Ordonnance prête. Client appelé.
Tableaux de file d'attente pour la délivrance, promotion OTC et des services, prise de rendez-vous pour la vaccination antigrippale et messagerie patients multilingue sur chaque écran.
Les pharmacies vendent des produits OTC, délivrent des ordonnances, proposent des services et répondent aux questions. L'affichage dynamique doit servir ces quatre missions à la fois.
Une pharmacie de quartier remplit quatre missions simultanément : délivrer des ordonnances, vendre des médicaments sans ordonnance, proposer des services (vaccins antigrippaux, contrôle de la tension, gestion du poids) et répondre aux questions des patients qui ne peuvent pas obtenir de rendez-vous chez leur médecin. Chaque espace a son propre rythme. Hangar.Media gère les tableaux de file d'attente au comptoir, les écrans de promotion OTC en rayon, la signalétique de réservation à la porte des salles de consultation et les informations multilingues à chaque point d'attente — depuis un seul tableau de bord pharmacie intégré à votre système PMR.
Conçu pour la façon dont pharmacies fonctionnent réellement.
Les fonctionnalités qui comptent dans ce secteur — concrètes, précises et appuyées par les intégrations que votre équipe utilise déjà.
Ordonnance prête. Le client s'approche. Alias uniquement.
Les tableaux du comptoir de délivrance affichent le statut des ordonnances prêtes, récupéré depuis votre système PMR. Les clients voient leur numéro d'ordonnance accompagné de leur prénom (alias uniquement par défaut) et savent qu'ils peuvent s'approcher. Le personnel du comptoir n'a plus à crier « Mme Dupont ? » dans une pharmacie animée — un retrait digne, respectueux de la vie privée, et plus rapide qu'une file d'appel par nom.
La pharmacie cesse d'appeler les noms des clients à travers la salle d'attente.
- Intégration PMR Proscript Connect, Cegedim Rx et PharmaSys
- Affichage alias uniquement (prénom + numéro d'ordonnance) pour la confidentialité
- Temps d'attente estimé pour les ordonnances en cours de délivrance
- Invites de retrait multilingues pour une clientèle diversifiée
Le rayon fait la promotion de ce qui est en stock. En fonction des saisons.
Les écrans du rayon OTC font tourner des promotions saisonnières (rhume des foins au printemps, toux et rhume en hiver, packs allergie rentrée en août) avec une gestion des stocks synchronisée au POS. Lorsqu'un produit OTC phare est épuisé, l'écran passe automatiquement au suivant. Les campagnes saisonnières du siège sont diffusées simultanément dans toutes les agences ; les agences locales conservent le contrôle sur leurs promotions d'événements locaux.
La saison des allergies arrive. Toutes les pharmacies du réseau mettent en avant les antihistaminiques dès le matin même.
- Calendrier de campagnes saisonnières (rhume des foins, toux et rhume, rentrée scolaire, bien-être)
- Disponibilité des stocks synchronisée avec le POS, avec masquage automatique des produits épuisés
- Substitutions de promotion d'événements locaux par agence
- Variantes régionales pour les marchés de santé NHS et privés
Clinique de vaccination. Aujourd'hui à 14h. Le mur l'annonce à tout le monde.
Les pharmacies de ville proposent de plus en plus de services financés par le NHS et des services privés — vaccinations antigrippales, contrôles de la tension artérielle, consultations de gestion du poids, conseils en santé du voyageur. Les écrans de réservation de services à la porte de la salle de consultation affichent le programme des cliniques du jour, les services à venir (clinique NHS Pharmacy First le samedi, semaine de contrôle de la tension artérielle le lundi) et des QR de réservation en un clic.
Les services de pharmacie se remplissent plus vite quand le mur en fait la publicité.
- Calendrier des services avec NHS Pharmacy First, vaccination, santé du voyageur et bien-être
- Statut de la salle de consultation (occupée / libre / prochain rendez-vous) à la porte
- QR de réservation en un clic pour les services accessibles sans rendez-vous
- Description des services multilingue pour des zones de chalandise diversifiées
Douze langues. Contenu validé par les données probantes.
Les écrans en salle d'attente diffusent des contenus d'information patients adaptés à la démographie de la zone de chalandise — contenu approuvé NHS (au Royaume-Uni), contenu approuvé CDC et FDA (aux États-Unis), dans les douze langues les plus parlées dans les pharmacies britanniques et américaines. Aide les patients nouvellement arrivés à naviguer dans le système de santé et réduit la charge de questions au comptoir pour les pharmaciens.
Les boucles d'information en ourdou et en polonais répondent aux questions avant qu'elles n'atteignent le pharmacien.
- Bibliothèque d'informations patients approuvée NHS et CDC/FDA
- Lecture en 12 langues (EN, ES, AR, ZH, UR, PL, RO, RU, FR, DE, IT, JA)
- Contenu validé sur l'observance médicamenteuse, l'automédication, et quand consulter un médecin
- Options d'audiodescription et de sous-titres pour l'accessibilité
Chaîne de pharmacies nationale, gérée de façon centralisée.
Les chaînes de pharmacies nationales gèrent les déploiements de campagnes saisonnières, la promotion OTC et les calendriers de services de façon centralisée depuis le siège, avec une autonomie de promotion d'événements locaux par agence. L'application des modèles aux standards de la marque garantit une expérience client cohérente dans plus de 1 000 agences, tandis que les responsables de pharmacie individuels conservent le contrôle sur les contenus pertinents localement.
1 200 agences actualisent leur promotion de clinique de vaccination à 7h. Personne ne se déplace en magasin.
