Chaque unité, lisible par tous.
Guidage multi-services, affichage des files d'attente aux urgences, boucles d'éducation patient et diffusion d'urgence avec dérogation globale — conforme HIPAA / NHS-IG.
Un hôpital fonctionne au rythme de ses pires moments. Son affichage dynamique doit en faire autant.
Un hôpital de soins aigus doit relever simultanément trois défis en matière d'affichage dynamique : rassurer les patients en salle d'attente, guider les visiteurs dans un bâtiment qu'ils ne connaissent pas, et diffuser des messages d'urgence en quelques secondes lorsque le pire survient. Hangar.Media gère ces trois enjeux sur une seule plateforme, intégrée à la gestion des files d'attente (Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q), au guidage (annuaire du bâtiment avec routage d'accessibilité) et aux systèmes de dérogation globale pour les événements code rouge / incendie / météo sévère. Sans données personnelles identifiables par défaut. Accord de partenariat commercial HIPAA disponible. Documentation du NHS Digital IG Toolkit sur demande.
Conçu pour la façon dont hôpitaux fonctionnent réellement.
Les fonctionnalités qui comptent dans ce secteur — concrètes, précises et appuyées par les intégrations que votre équipe utilise déjà.
Inconnu des lieux. Assuré dans les couloirs.
Les totems d'orientation aux entrées principales, aux points de décision et aux halls d'ascenseurs guident les visiteurs vers n'importe quel service, département ou consultation. Les itinéraires pas à pas répondent aux trois profils de visiteurs les plus courants : le premier passage, le visiteur habituel mais désorienté, et les besoins d'accessibilité. Les itinéraires sans escaliers et ascenseurs uniquement sont une fonctionnalité de premier plan, pas une option enfouie dans les paramètres. Le support multilingue couvre les 12 langues les plus parlées dans les hôpitaux britanniques et américains.
Les nouveaux venus trouvent la radiologie sans s'arrêter à trois accueils.
- Orientation sur borne tactile avec itinéraire pas à pas
- Itinéraires accessibles (sans escaliers, ascenseurs uniquement, support vidéo LSF/Makaton)
- Support multilingue (EN, ES, AR, ZH, UR, PL, RO et plus)
- Itinéraires d'évacuation d'urgence avec priorité absolue à l'échelle de l'établissement
Urgences, consultations, pharmacie — la file d'attente qui s'exprime.
L'intégration de la gestion des files d'attente avec Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q affiche en temps réel l'appel de ticket, le temps d'attente estimé, l'attribution au guichet et l'orientation par service dans chaque salle d'attente. Les patients connaissent leur position, l'attente paraît plus courte, et le personnel d'accueil répond à moins de questions du type « encore combien de temps ? ». Dans les services d'urgence, la messagerie par catégorie de triage tient les patients en attente informés sans enfreindre la pratique clinique d'ordonnancement du triage.
L'attente ne raccourcit pas. La perception, si.
- Intégration Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q et systèmes personnalisés
- Messagerie tenant compte du triage pour les environnements d'urgence
- Annonce de ticket multilingue (visuelle + sonore)
- Tableaux de bord du personnel en accueil pour la vue d'ensemble des files d'attente
La salle d'attente, enfin cliniquement utile.
Les écrans en salle d'attente et dans les couloirs diffusent du contenu d'éducation patient adapté au service : contenu cardiologie en salle d'attente de cardiologie, contenu diabète en endocrinologie, contenu maternité en service anténatal. Le contenu est validé par des données probantes (NHS England, CDC, NICE), multilingue et conçu pour l'accessibilité. L'intégration BLE-beacon avec les applications visiteurs déclenche l'audiodescription pour les patients malvoyants.
La salle d'attente devient une salle de préparation. Les patients arrivent à la consultation déjà informés.
- Bibliothèque de contenu d'éducation patient validée sur plus de 25 spécialités
- Rotation de contenu contextuelle par service (cardiologie en cardiologie, etc.)
- Lecture en 12 langues avec audiodescription pour le mode accessibilité
- Intégration BLE-beacon avec Cuseum, Bloomberg Connects et applications visiteurs personnalisées
Un bouton. Chaque écran. Dix secondes.
Les événements de type code rouge, incendie, incident majeur et confinement météorologique exigent une priorité de signalétique à l'échelle de l'hôpital avec journal d'audit. Notre priorité absolue pousse le contenu d'urgence vers chaque écran en moins de 10 secondes, avec un ciblage par zone (évacuer cette aile, confiner celle-là) et un itinéraire tenant compte de l'accessibilité. L'intégration avec les systèmes d'alarme incendie et de gestion de la sécurité est disponible pour un déclenchement automatique à l'activation de l'alarme. Chaque diffusion est consignée avec horodatage, source, couverture de zone et approbateur.
Incident majeur déclaré. Chaque écran affiche le bon message. Avant même que le bip finisse de sonner.
- Priorité absolue vers chaque écran en moins de 10 secondes
- Ciblage par zone (évacuation d'une aile, confinement d'une autre, variante d'itinéraire accessible)
- Intégration alarme incendie et système de sécurité pour déclenchement automatique
- Journal d'audit post-incident avec horodatage, source et traçabilité de l'approbation
Prêt pour la HIPAA. Documenté NHS IG. Sans IIP par défaut.
Les opérateurs américains bénéficient d'un déploiement conforme à la HIPAA avec un BAA. Les opérateurs britanniques reçoivent la documentation du NHS Digital Information Governance Toolkit. L'architecture est sans IIP par défaut — noms des patients, dates de naissance et informations cliniques ne transitent jamais vers les écrans, sauf configuration explicite et recueil du consentement patient. Les systèmes de files d'attente n'exposent que le numéro de ticket ; l'orientation n'expose que le nom du service. Pour les rares cas où le nom du patient est nécessaire (ex. : « Sarah, la salle 3 est prête »), un affichage par alias uniquement avec consentement opt-in est configurable.
