Cada ala, clara para todos.
Orientação multidepartamental, painéis de fila do pronto-socorro, loops de educação ao paciente e transmissão de emergência com substituição total — em conformidade com HIPAA e NHS-IG.
Um hospital funciona no ritmo do pior momento. Sua sinalização digital precisa fazer o mesmo.
Um hospital de alta complexidade enfrenta três desafios de sinalização digital simultaneamente: tranquilizar pacientes nas áreas de espera, orientar visitantes por um ambiente que nunca viram antes e transmitir mensagens de emergência em segundos quando o pior acontece. O Hangar.Media resolve os três em uma única plataforma, integrada a sistemas de gestão de filas (Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q), orientação (diretório do edifício com roteamento acessível) e sistemas de substituição global para eventos de código vermelho, incêndio e condições climáticas severas. Livre de PII por padrão. BAA para HIPAA disponível. Documentação do NHS Digital IG Toolkit sob solicitação.
Feito para como hospitais realmente funcionam.
As capacidades que importam neste setor — concretas, específicas e respaldadas pelas integrações que sua equipe já utiliza.
Desconhecido no edifício. Confiante no corredor.
Totens de wayfinding hospitalar nas entradas principais, pontos de decisão e lobbies de elevadores guiam visitantes até qualquer ala, departamento ou clínica. As direções passo a passo atendem os três perfis mais comuns de visitantes: quem vem pela primeira vez, quem já esteve mas se perdeu, e quem tem necessidades de acessibilidade. Rotas sem degraus e exclusivas por elevador são um recurso de primeira classe, não uma opção escondida nas configurações. O suporte multilíngue abrange os 12 idiomas mais falados nos hospitais do Reino Unido e dos EUA.
Quem nunca esteve aqui encontra a radiologia sem parar em três balcões.
- Wayfinding em totem touchscreen com direções passo a passo
- Rotas acessíveis (sem degraus, somente elevador, suporte a vídeo em BSL/Makaton)
- Suporte multilíngue (EN, ES, AR, ZH, UR, PL, RO e mais)
- Rotas de evacuação de emergência com substituição em nível global
Pronto-socorro, ambulatório, farmácia — a fila que se comunica.
A integração de gestão de filas com Qmatic, Q-Flow, Tensator e NEMO-Q exibe em tempo real a chamada de senha, o tempo estimado de espera, a designação de guichê e o encaminhamento por departamento em todas as salas de espera. Os pacientes sabem sua posição na fila, a espera parece mais curta e a equipe de recepção responde menos perguntas do tipo 'quanto tempo ainda falta?'. Em prontos-socorros, as mensagens com reconhecimento de triagem mantêm os pacientes informados sem violar a prática clínica de ordenação de triagem.
O tempo de espera não diminui. A percepção dele, sim.
- Integração com Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q e sistemas personalizados
- Mensagens com reconhecimento de triagem para ambientes de pronto-socorro
- Anúncio de senha multilíngue (visual + sonoro)
- Painéis de status de fila para a equipe de recepção
A sala de espera, clinicamente útil.
As telas em salas de espera e corredores exibem conteúdo de educação ao paciente adaptado à ala: conteúdo de cardiologia na espera de cardiologia, diabetes em endocrinologia, maternidade na ala pré-natal. O conteúdo é alinhado a evidências (NHS England, CDC, NICE), multilíngue e acessível. A integração com beacon BLE em aplicativos para visitantes aciona a audiodescrição para pacientes com deficiência visual.
A sala de espera vira uma sala de preparação. Os pacientes chegam à consulta mais informados.
- Biblioteca de educação ao paciente alinhada a evidências em mais de 25 especialidades
- Rotação de conteúdo contextual por ala (cardiologia na ala de cardiologia, etc.)
- Reprodução em 12 idiomas com audiodescrição para modo de acessibilidade
- Integração com beacon BLE com Cuseum, Bloomberg Connects e aplicativos personalizados para visitantes
Um botão. Todas as telas. Dez segundos.