- Bibliothèque de contenus centrale avec possibilité de substitution par agence
- Déploiement de campagnes saisonnières à l'échelle du réseau avec prévisualisation par agence
- Permissions basées sur les rôles (siège, directeur régional, pharmacien, préparateur)
- Analyses d'utilisation, de disponibilité et de contenu par agence
Chaque écran dans le bâtiment.
Des écrans orientés clients aux tableaux de bord opérationnels — les scénarios qui rendent la plateforme indispensable au quotidien.
Tableaux d'alias pour ordonnances prêtes
Écrans de comptoir avec indicateurs d'ordonnances prêtes en alias uniquement, numéro d'ordonnance et prénom, et temps d'attente estimé.
Promotion saisonnière avec gestion des stocks
Écrans en tête de rayon diffusant des campagnes OTC saisonnières avec disponibilité des stocks synchronisée avec le point de vente et personnalisation par agence.
Statut des services et prise de rendez-vous
Écrans à la porte des salles de consultation affichant le planning du jour, le statut de la salle (occupée / libre) et un QR code de réservation en un clic.
Informations patients multilingues
Écrans en salle d'attente diffusant des informations patients validées par le NHS / CDC en 12 langues, avec audiodescription et sous-titres pour l'accessibilité.
Horaires d'ouverture et campagnes saisonnières
Écrans de vitrine lisibles en plein soleil affichant les horaires d'ouverture en temps réel, la disponibilité du service NHS Pharmacy First du jour et les campagnes OTC saisonnières.
Planning du personnel et rappels de conformité
Écrans réservés au personnel affichant les plannings de service, les rappels de DPC, les listes de contrôle pour l'armoire à médicaments contrôlés et les rappels de prévention des infections.
Les intégrations qui comptent ici. vraiment
Chaque intégration est incluse dans toutes les formules. Voici celles que les opérateurs pharmacies utilisent en priorité.
Square for Retail
Point de vente pharmacie-retail avec synchronisation des stocks OTC et des promotions.
En savoir plus →Clover
Intégration point de vente pour pharmacies indépendantes avec gestion des stocks et des prix.
En savoir plus →Meeting Room Booking
Planification des salles de consultation pour la réservation des services pharmaceutiques.
En savoir plus →Multi-Language News
Contenu d'information patients orienté par langue pour les zones d'attente.
En savoir plus →Google Reviews
Agrégation des avis par agence pour les affichages de confiance client.
En savoir plus →Questions fréquentes. Réponses directes : réponses.
Avec quels systèmes PMR de pharmacie êtes-vous intégrés ?
Proscript Connect, Cegedim Rx, PharmaSys, Titan PMR, Positive Solutions Analyst, Enterprise Rx et les systèmes génériques compatibles FHIR. Nous récupérons le statut de la file d'attente de délivrance (alias uniquement — ordonnance prête) pour les tableaux de comptoir. Pour la promotion OTC, nous nous intégrons aux systèmes POS de pharmacie-retail (Square for Retail, Toshiba, Oracle Retail) pour une rotation tenant compte des stocks. L'intégration est incluse dans le tarif forfaitaire par écran.
Comment gérez-vous la confidentialité des clients sur les tableaux d'ordonnances prêtes ?
Par défaut, alias uniquement — prénom et numéro d'ordonnance (ex. : « Sarah — #4782 »). Aucun nom complet, aucune date de naissance, aucun détail médicamenteux ne transite jamais vers l'écran. Pour les pharmacies souhaitant appeler par numéro d'ordonnance uniquement, l'affichage du numéro complet est configurable. Pour les exigences d'accessibilité aux personnes sourdes, des invites audio optionnelles peuvent être ajoutées en complément des affichages visuels.
Peut-on diffuser différentes campagnes OTC dans différentes agences ?
Oui. Les campagnes du siège sont diffusées par défaut sur l'ensemble du réseau (déploiements saisonniers, promotions financées par les fabricants), tandis que les événements locaux par agence (foires bien-être en période scolaire, campagnes d'engagement communautaire, services du pharmacien local) s'exécutent sur le créneau de substitution de l'agence concernée. Les permissions délimitent les droits de modification par rôle — équipe contenu du siège, directeur régional, responsable de pharmacie, préparateur.
Tarification pour une pharmacie de ville ?
5 £ par écran par mois, forfait fixe. Une pharmacie de ville typique avec 4 écrans (comptoir de délivrance, rayon OTC, salle de consultation, vitrine) paie 20 £ par mois. Toutes les intégrations incluses, tous les utilisateurs comptabilisés, quel que soit le nombre de sites. Mensuel, sans engagement.
Secteurs adjacents : secteurs.
Les opérateurs dans pharmacies s'inspirent fréquemment des pratiques et des méthodes de ces secteurs voisins.
Hospitals
Gestion de file d'attente pour pharmacie hospitalière et informations patients multilingues.
Dental PracticesDental Practices
Affichages éducatifs en salle d'attente et gestion du flux de rendez-vous.
Grocery & SupermarketsGrocery & Supermarkets
File d'attente au comptoir charcuterie, conformité allergènes et promotion des menus.
Convenience & ForecourtConvenience & Forecourt
Promotion saisonnière adjacente à l'OTC et gestion de file d'attente.
Un seul tarif. La plateforme complète.
C'est ainsi que nous pensons que l'affichage dynamique devrait fonctionner. Éditeur de contenu, gestion des écrans et plus de 200 intégrations d'applications — tout inclus dès le premier jour.