La sala de espera, con total tranquilidad.
Pantallas de flujo de citas, contenido educativo sobre planes de tratamiento, cuidados postoperatorios y muros de reseñas de la clínica — todo desde un único panel de control.
Una clínica dental vende cuidado. La sala de recepción es donde eso se decide.
Un paciente dental en la sala de espera está evaluando tres cosas: cuánto tiempo esperará, si la clínica es competente y si puede confiar en el plan de tratamiento que está a punto de recibir. Los carteles estáticos no responden ninguna de ellas. Hangar.Media coloca pantallas de flujo de citas en la recepción para que los pacientes vean que su profesional está atendiendo puntualmente. Los vídeos educativos sobre planes de tratamiento en las pantallas de espera del consultorio responden las grandes preguntas clínicas antes de que entre el dentista. Los muros de reseñas en recepción convierten las opiniones silenciosas de Google en prueba social visible.
Diseñado para cómo clínicas dentales realmente funcionan.
Las capacidades que importan en este sector — concretas, específicas y respaldadas por las integraciones que tu equipo ya utiliza.
Puntualidad, a la vista de todos.
Las pantallas de recepción muestran quién está siendo atendido en este momento y quién es el siguiente, con datos extraídos del sistema de gestión de la clínica. Los pacientes dejan de preguntar en recepción '¿soy el siguiente?' — el panel responde por sí solo. Cuando un clínico se retrasa 10 minutos, la pantalla lo suaviza con el mensaje 'en breve le atenderemos', en lugar de dejar que la frustración se acumule en silencio.
Las salas de espera en silencio generan tensión. Los horarios visibles la calman.
- Integración con el sistema de gestión de la clínica con visualización de alias únicamente
- Estado 'puntual' / 'con 10 minutos de retraso' con umbrales automáticos
- Paneles de paciente en consulta y siguiente en turno con asignación de clínico por sala
- Fotos y biografías del personal por clínica para una experiencia personalizada
La pregunta clínica, respondida antes de sentarse en el sillón.
Los bucles educativos sobre planes de tratamiento cubren los procedimientos de mayor valor que su clínica presupuesta con más frecuencia: implantes, ortodoncia, carillas, blanqueamiento, tratamiento periodontal y programas de higiene. Cada bucle es un vídeo explicativo de 90-180 segundos en lenguaje sencillo, disponible en EN, ES, FR, AR, UR, ZH, PL para bases de pacientes diversas. Los pacientes llegan a la consulta con contexto previo; el clínico dedica menos tiempo a explicar los conceptos básicos y más al caso concreto.
El clínico comienza la consulta en el capítulo 2, no en el 1.
- Biblioteca de planes de tratamiento: implantes, ortodoncia, endodoncia, higiene, blanqueamiento, periodoncia
- Reproducción en varios idiomas según la preferencia lingüística del paciente
- Contenido personalizado con la marca de la clínica y la voz en off de su clínico
- Registro de auditoría del contenido reproducido y cuándo, para conversaciones referenciadas en el historial
Sus mejores reseñas, en cada pared.
Las pantallas de recepción y sala de espera agregan reseñas de Google Reviews, Tripadvisor, recomendaciones de Facebook y plataformas de reseñas propias de la clínica en un muro rotativo. El flujo de moderación (marcado automático, aprobación manual) mantiene fuera de pantalla las reseñas irrelevantes o de spam. Las reseñas de 5 estrellas de pacientes reales tienen más peso que cualquier folleto de la clínica.
La señal de confianza más poderosa en una sala de espera es la reseña de otro paciente.
- Agregación de Google Reviews, Tripadvisor, Facebook y plataformas propias de la clínica
- Filtro automático de 5 estrellas con revisión manual para publicaciones en el límite
- Visualización de alias únicamente de forma predeterminada (solo nombre de pila) para proteger la privacidad del paciente
- Selección de la reseña de la semana por clínica para destacar al personal
El bucle postoperatorio que responde los mensajes.
Tras un procedimiento, es habitual que los pacientes llamen a recepción el mismo día con preguntas sobre sangrado, inflamación, alimentación blanda o el momento de tomar analgésicos. Los bucles de cuidados postoperatorios en las pantallas de la sala de espera responden las preguntas más frecuentes con la voz en off del clínico, de modo que los pacientes que salen tras un procedimiento pasan junto a las respuestas de camino a la salida. El volumen de llamadas a recepción cae más de un 30% en las clínicas que utilizan contenido de cuidados postoperatorios.
Los pacientes se van sabiendo qué esperar. El teléfono de recepción no suena por la tarde.
- Contenido de cuidados postoperatorios específico por procedimiento (extracción, endodoncia, blanqueamiento, implante)
- Reproducción en varios idiomas para bases de pacientes diversas
- Superposición de código QR imprimible para consulta posterior a la visita desde el teléfono del paciente
- Registro de auditoría que indica qué contenido de cuidados postoperatorios se reprodujo durante cada turno
Su DSO corporativo, gestionado de forma centralizada.
Las organizaciones de servicios dentales (DSO) y los grupos con múltiples clínicas gestionan el contenido de forma centralizada: bucles de educación al paciente compartidos en todas las clínicas, plantillas de marca aplicadas de forma uniforme y personalizaciones por clínica para fotos de clínicos y eventos locales. El equipo de marketing central lanza la nueva campaña de temporada; los directores de cada clínica mantienen autonomía sobre la prueba social en su sala de espera y las biografías de sus clínicos.