Les IIP restent dans le système clinique. Les écrans affichent ce qu'ils doivent afficher.
- BAA HIPAA disponible pour les déploiements américains
- Documentation NHS Digital IG Toolkit pour les opérateurs britanniques
- Architecture sans IIP par défaut avec visibilité du journal d'audit
- Affichage du nom patient en opt-in avec suivi du consentement pour les cas cliniques spécifiques
Chaque écran dans le bâtiment.
Des écrans orientés clients aux tableaux de bord opérationnels — les scénarios qui rendent la plateforme indispensable au quotidien.
Totems d'orientation et écrans d'information visiteurs
Totems d'orientation grand format avec itinéraire pas à pas, options d'accessibilité et aperçu du programme des consultations du jour.
Affichage des files d'attente tenant compte du triage
Écrans de salle d'attente des urgences avec messagerie par catégorie de triage (sans enfreindre l'ordre de triage), indicateurs de temps d'attente estimé et rotation de contenus apaisants.
Tableaux de file d'attente et d'information en consultation
Écrans de salle d'attente par consultation avec appel de ticket en temps réel, contenu d'éducation patient spécifique à la spécialité et prise en charge multilingue.
Tableaux d'affichage des ordonnances prêtes par alias
Tableaux de retrait au comptoir de pharmacie avec indicateurs « ordonnance prête » par alias uniquement et affichage du temps de retrait estimé.
Navigation et dérogation d'urgence
Écrans verticaux en couloir avec guidage au prochain tournant, informations visiteurs (parking, transports, cafétéria) et dérogation d'urgence instantanée à l'activation.
Tableaux de service et tableaux de bord opérationnels
Écrans de salle de repos et de bureau opérationnel avec tableaux de passation de service, tableaux de bord de capacité des unités, alertes de contrôle des infections et communications d'équipe.
Les intégrations qui comptent ici. vraiment
Chaque intégration est incluse dans toutes les formules. Voici celles que les opérateurs hôpitaux utilisent en priorité.
Meeting Room Booking
Intégration de la planification des salles de consultation et de clinique.
En savoir plus →Building Directory
Annuaire hospitalier multi-services avec routage d'accessibilité.
En savoir plus →Multi-Language News
Contenu d'éducation patient et de salle d'attente adapté à la langue.
En savoir plus →Weather Alerts
Alertes météo sévères pour la salle d'attente des urgences.
En savoir plus →Public Transit
Départs de bus, métro et train locaux pour les écrans d'information visiteurs.
En savoir plus →Questions fréquentes. Réponses directes : réponses.
En combien de temps la diffusion d'urgence atteint-elle chaque écran ?
En moins de 10 secondes dans chaque déploiement testé. Un simple clic de l'officier de permanence dans le tableau de bord pousse le contenu prioritaire vers chaque écran de l'établissement, avec un ciblage par zone pour les évacuations partielles. L'intégration avec les systèmes d'alarme incendie, de gestion de la sécurité et de code bleu est disponible pour un déclenchement automatique à l'activation de l'alarme. Chaque diffusion est consignée dans un journal d'audit avec horodatage, source, couverture de zone et traçabilité de l'approbation opérateur pour les analyses post-incident.
La plateforme est-elle conforme à la HIPAA pour les hôpitaux américains ?
Oui. Nous proposons des options de déploiement conformes à la HIPAA, avec un Business Associate Agreement (BAA) pour les opérateurs américains. L'architecture est sans IIP par défaut — les identifiants patients ne transitent jamais vers les écrans, sauf configuration explicite et suivi du consentement patient. Pour les opérateurs du NHS au Royaume-Uni, nous fournissons la documentation du NHS Digital Information Governance Toolkit ainsi que les preuves de conformité au Data Security and Protection (DSP) Toolkit.
Quels systèmes de gestion de files d'attente intégrez-vous ?
Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q, Wavetec, Envision et plus de 5 autres. Pour les environnements d'urgence, nous nous intégrons avec des systèmes tenant compte du triage, qui exposent les informations de catégorie de triage sans enfreindre la pratique clinique d'ordonnancement du triage. La précision des temps d'attente est généralement inférieure à 2 minutes d'écart dans les déploiements en production. Les systèmes de gestion de files d'attente hospitalières personnalisés ou legacy peuvent être connectés via notre équipe d'intégration, sans surcoût par connecteur.
Tarification pour un hôpital de taille intermédiaire ?
5 £ par écran par mois, tarif fixe. Un hôpital de 500 lits exploite généralement 80 à 120 écrans en espaces publics (orientation, urgences, consultations externes, pharmacie, couloirs, entrée principale). Tarif unique pour l'ensemble de l'établissement. Utilisateurs illimités, sites illimités, aucun frais caché.
Secteurs adjacents : secteurs.
Les opérateurs dans hôpitaux s'inspirent fréquemment des pratiques et des méthodes de ces secteurs voisins.
Dental Practices
Salles d'attente, gestion des rendez-vous et contenu d'éducation patient.
PharmaciesPharmacies
File d'attente en dispensation, promotion des produits en vente libre et messagerie patient multilingue.
PhysiotherapyPhysiotherapy
Planification des salles de traitement et lecture de vidéos d'éducation patient.
AirportsAirports
Orientation multilingue et signalétique d'espace public axée sur l'accessibilité.
Un seul tarif. La plateforme complète.
C'est ainsi que nous pensons que l'affichage dynamique devrait fonctionner. Éditeur de contenu, gestion des écrans et plus de 200 intégrations d'applications — tout inclus dès le premier jour.