Ogni corridoio, sempre in orario.
Guide ai porti, disponibilità multi-ristorante e messaggi di sicurezza multilingue, gestiti da terra su tutta la flotta.
Gli ospiti in crociera non vogliono scaricare un'altra app. Vogliono alzare lo sguardo e trovare la risposta.
Una nave da crociera moderna gestisce otto o più ristoranti, un teatro, un casinò, una spa, diverse lounge, club per bambini e teenager, ed escursioni nei porti in tre lingue, spesso per oltre 5.000 ospiti. La maggior parte di loro utilizzerà l'app mobile una volta sola, poi la abbandonerà e girerà per la nave chiedendo al personale dove si trova il ristorante thai stasera. Hangar.Media porta ogni risposta sugli schermi dei corridoi, sui display delle batterie di ascensori e sulle bacheche delle hall che gli ospiti percorrono già ogni giorno — alimentati direttamente dai vostri sistemi di bordo (Fidelio Cruise, Oracle Opera Cruise, lo stack interno di Royal Caribbean, DCL Navigator), così i dati rispecchiano la realtà, non il giornale di bordo stampato alle 4 di mattina.
Costruito per come compagnie di crociera funziona davvero.
Le funzionalità che contano in questo settore — concrete, specifiche e supportate dalle integrazioni che il tuo team già utilizza.
Il telefono dell'ospite è in cabina. Lo schermo del corridoio no.
Le giornate nei porti di scalo sono caotiche. Orari delle escursioni, meteo, programmi dei tender a terra e informazioni sulla valuta locale cambiano continuamente. Gli schermi nei corridoi, i display nei blocchi ascensori e le bacheche nelle hall di Hangar.Media mostrano le informazioni aggiornate nel momento in cui si apre la passerella — nella lingua giusta per l'ospite che si trova davanti, attingendo dal sistema della reception escursioni affinché le modifiche dell'ultimo minuto si propaghino senza bisogno di ristampare nulla.
Il caos del giorno d'imbarco si riduce quando ogni ascensore sa a che ora rientra il tour di Barcellona.
- Giornata al porto popolata automaticamente con meteo, orari della passerella e programma dei tender
- Disponibilità delle escursioni con feed live sullo stato delle prenotazioni dalla reception
- Contenuti hero multilingua per corridoio e ponte degli ospiti
- Overlay per la conversione valuta e guida alle mance per il porto di scalo
Otto ristoranti. Sei con tempi d'attesa. Due completamente prenotati. Adesso.
Le rotazioni della ristorazione di lusso, della sala principale e gli orari del buffet variano in base al giorno e al numero di ospiti. Hangar.Media recupera i dati live su disponibilità posti e tempi d'attesa dal POS F&B di bordo e dal sistema di prenotazione, così gli ospiti vedono quali ristoranti hanno disponibilità in questo momento — prima di percorrere un ponte e mezzo per arrivare all'italiano e trovarlo al completo. I telefoni del personale smettono di squillare con 'posso prenotare la cena da Sabatini's?'
Gli ospiti scelgono i ristoranti in cui riescono davvero ad entrare — in tempo reale, non alle 9 di mattina.
- Disponibilità posti in tempo reale per ristorante con tempo d'attesa corrente
- Prompt di prenotazione per la ristorazione di lusso con prenotazione in un tocco dai touchscreen nei corridoi
- Overlay con filtri dietetici (vegano, senza glutine, kosher, halal) per menu
- Promozioni per la ristorazione di lusso nelle fasce orarie di bassa affluenza (cena anticipata 17-18)
Lo spettacolo di stasera, la lezione di ginnastica di domani, l'intera crociera.
Gli schermi nei corridoi e nei blocchi ascensori mostrano le prossime tre o quattro attività di bordo rilevanti per il ponte dell'ospite (il ponte famiglie vede il programma del kids club; il ponte adulti vede il teatro e il jazz lounge). I dati di capacità in tempo reale mostrano 'lezione in palestra al completo' prima che l'ospite si metta in fila. Gli aggiornamenti delle attività dal sistema del cruise director si propagano su ogni schermo in pochi secondi.