Eventos de código vermelho, incêndio, incidente grave e lockdown por condições climáticas severas exigem substituição de sinalização em todo o hospital com log de auditoria. Nossa substituição em nível global envia conteúdo de emergência para cada tela em até 10 segundos, com segmentação por zona (evacuar esta ala, abrigar aquela) e rotas adaptadas para acessibilidade. A integração com sistemas de alarme de incêndio e gestão de segurança está disponível para acionamento automático na ativação do alarme. Cada transmissão é registrada com carimbo de data/hora, origem, cobertura de zona e aprovador.
Incidente grave declarado. Cada tela exibe a mensagem certa. Antes de o pager terminar o primeiro toque.
- Substituição global em todas as telas em até 10 segundos
- Segmentação por zona (evacuar ala, abrigar ala, variante de rota acessível)
- Integração com alarme de incêndio e sistema de segurança para acionamento automático
- Log de auditoria pós-incidente com carimbo de data/hora, origem e trilha de aprovação
Pronto para HIPAA. Documentado para NHS IG. Livre de PII por padrão.
Operadores nos EUA contam com implantação em conformidade com a HIPAA e um BAA. Operadores no Reino Unido recebem documentação do NHS Digital Information Governance Toolkit. A arquitetura é livre de PII por padrão — nomes de pacientes, datas de nascimento e informações clínicas nunca transitam para as telas, a menos que explicitamente configurado e o consentimento do paciente seja obtido. Sistemas de fila exibem apenas o número do ticket; sistemas de orientação exibem apenas o nome do departamento. Para os casos excepcionais em que nomes de pacientes são necessários (ex.: 'Sarah, a sala 3 está pronta'), é possível configurar a exibição somente por apelido com consentimento opt-in.
Os dados de PII permanecem no sistema clínico. As telas exibem apenas o que precisam exibir.
- BAA HIPAA disponível para implantações nos EUA
- Documentação do NHS Digital IG Toolkit para operadores no Reino Unido
- Arquitetura livre de PII por padrão com visibilidade do log de auditoria
- Exibição do nome do paciente com opt-in e rastreamento de consentimento para casos clínicos específicos
Todas as telas no construindo.
De paredes voltadas ao cliente a dashboards operacionais — os cenários que tornam a plataforma indispensável no dia a dia.
Totens de orientação e telas de informações para visitantes
Totens de orientação em formato grande com direções passo a passo, opções de rotas acessíveis e visão geral da agenda de consultas do dia.
Painéis de fila com consciência de triagem
Telas na área de espera do pronto-socorro com mensagens por categoria de triagem (sem violar a ordem de triagem), indicadores de tempo estimado de espera e rotação de conteúdo tranquilizador.
Painéis de fila e educação para clínicas
Telas por sala de espera de cada clínica com chamada de ticket de fila em tempo real, conteúdo educativo para pacientes por especialidade e suporte a múltiplos idiomas.
Painéis de retirada por apelido para prescrições
Painéis de retirada no balcão da farmácia com indicadores de 'prescrição pronta' somente por apelido e exibição do tempo estimado de retirada.
Navegação e substituição de emergência
Telas verticais nos corredores com orientação para a próxima curva, informações para visitantes (estacionamento, transporte, refeitório) e substituição instantânea para emergências quando acionada.
Quadros de turno e painéis operacionais
Telas em salas de descanso e mesas operacionais com quadros de passagem de turno, painéis de capacidade de enfermaria, alertas de controle de infecção e comunicações da equipe.
As integrações que realmente importa aqui.
Todas as integrações estão incluídas em todos os planos. Estas são as que os operadores de hospitais mais utilizam.
Meeting Room Booking
Integração com agendamento de consultórios e salas de consulta.
Saiba Mais →Building Directory
Diretório hospitalar multidepartamental com roteamento acessível.
Saiba Mais →Multi-Language News
Conteúdo educativo para pacientes e de sala de espera roteado por idioma.
Saiba Mais →Weather Alerts
Alertas de condições climáticas severas para a espera do pronto-socorro.
Saiba Mais →Public Transit
Saídas de ônibus, metrô e trem locais para telas de informações a visitantes.
Saiba Mais →Perguntas frequentes. Respostas diretas respostas.
Com que rapidez a transmissão de emergência alcança todas as telas?
