces de restauration pendant les pics du déjeuner (11h30–14h00). L'intégration au système de commande mobile gère l'ensemble du flux de la pré-commande jusqu'au retrait. Les opérateurs qui activent la promotion de la pré-commande constatent une hausse d'environ 20 % du chiffre d'affaires F&B sur la plage du déjeuner et une réduction mesurable de la frustration liée aux files aux comptoirs.
Tarification pour un parc à thèmes ?
£5 par écran et par mois. Un parc de taille intermédiaire avec 100 écrans (totems de guidage + files d'attraction + salles de spectacle + F&B + zones familiales) paie £500 par mois. Un grand parc de destination avec 300 écrans paie £1 500 par mois. Un réseau de 5 parcs avec une moyenne de 100 écrans par parc paie £2 500 par mois. Chaque intégration, chaque pack de langues et le tableau de bord multi-parcs sont inclus.
Secteurs adjacents : secteurs.
Les opérateurs dans parcs à thèmes s'inspirent fréquemment des pratiques et des méthodes de ces secteurs voisins.
Museums
Cartels d'exposition, médiation culturelle et mise en valeur des sponsors.
CinemasCinemas
Tableaux des horaires de spectacles, restauration et rotation des sponsors en avant-programme.
StadiumsStadiums
Tableaux de hall, guidage et rotation des sponsors pour les événements.
AirportsAirports
Signalétique multilingue et affichage dynamique axé sur l'accessibilité dans les espaces publics.
Un seul tarif. La plateforme complète.
C'est ainsi que nous pensons que l'affichage dynamique devrait fonctionner. Éditeur de contenu, gestion des écrans et plus de 200 intégrations d'applications — tout inclus dès le premier jour.