L'ospite non perde lo spettacolo perché nessuno l'ha scritto sullo specchio dell'ascensore alle 6 di mattina.
- Rotazione delle attività per ponte (famiglie, adulti, teen, spa)
- Capacità in tempo reale per le lezioni in palestra, gli spettacoli a teatro e i posti speciali
- Conto alla rovescia per il teatro e i luoghi di intrattenimento
- Integrazione con il programma giornaliero tramite Fidelio Cruise, lo stack interno di Royal e DCL Navigator
Esercitazioni. Punti di raccolta. Ogni gruppo linguistico, puntuale, registrato.
Le autorità di regolamentazione IMO e dello Stato di bandiera richiedono la conformità alle esercitazioni di sicurezza per ogni viaggio, nelle lingue effettivamente parlate dai tuoi ospiti. Hangar.Media pianifica e registra i messaggi relativi alle esercitazioni di sicurezza per gruppo linguistico, per corridoio e per punto di raccolta. Il registro di conformità viene esportato in PDF per il fascicolo di conformità del viaggio in pochi minuti, senza il panico da visita ispettiva.
Esercitazione completata. In ogni lingua. Registrata. Verificata. Senza caos.
- Pianificazione delle esercitazioni di sicurezza per gruppo linguistico degli ospiti per viaggio
- Localizzatore del punto di raccolta con variante di percorso accessibile
- Override dal ponte per annunci di emergenza su ogni schermo
- Registro audit dei messaggi di sicurezza conforme IMO con esportazione PDF
12 navi. Un unico dashboard a terra. Rollout dei contenuti il martedì mattina.
Gli aggiornamenti dei contenuti che un tempo richiedevano un collegamento satellitare e un intervento del responsabile tecnico ora vengono distribuiti da terra a ogni nave della flotta simultaneamente. Campagne di brand, aggiornamenti dei menu, nuove offerte di escursioni e aggiornamenti dei messaggi di sicurezza vengono inviati dal quartier generale alle navi 1-12 con un solo clic, con dry-run e anteprima per singola nave prima della messa in produzione.
Il rollout dei contenuti su tutta la flotta avviene ora in pochi minuti da un'unica postazione a terra, non nave per nave.
- Rollout su tutta la flotta con dry-run e anteprima per singola nave
- Override specifici per nave (nave del giorno della flotta, programma di manutenzione in bacino)
- Architettura di sincronizzazione dei contenuti ottimizzata per satellite a bassa larghezza di banda
- Analisi di utilizzo, uptime e contenuti per singola nave dai dashboard a terra
Ogni schermo nel costruire.
Da pareti rivolte ai clienti a dashboard operativi — gli scenari che rendono la piattaforma indispensabile ogni giorno.
Guide ai porti e programmi delle attività
Schermi verticali nei corridoi e display nelle hall degli ascensori che mostrano le prossime 3 attività, informazioni sul porto di scalo e disponibilità ristoranti. Rotazione multilingua basata sul profilo del ponte.
Display per le code e informazioni self-service
Tempi di attesa in tempo reale per i servizi agli ospiti, con suggerimenti alternativi self-service (ristampa digitale della tessera, check-in autonomo per i tour a bordo) visualizzati sugli schermi all'ingresso della reception.
Bacheche disponibilità e menu in evidenza
Schermi all'ingresso di ogni ristorante e bar di specialità con disponibilità coperti in tempo reale, piatto del giorno e abbinamenti vini. Conto alla rovescia per l'happy hour nelle lounge.
Conto alla rovescia e marketing pre-spettacolo
Schermi adiacenti al teatro con conto alla rovescia al prossimo spettacolo, informazioni sul cast e programma di intrattenimento del giorno successivo. Promozione del cocktail bar pre-spettacolo.
Disponibilità sessioni e calendario attività
Schermi sul ponte famiglia con disponibilità delle sessioni del kids club, calendario attività per fascia d'età e promemoria per il ritiro dei genitori. Schermi separati per il teen club con contenuti adatti all'età.
