La sala d'attesa, finalmente serena.
Pannelli di flusso appuntamenti, contenuti educativi sui piani di trattamento, istruzioni post-operatorie e pareti di recensioni — tutto da un'unica dashboard.
Uno studio dentistico vende fiducia. Ed è in sala d'attesa che quella fiducia si conquista.
Un paziente in sala d'attesa sta valutando tre cose: quanto dovrò aspettare, questo studio è all'altezza e posso fidarmi del piano di trattamento che mi stanno per proporre? I poster statici non rispondono a nessuna di queste domande. Hangar.Media mette i pannelli di flusso appuntamenti sullo schermo della reception, così i pazienti vedono che il loro clinico è in orario. I video educativi sui piani di trattamento negli schermi di attesa della sala visita rispondono alle grandi domande cliniche prima ancora che il dentista entri. Le pareti di recensioni in reception trasformano le recensioni Google silenziose in riprova sociale visibile.
Costruito per come studi dentistici funziona davvero.
Le funzionalità che contano in questo settore — concrete, specifiche e supportate dalle integrazioni che il tuo team già utilizza.
In orario, e si vede.
Gli schermi della reception mostrano chi è in visita e chi è il prossimo, attingendo dal sistema di gestione dello studio. I pazienti smettono di chiedere alla reception 'sono il prossimo?' — lo schermo risponde. Quando un clinico supera i 10 minuti, lo schermo attenua la situazione con il messaggio 'saremo da voi a breve', evitando che la frustrazione si accumuli in silenzio.
Le sale d'attesa silenziose alimentano la tensione. I calendari visibili la placano.
- Integrazione con il sistema di gestione dello studio e visualizzazione solo tramite alias
- Stato 'in orario' / 'in ritardo di 10 minuti' con soglie automatiche
- Schermi con paziente in visita e prossimo paziente con assegnazione clinico-sala
- Foto e biografie del personale per ogni studio per una maggiore personalizzazione
La risposta clinica, prima della poltrona.
I loop formativi sui piani di trattamento coprono le procedure ad alto valore che il vostro studio propone più spesso — impianti, ortodonzia, faccette, sbiancamento, trattamento parodontale, programmi di igiene. Ogni loop è un video esplicativo di 90-180 secondi in linguaggio semplice, disponibile in EN, ES, FR, AR, UR, ZH, PL per basi di pazienti diversificate. I pazienti entrano in consulenza già informati; il clinico dedica meno tempo alle spiegazioni di base e più al caso specifico.
Il clinico inizia la consulenza dal capitolo 2, non dal capitolo 1.
- Libreria di piani di trattamento: impianti, ortodonzia, endodonzia, igiene, sbiancamento, parodontologia
- Riproduzione multilingue in base alla lingua preferita del paziente
- Contenuti personalizzati con il brand dello studio e la voce del vostro clinico
- Registro di audit dei contenuti riprodotti per conversazioni con riferimento al caso
Le vostre migliori recensioni, su ogni parete.
Gli schermi della reception e della sala d'attesa aggregano Google Reviews, i consigli di Tripadvisor, le raccomandazioni di Facebook e le piattaforme di recensioni specifiche della clinica in una parete rotante. Il flusso di moderazione (segnalazione automatica, approvazione manuale) mantiene fuori dalla visualizzazione le recensioni fuori tema o spam. Le recensioni a 5 stelle di pazienti reali hanno più peso di qualsiasi brochure dello studio.
Il segnale di fiducia più potente in una sala d'attesa è la recensione di un altro paziente.
- Aggregazione di Google Reviews, Tripadvisor, Facebook e piattaforme di recensioni cliniche
- Filtro automatico a 5 stelle con revisione manuale per i post borderline
- Visualizzazione solo tramite alias per impostazione predefinita (solo nome) per la privacy del paziente
- Curation della recensione della settimana per ogni studio per valorizzare il personale
Il loop post-operatorio che risponde ai messaggi.
Dopo una procedura, i pazienti chiamano spesso la reception lo stesso giorno per chiedere informazioni su sanguinamento, gonfiore, alimentazione morbida o tempistiche degli antidolorifici. I loop di assistenza post-operatoria sugli schermi della sala d'attesa coprono le domande più comuni con la voce del clinico, così i pazienti che escono dopo una procedura trovano le risposte lungo il percorso verso l'uscita. Il volume delle chiamate alla reception cala del 30%+ negli studi che utilizzano contenuti di assistenza post-operatoria.
I pazienti escono sapendo cosa aspettarsi. Il telefono della reception non squilla la sera.
- Contenuti di assistenza post-operatoria specifici per procedura (estrazione, devitalizzazione, sbiancamento, impianto)
- Riproduzione multilingue per basi di pazienti diversificate
- Overlay QR stampabile per consultazione post-visita sullo smartphone del paziente
- Registro di audit che traccia quali contenuti di assistenza post-operatoria sono stati riprodotti durante quale turno
Il vostro DSO aziendale, gestito centralmente.
Le organizzazioni di servizi dentistici (DSO) e i gruppi multi-studio gestiscono i contenuti centralmente — loop formativi per i pazienti condivisi in ogni studio, template del brand applicati, personalizzazioni per ogni studio per le foto dei clinici e gli eventi locali. Il marketing centrale lancia la nuova campagna stagionale; i responsabili locali mantengono l'autonomia sulla riprova sociale della sala d'attesa e sulle biografie dei clinici.
Coerenza del brand a livello centrale. Fiducia del paziente a livello locale. Non l'una o l'altra.
