Receta lista. Cliente llamado.
Tableros de cola de dispensación, promoción de OTC y servicios, reserva de clínica de gripe y mensajes para pacientes en varios idiomas en cada pantalla.
Las farmacias venden OTC, dispensan recetas, prestan servicios y responden preguntas. La señalización digital tiene que ayudar en los cuatro frentes.
Una farmacia comunitaria hace cuatro cosas a la vez: dispensar recetas, vender medicamentos sin receta, prestar servicios (vacunas de gripe, controles de tensión arterial, gestión del peso) y responder las preguntas de los pacientes que no consiguen cita con su médico. Cada espacio tiene su propio ritmo. Hangar.Media gestiona los tableros de cola de dispensación en el mostrador, las pantallas de promoción de OTC en el pasillo, la señalización digital de reserva de servicios en la puerta de la sala de consulta y la información multilingüe en cada zona de espera, todo desde un único panel de control integrado con su sistema PMR.
Diseñado para cómo farmacias realmente funcionan.
Las capacidades que importan en este sector — concretas, específicas y respaldadas por las integraciones que tu equipo ya utiliza.
Receta lista. El cliente se acerca. Solo alias.
Los tableros del mostrador de dispensación muestran el estado de receta lista extraído de su sistema PMR. Los clientes ven su número de receta junto con su nombre de pila (solo alias por defecto) y saben cuándo acercarse. El personal del mostrador deja de gritar '¿Señora Patel?' en una farmacia concurrida — una recogida digna, que preserva la privacidad y más ágil que el sistema de llamada por nombre.
La farmacia deja de llamar a los clientes por su nombre en la sala de espera.
- Integración con PMR Proscript Connect, Cegedim Rx y PharmaSys
- Pantalla de solo alias (nombre de pila + número de receta) para mayor privacidad
- Tiempo de espera estimado para recetas aún en proceso de dispensación
- Avisos de recogida en varios idiomas para bases de clientes diversas
El pasillo promociona lo que hay en stock. Por temporada.
Las pantallas del área OTC rotan promociones estacionales (fiebre del heno en primavera, tos y resfriado en invierno, packs de alergia para la vuelta al cole en agosto) con conciencia de stock vinculada al POS. Cuando un producto OTC destacado se agota, la pantalla rota al siguiente en la lista. Las campañas estacionales de la sede central se distribuyen simultáneamente a todas las sucursales; las sucursales locales conservan el control sobre la promoción de sus eventos locales.
Llega la temporada de fiebre del heno. Todas las farmacias de la red promocionan los antihistamínicos a la misma hora de la mañana.
- Calendario de campañas estacionales (fiebre del heno, tos y resfriado, vuelta al cole, bienestar)
- Disponibilidad de stock vinculada al POS con ocultación automática de productos agotados
- Anulaciones de promoción de eventos locales por sucursal
- Variantes regionales para mercados de salud NHS y privados
Clínica de gripe. Hoy a las 14:00. La pared se lo dice a todos.
Las farmacias comunitarias ofrecen cada vez más servicios financiados por el NHS y privados — vacunaciones contra la gripe, controles de tensión arterial, consultas de gestión del peso, asesoramiento de salud para viajeros. Las pantallas de reserva de servicios en la puerta de la sala de consulta muestran el calendario de clínicas del día, los próximos servicios (clínica NHS Pharmacy First del sábado, semana de control de tensión arterial del lunes) y códigos QR de reserva con un solo toque.
Los servicios de farmacia se reservan más rápido cuando la pared los anuncia.
- Calendario de servicios con NHS Pharmacy First, vacunación, salud de viaje y bienestar
- Estado de la sala de consulta (en uso / libre / próxima cita) en la puerta
- Código QR de reserva con un solo toque para servicios con acceso sin cita
- Descripción de servicios en varios idiomas para zonas de captación diversas
Doce idiomas. Contenido alineado con la evidencia clínica.
Las pantallas de la zona de espera reproducen contenido de información para pacientes adaptado al perfil demográfico de la zona — contenido avalado por el NHS (en el Reino Unido), contenido avalado por CDC y FDA (en EE. UU.), en los doce idiomas más hablados en las farmacias del Reino Unido y EE. UU. Ayuda a los pacientes recién llegados al país a orientarse en el sistema sanitario y reduce la carga de consultas en el mostrador para los farmacéuticos.
Los bucles de información en urdu y polaco responden las preguntas antes de que lleguen al farmacéutico.
- Biblioteca de información para pacientes avalada por el NHS y por CDC/FDA
- Reproducción en 12 idiomas (EN, ES, AR, ZH, UR, PL, RO, RU, FR, DE, IT, JA)
- Contenido alineado con la evidencia sobre adherencia a la medicación, autocuidado y cuándo consultar al médico
- Opciones de audiodescripción y subtítulos para accesibilidad
Cadena nacional de farmacias, gestionada de forma centralizada.
Las cadenas nacionales de farmacias gestionan los lanzamientos de campañas estacionales, la promoción OTC y los calendarios de servicios de forma centralizada desde la sede, con autonomía de promoción de eventos locales por sucursal. La aplicación de plantillas con estándares de marca mantiene una experiencia de cliente coherente en más de 1.000 sucursales, mientras que los directores de farmacia individuales conservan el control sobre el contenido relevante a nivel local.