Capienza corsi e disponibilità trattamenti
Schermi all'ingresso della palestra con capienza dei corsi (yoga, HIIT, spinning) e finestre di disponibilità per i trattamenti spa. Inviti alla prenotazione in giornata con riserva in un solo tocco.
Le integrazioni che contano qui. davvero
Ogni integrazione è inclusa in ogni piano. Queste sono quelle a cui gli operatori compagnie di crociera ricorrono per prime.
MICROS Opera
Sincronizzazione con Oracle Hospitality Cruise PMS per i dati di ristorazione multi-punto.
Scopri di più →Weather Forecast
Dati meteo e condizioni del mare per gli schermi dei corridoi nei porti di scalo.
Scopri di più →Flight Information
Feed sullo stato dei voli per lo sbarco a terra, visualizzati sugli schermi dei servizi agli ospiti.
Scopri di più →Multi-Language News
Feed di notizie in tempo reale in dodici lingue per gli ospiti internazionali.
Scopri di più →Feed promozionali per eventi a bordo ed escursioni nei porti di scalo.
Scopri di più →Domande frequenti. Risposte dirette risposte.
La piattaforma funziona tramite il collegamento satellitare della nave?
Sì. La nostra architettura di sincronizzazione dei contenuti è progettata per ambienti a bassa larghezza di banda e connettività intermittente — le stesse sfide che affronta una nave da crociera. Ogni nave dispone di una cache locale dei contenuti, così gli schermi continuano a funzionare anche quando il collegamento satellitare è degradato, e gli aggiornamenti si accodano e vengono applicati non appena la banda è disponibile. Gli operatori di flotta che adottano questo approccio segnalano zero interruzioni degli schermi durante le tratte transoceaniche.
Con quali sistemi di bordo vi integrate?
Hangar.Media si integra con Fidelio Cruise (Oracle Hospitality Cruise), Oracle Opera Cruise, le API DCL Navigator (per i partner Disney Cruise Line), lo stack interno SEALive di Royal Caribbean e i sistemi di pianificazione personalizzati del cruise director. Le integrazioni con i POS F&B includono Oracle MICROS, Infor Hospitality e Agilysys. Se utilizzi un sistema personalizzato, il nostro team di integrazione fornirà un preventivo per un connettore su misura senza costi aggiuntivi per connettore.
Come gestite i contenuti multilingua per corridoio?
La rotazione dei contenuti è configurabile per ponte, corridoio e schermo. Un corridoio sul ponte famiglie con una prevalenza di passeggeri di lingua spagnola può ruotare contenuti in spagnolo come lingua principale, con inglese e italiano come secondarie, mentre il ponte adulti segue una combinazione linguistica diversa. I contenuti relativi alle esercitazioni di sicurezza e al salvataggio sono obbligatori per gruppo linguistico degli ospiti e vengono registrati per ogni viaggio ai fini della conformità IMO.
Qual è la spesa mensile per una flotta di 4 navi?
£5 per schermo al mese, tariffa fissa. Una nave da crociera di medie dimensioni dispone di circa 200 schermi tra corridoi, ascensori e aree di servizio. Quello che vedi è quello che paghi. Ogni integrazione, ogni funzionalità, fatturazione mensile, cancellazione in qualsiasi momento.
Settori adiacenti: settori.
Gli operatori in compagnie di crociera attingono spesso a modelli e strategie dai settori verticali vicini.
Hotels & Resorts
Directory della hall, bacheche eventi e messaggi multilingua per gli ospiti.
Event & Conference VenuesEvent & Conference Venues
Bacheche degli spettacoli e del programma di intrattenimento dal vivo.
RestaurantsRestaurants
Bacheche dei menu multi-punto e disponibilità ristoranti.
Casinos & GamingCasinos & Gaming
Ticker dei jackpot del casinò di bordo e messaggi per il programma fedeltà.
Un prezzo. L'intera piattaforma.
Così pensiamo che la segnaletica digitale dovrebbe funzionare. Editor di contenuti, gestione degli schermi e oltre 200 integrazioni di app — tutto incluso fin dal primo giorno.