- Libreria di contenuti centrale con personalizzazioni per ogni studio
- Applicazione dei template standard del brand con margini di autonomia locale
- Permessi basati sui ruoli per HQ, area, responsabile di studio e front-desk
- Analisi di utilizzo, uptime e contenuti per ogni studio
Ogni schermo nel costruire.
Da pareti rivolte ai clienti a dashboard operativi — gli scenari che rendono la piattaforma indispensabile ogni giorno.
Schermi per il flusso degli appuntamenti e pareti di recensioni
Schermi al banco della reception che mostrano il flusso degli appuntamenti (solo alias: paziente in visita / prossimo paziente) e pareti rotanti di recensioni Google/Tripadvisor per la riprova sociale.
Loop formativi sui piani di trattamento
Schermi di grande formato nella sala d'attesa con contenuti educativi sui piani di trattamento (impianti, ortodonzia, sbiancamento) e riproduzione multilingua.
Informazioni pre-consulto
Schermi per ogni sala con foto e biografia del clinico e una breve introduzione alla procedura che il paziente sta per discutere.
Cicli di guida post-operatoria
Schermi di attesa post-trattamento con contenuti specifici per la procedura: istruzioni per la guarigione, tempistiche degli antidolorifici, indicazioni sul sanguinamento e promemoria per la prenotazione del follow-up.
Orari di apertura e accoglienza nuovi pazienti
Schermi da vetrina leggibili alla luce solare con le disponibilità del giorno, QR code per l'accoglienza dei nuovi pazienti e campagne stagionali (controlli dentali back-to-school, sbiancamento invernale).
Agenda giornaliera e bacheche del team
Schermi back-office per il personale con panoramica dell'agenda del giorno, comunicazioni del team, promemoria ECM e dashboard sulle performance dello studio.
Le integrazioni che contano qui. davvero
Ogni integrazione è inclusa in ogni piano. Queste sono quelle a cui gli operatori studi dentistici ricorrono per prime.
Meeting Room Booking
Gestione degli appuntamenti in sala visita e sala trattamenti per i pannelli di flusso.
Scopri di più →Google Reviews
Recensioni aggregate a livello di studio con moderazione e visualizzazione solo tramite alias.
Scopri di più →Tripadvisor Reviews
Aggregazione cross-platform delle recensioni dei pazienti per pareti di riprova sociale.
Scopri di più →Multi-Language News
Contenuti in sala d'attesa instradati per lingua, pensati per una base pazienti eterogenea.
Scopri di più →Vita dello studio, presentazioni del team e feed di storie dei pazienti.
Scopri di più →Domande frequenti. Risposte dirette risposte.
Vi integrate con i sistemi di gestione degli studi dentistici?
Sì. Ci integriamo con Dentally, Carestream Dental, Software of Excellence (SOE) Exact, Henry Schein Dentrix, Open Dental e PMS generici compatibili FHIR tramite REST API. Recuperiamo i dati del flusso degli appuntamenti (paziente in visita, prossimo paziente, assegnazione clinico-sala) con visualizzazione solo tramite alias per impostazione predefinita. Per gli studi che utilizzano un PMS personalizzato, il nostro team di integrazione svilupperà un connettore senza costi aggiuntivi.
Come gestite la privacy dei dati dei pazienti?
Gli schermi del flusso degli appuntamenti mostrano solo alias per impostazione predefinita (solo nome o iniziali). Nessun nome completo del paziente, nessuna data di nascita, nessun dettaglio del trattamento viene trasmesso allo schermo a meno che non lo configuriate esplicitamente e il paziente abbia prestato il consenso tramite il vostro flusso di consenso. La nostra architettura è priva di PII per impostazione predefinita, con opzioni di distribuzione GDPR / CCPA / HIPAA disponibili per i gruppi più grandi.
Potete produrre contenuti sui piani di trattamento con il brand dello studio?
Sì. La piattaforma standard include una libreria di loop formativi sui piani di trattamento (impianti, ortodonzia, sbiancamento, endodonzia, igiene, parodontologia). Per gli studi che desiderano la voce del proprio clinico, grafiche brandizzate o contenuti personalizzati, il nostro team di contenuti produce video su misura a una tariffa una tantum separata dall'abbonamento alla piattaforma. La maggior parte degli studi inizia con la libreria standard e aggiunge contenuti personalizzati nel tempo.
Prezzi per uno studio dentistico monosede?
£5 per schermo al mese. Uno studio monosede con 3 schermi (reception + sala d'attesa + area post-operatoria) paga £15 al mese. Ogni integrazione inclusa, ogni utente conteggiato, qualsiasi numero di sedi. Mensile, senza vincoli.
Settori adiacenti: settori.
Gli operatori in studi dentistici attingono spesso a modelli e strategie dai settori verticali vicini.
Optometrists
Contenuti per la sala d'attesa, schermi per la vendita di montature e per le prescrizioni.
PhysiotherapyPhysiotherapy
Pianificazione delle sale di trattamento, riproduzione di video di esercizi e formazione dei pazienti.
HospitalsHospitals
Wayfinding multi-reparto, gestione delle code e trasmissione di messaggi di emergenza.
PharmaciesPharmacies
Schermi per le prescrizioni e promozione OTC con messaggistica multilingue.
Un prezzo. L'intera piattaforma.
Così pensiamo che la segnaletica digitale dovrebbe funzionare. Editor di contenuti, gestione degli schermi e oltre 200 integrazioni di app — tutto incluso fin dal primo giorno.