Chaque service, lisible par tous.
Guidage multi-services, affichages de file d'attente aux urgences, boucles d'éducation patient et diffusion d'urgence en dérogation globale — conformes HIPAA / NHS-IG.
Un hôpital fonctionne au rythme de ses pires moments. Sa signalétique doit en faire autant.
Un hôpital de soins aigus doit relever simultanément trois défis en matière d'affichage dynamique : apaiser les patients en salle d'attente, guider les visiteurs dans un bâtiment qu'ils ne connaissent pas, et diffuser des messages d'urgence en quelques secondes lorsque le pire survient. Hangar.Media gère les trois sur une seule plateforme, intégrée à la gestion de file d'attente (Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q), au guidage (annuaire du bâtiment avec itinéraires accessibles) et aux systèmes de dérogation globale pour les événements code rouge / incendie / météo sévère. Sans PII par défaut. BAA HIPAA disponible. Documentation NHS Digital IG Toolkit sur demande.
Conçu pour la façon dont hôpitaux fonctionnent réellement.
Les fonctionnalités qui comptent dans ce secteur — concrètes, précises et appuyées par les intégrations que votre équipe utilise déjà.
Inconnu des lieux. Serein dans les couloirs.
Les totems d'orientation hospitalière aux entrées principales, aux points de décision et aux halls d'ascenseurs guident les visiteurs vers n'importe quel service, département ou consultation. Les itinéraires pas à pas répondent aux trois profils de visiteurs les plus courants : le primo-visiteur, le visiteur habituel mais désorienté, et la personne ayant des besoins d'accessibilité. L'itinéraire sans escaliers et ascenseurs uniquement est une fonctionnalité de premier plan, pas une option cachée dans les paramètres. Le support multilingue couvre les 12 langues les plus parlées dans les hôpitaux britanniques et américains.
Les nouveaux venus trouvent la radiologie sans s'arrêter à trois accueils.
- Orientation par borne tactile avec itinéraire pas à pas
- Itinéraires accessibles (sans escaliers, ascenseurs uniquement, support vidéo LSF/Makaton)
- Support multilingue (EN, ES, AR, ZH, UR, PL, RO et plus)
- Itinéraires d'évacuation d'urgence avec priorité absolue à l'échelle de l'établissement
Urgences, consultations externes, pharmacie — la file d'attente qui communique.
L'intégration de la gestion des files d'attente avec Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q affiche en temps réel l'appel de ticket, le temps d'attente estimé, l'attribution au guichet et l'orientation vers le service dans chaque salle d'attente. Les patients connaissent leur position, l'attente semble plus courte, et le personnel d'accueil répond à moins de questions du type « encore combien de temps ? ». Dans les services d'urgence, la messagerie par catégorie de triage tient les patients en attente informés sans enfreindre les pratiques cliniques d'ordonnancement du triage.
L'attente ne raccourcit pas. La perception qu'on en a, si.
- Intégration avec Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q et systèmes personnalisés
- Messagerie tenant compte du triage pour les environnements d'urgence
- Annonce de ticket multilingue (visuelle + sonore)
- Tableaux de bord du personnel côté accueil pour la vue d'ensemble des files d'attente
La salle d'attente, enfin cliniquement utile.
Les écrans des salles d'attente et des couloirs diffusent du contenu d'éducation patient adapté au service : contenu cardiologique en attente de cardiologie, contenu diabète en endocrinologie, contenu maternité en service anténatal. Le contenu est aligné sur les données probantes (NHS England, CDC, NICE), multilingue et conçu pour l'accessibilité. L'intégration de balises BLE avec les applications visiteurs déclenche l'audiodescription pour les patients malvoyants.
La salle d'attente devient une salle de préparation. Les patients arrivent à la consultation déjà informés.
- Bibliothèque de contenu d'éducation patient alignée sur les données probantes, couvrant plus de 25 spécialités
- Rotation de contenu contextuelle par service (cardiologie en cardiologie, etc.)
- Lecture en 12 langues avec audiodescription pour le mode accessibilité
- Intégration de balises BLE avec Cuseum, Bloomberg Connects et applications visiteurs personnalisées
Un bouton. Chaque écran. Dix secondes.