Menos de 10 segundos em todos os ambientes testados. Um clique do plantonista no painel envia o conteúdo de substituição para cada tela do complexo, com segmentação por zona para evacuações parciais. A integração com sistemas de alarme de incêndio, gestão de segurança e código azul está disponível para acionamento automático na ativação do alarme. Cada transmissão é registrada em log de auditoria com carimbo de data/hora, origem, cobertura de zona e trilha de aprovação do operador para revisão pós-incidente.
A plataforma é compatível com HIPAA para hospitais nos EUA?
Sim. Oferecemos opções de implantação compatíveis com HIPAA, incluindo um Acordo de Parceiro Comercial (BAA) para operadores nos EUA. A arquitetura é livre de PII por padrão — identificadores de pacientes nunca transitam para as telas, a menos que configurado explicitamente e com consentimento do paciente rastreado. Para operadores do NHS no Reino Unido, fornecemos documentação do NHS Digital Information Governance Toolkit e evidências de conformidade com o Data Security and Protection (DSP) Toolkit.
Com quais sistemas de gestão de filas vocês integram?
Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q, Wavetec, Envision e mais de 5 outros. Em ambientes de pronto-socorro, integramos com sistemas com reconhecimento de triagem que exibem informações de categoria de triagem sem violar a prática clínica de ordenação de triagem. A precisão do tempo de espera é tipicamente inferior a 2 minutos de variação em implantações em produção. Sistemas de fila hospitalares personalizados e legados podem ser conectados pela nossa equipe de integração sem custo adicional por conector.
Qual é o preço para um hospital de médio porte?
£ 5 por tela por mês, valor fixo. Um hospital com 500 leitos normalmente opera entre 80 e 120 telas em áreas públicas (wayfinding, pronto-socorro, clínicas ambulatoriais, farmácia, corredores, entrada principal). Tarifa fixa para todo o complexo. Usuários ilimitados, unidades ilimitadas, sem taxas ocultas.
As telas das enfermarias podem exibir informações exclusivas para a equipe sem expô-las aos visitantes?
Sim. As telas são organizadas por zonas. Telas em corredores e salas de espera exibem wayfinding público e educação ao paciente; telas no posto de enfermagem ou em salas de equipe exibem status de leitos, lembretes de passagem de plantão e treinamentos. As zonas são aplicadas por tela, e nenhum dado identificável do paciente é exibido em telas voltadas ao público.
Como vocês atendem uma instituição com vários hospitais?
Uma única plataforma, segmentada por unidade, departamento e função. A comunicação institucional é publicada em todas as unidades, a equipe de facilities de cada unidade gerencia seus próprios edifícios, e cada departamento administra suas próprias telas de sala de espera. A transmissão de emergência está disponível nos níveis institucional e de unidade, substituindo tudo abaixo dela em segundos.
As telas funcionam em áreas com Wi-Fi fraco ou inexistente?
Sim. Os players armazenam em cache o conteúdo e a programação, então uma tela de ambulatório no subsolo ou um lobby de elevador com sinal fraco continua exibindo durante uma queda de conexão e se atualiza ao reconectar. Players com conexão cabeada são suportados para áreas onde o uso de rede sem fio não é permitido ou não é confiável.
Setores adjacentes: setores.
Operadores em hospitais frequentemente adotam padrões e estratégias desses segmentos vizinhos.
Dental Practices
Salas de recepção, fluxo de agendamentos e conteúdo de educação ao paciente.
PharmaciesPharmacies
Fila de dispensação, promoção de produtos OTC e mensagens multilíngues para pacientes.
PhysiotherapyPhysiotherapy
Agendamento de salas de tratamento e reprodução de vídeos de educação ao paciente.
AirportsAirports
Wayfinding multilíngue e sinalização de espaços públicos com acessibilidade em primeiro lugar.
Um preço. A plataforma completa.
É assim que acreditamos que a sinalização digital deve funcionar. Editor de conteúdo, gerenciamento de telas e mais de 200 integrações de aplicativos — tudo incluído desde o primeiro dia.
14 dias grátis, até 3 telas — sem cartão.