Coherencia de marca centralizada. Confianza local del paciente. No una u otra: las dos.
- Biblioteca de contenidos central con personalizaciones por clínica
- Aplicación de plantillas de marca estándar con márgenes de autonomía local
- Permisos basados en roles para sede central, área, director de clínica y recepción
- Análisis de uso, tiempo de actividad y contenidos por clínica
Cada pantalla en construyendo.
Desde pantallas orientadas al cliente hasta paneles operativos: los escenarios que hacen que la plataforma valga la pena día a día.
Paneles de flujo de citas y reseñas
Pantallas en el mostrador de recepción que muestran el flujo de citas (alias únicamente — paciente en consulta / siguiente en turno) y muros rotativos de reseñas de Google/Tripadvisor como prueba social.
Bucles educativos sobre planes de tratamiento
Pantallas de gran formato en la sala de espera con contenido educativo sobre planes de tratamiento (implantes, ortodoncia, blanqueamiento) y reproducción en múltiples idiomas.
Información previa a la consulta
Pantallas por consultorio con la foto y biografía del profesional, además de una breve introducción al procedimiento que el paciente está a punto de tratar.
Ciclos de orientación postratamiento
Pantallas de espera postratamiento con contenido específico de cuidados posteriores, tiempos de analgésicos, indicaciones sobre sangrado y recordatorios para agendar seguimiento.
Horarios de atención e incorporación de nuevos pacientes
Pantallas de escaparate legibles bajo la luz solar con disponibilidad del día, código QR para nuevos pacientes y campañas estacionales (revisiones dentales de vuelta al cole, blanqueamiento de invierno).
Agenda diaria y tableros del equipo
Pantallas para el personal administrativo con resumen de la agenda del día, avisos del equipo, recordatorios de formación continua y paneles de rendimiento de la clínica.
Las integraciones que realmente importan aquí.
Cada integración está incluida en todos los planes. Estas son las que los operadores de clínicas dentales eligen primero.
Meeting Room Booking
Programación de consultorios y salas de tratamiento para tableros de flujo de citas.
Más información →Google Reviews
Reseñas a nivel de clínica agregadas con moderación y visualización solo por alias.
Más información →Tripadvisor Reviews
Agregación de reseñas de pacientes multiplataforma para muros de prueba social.
Más información →Multi-Language News
Contenido de sala de espera dirigido por idioma para bases de pacientes diversas.
Más información →Contenido sobre la vida de la clínica, presentaciones del equipo e historias de pacientes.
Más información →Preguntas frecuentes. Respuestas directas: respuestas.
¿Se integran con los sistemas de gestión de clínicas dentales?
Sí. Nos integramos con Dentally, Carestream Dental, Software of Excellence (SOE) Exact, Henry Schein Dentrix, Open Dental y sistemas PMS compatibles con FHIR genérico mediante API REST. Extraemos datos de flujo de citas (paciente en consulta, siguiente en turno, asignación de clínico por sala) con visualización de alias únicamente de forma predeterminada. Para clínicas que utilizan un PMS personalizado, nuestro equipo de integración desarrollará un conector sin coste adicional.
¿Cómo gestionan la privacidad de los datos de los pacientes?
Las pantallas de flujo de citas muestran únicamente alias de forma predeterminada (solo nombre de pila o iniciales). Ningún nombre completo, fecha de nacimiento ni detalle de tratamiento se transmite a la pantalla a menos que usted lo configure explícitamente y el paciente haya dado su consentimiento a través del flujo de consentimiento de su clínica. Nuestra arquitectura es libre de PII por defecto, con opciones de implementación conformes a GDPR / CCPA / HIPAA disponibles para grupos de mayor tamaño.
¿Pueden producir contenido sobre planes de tratamiento con la marca de la clínica?
Sí. La plataforma estándar incluye una biblioteca de bucles educativos sobre planes de tratamiento (implantes, ortodoncia, blanqueamiento, endodoncia, higiene, periodoncia). Para las clínicas que deseen su propia voz en off del clínico, gráficos con su marca o contenido personalizado, nuestro equipo de contenidos produce vídeos a medida con una tarifa única independiente de la suscripción a la plataforma. La mayoría de las clínicas comienzan con la biblioteca estándar y añaden contenido personalizado con el tiempo.
¿Cuál es el precio para una clínica dental con una sola sede?
£5 por pantalla al mes. Una clínica con una sola sede y 3 pantallas (recepción + sala de espera + área postoperatoria) paga £15 al mes. Todas las integraciones incluidas, todos los usuarios contabilizados, cualquier número de sedes. Mensual, sin permanencia.
Sectores adyacentes: sectores.
Los operadores en clínicas dentales frecuentemente toman prestados patrones y metodologías de estos sectores verticales cercanos.
Optometrists
Contenido para sala de espera, paneles de venta de monturas y pantallas listas para recetas.
PhysiotherapyPhysiotherapy
Programación de salas de tratamiento, reproducción de vídeos de ejercicios y educación al paciente.
HospitalsHospitals
Orientación entre departamentos, gestión de colas y emisión de alertas de emergencia.
PharmaciesPharmacies
Pantallas listas para recetas y promoción de productos sin receta con mensajería multilingüe.
Un precio. La plataforma completa.
Así es como creemos que debe funcionar la señalización digital. Editor de contenido, gestión de pantallas y más de 200 integraciones de aplicaciones — todo incluido desde el primer día.