Les événements de type code rouge, incendie, incident majeur et confinement météorologique exigent une prise de contrôle de la signalétique à l'échelle de l'hôpital avec journal d'audit. Notre système de priorité absolue pousse le contenu d'urgence vers chaque écran en moins de 10 secondes, avec un ciblage par zone (évacuer cette aile, mettre à l'abri celle-là) et un itinéraire tenant compte de l'accessibilité. L'intégration avec les systèmes d'alarme incendie et de gestion de la sécurité est disponible pour un déclenchement automatique à l'activation de l'alarme. Chaque diffusion est consignée avec horodatage, source, couverture de zone et approbateur.
Incident majeur déclaré. Chaque écran affiche le bon message. Avant même que le bip finisse de sonner.
- Priorité absolue sur chaque écran en moins de 10 secondes
- Ciblage par zone (évacuation d'une aile, mise à l'abri d'une autre, variante d'itinéraire accessible)
- Intégration avec alarme incendie et systèmes de sécurité pour déclenchement automatique
- Journal d'audit post-incident avec horodatage, source et piste d'approbation
Prêt pour la HIPAA. Documenté NHS IG. Sans IIP par défaut.
Les opérateurs américains bénéficient d'un déploiement conforme HIPAA avec un BAA. Les opérateurs britanniques disposent de la documentation du NHS Digital Information Governance Toolkit. L'architecture est sans PII par défaut — les noms des patients, dates de naissance et informations cliniques ne transitent jamais vers les écrans, sauf configuration explicite et recueil du consentement du patient. Les systèmes de file d'attente n'affichent que le numéro de ticket ; le guidage n'affiche que le nom du service. Pour les rares cas où le nom du patient est nécessaire (ex. : « Sarah, la salle 3 est prête »), un affichage par alias uniquement avec consentement opt-in est configurable.
Les IIP restent dans le système clinique. Les écrans affichent ce qu'ils doivent afficher.
- BAA HIPAA disponible pour les déploiements aux États-Unis
- Documentation du NHS Digital IG Toolkit pour les opérateurs britanniques
- Architecture sans IIP par défaut avec visibilité du journal d'audit
- Affichage du nom du patient sur opt-in avec suivi du consentement pour les cas cliniques spécifiques
Chaque écran dans le bâtiment.
Des écrans orientés clients aux tableaux de bord opérationnels — les scénarios qui rendent la plateforme indispensable au quotidien.
Totems de guidage et écrans d'information visiteurs
Grands totems de guidage avec itinéraires pas à pas, options d'accessibilité et aperçu du programme de consultations du jour.
Affichages de file d'attente tenant compte du triage
Écrans en salle d'attente des urgences avec messages par catégorie de triage (sans divulguer l'ordre de triage), indicateurs de temps d'attente estimé et rotation de contenus apaisants.
Tableaux de file d'attente et d'éducation pour les consultations
Écrans en salle d'attente par consultation avec appel de ticket en temps réel, contenu d'éducation patient spécifique à la spécialité et prise en charge multilingue.
Tableaux d'alias pour ordonnances prêtes
Tableaux de retrait au comptoir de la pharmacie avec indicateurs « ordonnance prête » par alias uniquement et affichage du temps de retrait estimé.
Navigation et dérogation d'urgence
Écrans verticaux en couloir avec guidage au prochain tournant, informations visiteurs (parking, transports, cafétéria) et dérogation d'urgence instantanée à la demande.
Tableaux de service et tableaux de bord opérationnels
Écrans en salle du personnel et aux postes opérationnels avec tableaux de passation de service, tableaux de bord de capacité des unités, alertes de contrôle des infections et communications d'équipe.
Les intégrations qui comptent ici. vraiment
Chaque intégration est incluse dans toutes les formules. Voici celles que les opérateurs hôpitaux utilisent en priorité.
Meeting Room Booking
Intégration de la planification des salles de consultation et des salles de soins.
En savoir plus →Building Directory
Annuaire hospitalier multi-services avec guidage accessible.
En savoir plus →Multi-Language News
Contenu d'éducation patient et de salle d'attente adapté à la langue.
En savoir plus →Weather Alerts
Alertes météo sévères pour la salle d'attente des urgences.
En savoir plus →Public Transit
Départs de bus, métro et train en temps réel pour les écrans d'information visiteurs.
En savoir plus →Questions fréquentes. Réponses directes : réponses.
En combien de temps la diffusion d'urgence atteint-elle chaque écran ?