1.200 sucursales actualizan su promoción de clínica de gripe a las 7:00. Nadie visita una tienda.
- Biblioteca de contenidos central con capacidad de anulación por sucursal
- Lanzamiento de campañas estacionales en toda la red con previsualización por sucursal
- Permisos basados en roles (sede central, responsable de área, farmacéutico, dispensador)
- Análisis de uso, tiempo de actividad y contenido por sucursal
Cada pantalla en construyendo.
Desde pantallas orientadas al cliente hasta paneles operativos: los escenarios que hacen que la plataforma valga la pena día a día.
Tableros de alias para recetas listas
Pantallas de mostrador con indicadores de receta lista en solo alias, número de receta más nombre de pila y tiempo de espera estimado.
Promoción estacional con conciencia de stock
Pantallas en cabecera de pasillo que rotan campañas estacionales de OTC con disponibilidad de stock sincronizada con el punto de venta y anulaciones locales por sucursal.
Estado de servicios y reservas
Pantallas en la puerta de la sala de consulta con el horario clínico del día, el estado de la sala (en uso / libre) y un código QR para reservar servicios con un solo toque.
Información para pacientes en varios idiomas
Pantallas en la sala de espera con información para pacientes avalada por el NHS / CDC en 12 idiomas, con audiodescripción y subtítulos para mayor accesibilidad.
Horarios de apertura y campañas estacionales
Pantallas de escaparate de alta luminosidad con horarios de apertura en tiempo real, disponibilidad diaria del servicio NHS Pharmacy First y campañas estacionales de OTC.
Horarios del personal y recordatorios de cumplimiento
Pantallas para el personal con el turno de trabajo, recordatorios de formación continua (CPD), listas de verificación del armario de medicamentos controlados y recordatorios de control de infecciones.
Las integraciones que realmente importan aquí.
Cada integración está incluida en todos los planes. Estas son las que los operadores de farmacias eligen primero.
Square for Retail
POS farmacéutico con conciencia de stock OTC y sincronización de promociones.
Más información →Clover
Integración de POS para farmacias independientes con inventario y precios.
Más información →Meeting Room Booking
Programación de sala de consulta para reservas de servicios farmacéuticos.
Más información →Multi-Language News
Contenido de información para pacientes enrutado por idioma y para zonas de espera.
Más información →Google Reviews
Agregación de reseñas por sucursal para pantallas de confianza del cliente.
Más información →Preguntas frecuentes. Respuestas directas: respuestas.
¿Con qué sistemas PMR de farmacia se integran?
Proscript Connect, Cegedim Rx, PharmaSys, Titan PMR, Positive Solutions Analyst, Enterprise Rx y sistemas genéricos compatibles con FHIR. Extraemos el estado de la cola de dispensación (receta lista, solo alias) para los tableros de mostrador. Para la promoción OTC, nos integramos con el POS de venta al por menor de farmacia (Square for Retail, Toshiba, Oracle Retail) para una rotación basada en el stock disponible. La integración está incluida en el precio fijo por pantalla.
¿Cómo gestionan la privacidad del cliente en los tableros de recetas listas?
Solo alias por defecto — nombre de pila más número de receta (p. ej., 'Sarah — #4782'). Ningún nombre completo, fecha de nacimiento ni detalle de medicación llega jamás a la pantalla. Para farmacias que prefieran llamar únicamente por número de receta, la visualización del número completo es configurable. Para requisitos de accesibilidad para personas sordas, se pueden añadir avisos de audio opcionales junto con las pantallas visuales.
¿Podemos ejecutar diferentes campañas OTC en distintas sucursales?
Sí. Las campañas de la sede central se distribuyen a toda la red por defecto (lanzamientos estacionales, promociones financiadas por fabricantes), mientras que los eventos locales de cada sucursal (ferias de bienestar en época escolar, campañas de participación comunitaria, servicios del farmacéutico local) se ejecutan en el espacio de anulación de la sucursal correspondiente. Los permisos delimitan la edición por rol: equipo de contenidos de la sede, responsable de área, director de farmacia y dispensador.
¿Cuál es el precio para una farmacia comunitaria?
£5 por pantalla al mes, tarifa fija. Una farmacia comunitaria típica con 4 pantallas (mostrador de dispensación, pasillo OTC, sala de consulta, escaparate) paga £20 al mes. Todas las integraciones incluidas, todos los usuarios contabilizados, cualquier número de sedes. Mensual, sin permanencia.
Sectores adyacentes: sectores.
Los operadores en farmacias frecuentemente toman prestados patrones y metodologías de estos sectores verticales cercanos.
Hospitals
Gestión de colas en farmacia hospitalaria e información multilingüe para pacientes.
Dental PracticesDental Practices
Pantallas educativas en sala de espera y gestión del flujo de citas.
Grocery & SupermarketsGrocery & Supermarkets
Cola de mostrador de charcutería, cumplimiento de alérgenos y promoción de menús del día.
Convenience & ForecourtConvenience & Forecourt
Promoción estacional adyacente a OTC y gestión de colas.
Un precio. La plataforma completa.
Así es como creemos que debe funcionar la señalización digital. Editor de contenido, gestión de pantallas y más de 200 integraciones de aplicaciones — todo incluido desde el primer día.