Moins de 10 secondes dans chaque déploiement testé. Un simple clic d'un responsable de permanence dans le tableau de bord pousse le contenu de substitution vers chaque écran de l'établissement, avec un ciblage par zone pour les évacuations partielles. L'intégration avec les systèmes d'alarme incendie, de gestion de la sécurité et de code bleu est disponible pour un déclenchement automatique à l'activation de l'alarme. Chaque diffusion est consignée dans un journal d'audit avec horodatage, source, couverture de zone et piste d'approbation de l'opérateur pour les analyses post-incident.
La plateforme est-elle conforme à la HIPAA pour les hôpitaux américains ?
Oui. Nous proposons des options de déploiement conformes à la HIPAA avec un accord de partenariat commercial (BAA) pour les opérateurs américains. L'architecture est sans IIP par défaut — les identifiants patients ne transitent jamais vers les écrans, sauf configuration explicite et suivi du consentement patient. Pour les opérateurs du NHS britannique, nous fournissons la documentation du NHS Digital Information Governance Toolkit et les preuves de conformité au Data Security and Protection (DSP) Toolkit.
Avec quels systèmes de gestion des files d'attente vous intégrez-vous ?
Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q, Wavetec, Envision et plus de 5 autres. Pour les environnements d'urgence, nous nous intégrons avec des systèmes tenant compte du triage, qui affichent les informations de catégorie de triage sans enfreindre les pratiques cliniques d'ordonnancement du triage. La précision des temps d'attente est généralement inférieure à 2 minutes d'écart dans les déploiements en production. Les systèmes de gestion de files d'attente hospitalières personnalisés ou hérités peuvent être connectés via notre équipe d'intégration, sans surcoût par connecteur.
Quel est le tarif pour un hôpital de taille moyenne ?
5 £ par écran et par mois, tarif fixe. Un hôpital de 500 lits exploite généralement 80 à 120 écrans en zones publiques (orientation, urgences, consultations externes, pharmacie, couloirs, entrée principale). Tarif forfaitaire sur l'ensemble de l'établissement. Utilisateurs illimités, sites illimités, aucun frais caché.
Les écrans de service peuvent-ils afficher des informations réservées au personnel sans les exposer aux visiteurs ?
Oui. Les écrans sont organisés par zones. Les écrans des couloirs et des salles d'attente affichent l'orientation publique et l'éducation patient ; les écrans au poste infirmier ou dans les salles du personnel affichent l'état des lits, les rappels de passation de consignes et les formations. Les zones sont appliquées par écran, et aucune donnée identifiant un patient n'est jamais affichée sur un écran accessible au public.
Comment gérez-vous un groupe hospitalier avec plusieurs établissements ?
Un seul établissement, structuré par site, service et rôle. La direction de la communication du groupe publie sur chaque site, l'équipe technique d'un site gère ses propres bâtiments, et un service pilote ses propres écrans de salle d'attente. La diffusion d'urgence est disponible au niveau du groupe et du site, et prend le dessus sur tout ce qui lui est subordonné en quelques secondes.
Les écrans fonctionnent-ils dans les zones avec une connexion Wi-Fi faible ou inexistante ?
Oui. Les lecteurs mettent en cache leur contenu et leur planning, de sorte qu'un écran de consultations externes en sous-sol ou un hall d'ascenseur avec une couverture faible continue de diffuser pendant une coupure et se resynchronise à la reconnexion. Les lecteurs filaires sont pris en charge pour les zones où le sans-fil n'est pas autorisé ou n'est pas fiable.
Secteurs adjacents : secteurs.
Les opérateurs dans hôpitaux s'inspirent fréquemment des pratiques et des méthodes de ces secteurs voisins.
Dental Practices
Salles d'accueil, flux de prise de rendez-vous et contenu d'éducation patient.
PharmaciesPharmacies
File d'attente en dispensation, promotion des produits en vente libre et messagerie patient multilingue.
PhysiotherapyPhysiotherapy
Planification des salles de traitement et lecture de vidéos d'éducation patient.
AirportsAirports
Orientation multilingue et signalétique d'espace public axée sur l'accessibilité.
Un seul tarif. La plateforme complète.
C'est ainsi que nous pensons que l'affichage dynamique devrait fonctionner. Éditeur de contenu, gestion des écrans et plus de 200 intégrations d'applications — tout inclus dès le premier jour.
14 jours gratuits, jusqu'à 3 écrans — sans carte bancaire.