Sectors // Hospitality // Cruise Lines

Jeder Korridor, pünktlich.

Hafenführer, Verfügbarkeiten in mehreren Restaurants und mehrsprachige Sicherheitsmeldungen – zentral vom Land aus für die gesamte Flotte verwaltet.

41% Weniger Anrufe beim Gästeservice
Kostenlose Testphase starten
12 Unterstützte Sprachen
Sectors // Overview

Kreuzfahrtgäste möchten keine weitere App herunterladen. Sie wollen kurz aufblicken – und die Antwort sehen.

Ein modernes Kreuzfahrtschiff betreibt acht oder mehr Restaurants, ein Theater, ein Casino, ein Spa, mehrere Lounges, Kinder- und Teenagerclubs sowie Hafenausflüge in drei Sprachen – oft für mehr als 5.000 Gäste gleichzeitig. Die meisten Gäste öffnen die mobile App einmal, geben sie auf und fragen die Crew, wo heute Abend das Thai-Restaurant zu finden ist. Hangar.Media liefert jede Antwort auf die Korridorbildschirme, Aufzugsdisplays und Lobbytafeln, an denen Gäste ohnehin vorbeigehen – gespeist aus Ihren Bordsystemen (Fidelio Cruise, Oracle Opera Cruise, Royal Caribbeans internem Stack, DCL Navigator), sodass die Daten der Realität entsprechen – und nicht dem gedruckten Tagesplan, der um 4 Uhr morgens in Druck gegangen ist.

Mehrsprachige Korridorbildschirme (EN/ES/FR/DE/IT/PT/RU/ZH/JA/KO und weitere)
Live-Tischverfügbarkeit in jedem Restaurant an Bord
Hafenführer mit aktuellem Ankunftswetter, Ausflugzeiten und Hinweisen vor Ort
Aktivitätsprogramm mit Echtzeit-Kurskapazitäten für Fitnesscenter, Spa, Kinderclub und Theater
Planung von Sicherheitsbriefings nach Sprachgruppen mit Protokollierung der Musterübungen
Flottenweites Landmanagement – Content-Updates gleichzeitig auf 12 Schiffe ausspielen
Sectors // What It Does

Entwickelt für die Art, wie kreuzfahrtgesellschaften tatsächlich funktionieren.

Die Funktionen, die in diesem Bereich zählen – konkret, spezifisch und unterstützt durch die Integrationen, die Ihr Team bereits nutzt.

Port-Guides // 01

Das Smartphone des Gastes liegt in der Kabine. Der Korridor-Bildschirm nicht.

Port-of-Call-Tage sind chaotisch. Ausflugzeiten, Wetter, Tender-Fahrpläne und lokale Währungsinformationen ändern sich laufend. Die Korridor-Bildschirme, Aufzugsdisplays und Lift-Lobby-Boards von Hangar.Media zeigen die aktuellen Informationen in dem Moment, in dem die Gangway öffnet – in der richtigen Sprache für den Gast, der davor steht, direkt aus Ihrem Ausflugschalter-System, sodass kurzfristige Änderungen ohne Nachdrucken übernommen werden.

Das Chaos am Einschiffungstag nimmt ab, wenn jeder Aufzug weiss, wann die Barcelona-Tour zurückkommt.
  • Automatisch befüllter Port-Day mit Wetter, Gangway-Zeiten und Tender-Fahrplan
  • Ausflugsverfügbarkeit mit Live-Buchungsstatus-Feeds vom Ausflugschalter
  • Mehrsprachige Hero-Inhalte pro Gästekorridor und Deck
  • Währungsumrechnung und Trinkgeld-Overlays für den jeweiligen Anlaufhafen
Dining Availability // 02

Acht Restaurants. Sechs mit Wartezeit. Zwei ausgebucht. Jetzt.

Spezialitätenrestaurants, Hauptrestaurant-Rotationen und Buffetzeiten variieren je nach Tag und Gästeanzahl. Hangar.Media ruft Live-Verfügbarkeits- und Wartezeitdaten aus Ihrem Bord-F&B-POS und Reservierungssystem ab, sodass Gäste sehen, welche Restaurants gerade freie Plätze haben – bevor sie anderthalb Decks zum Italiener laufen, nur um festzustellen, dass er ausgebucht ist. Die Telefone der Crew hören auf zu klingeln mit «Kann ich beim Sabatini's einen Tisch reservieren?»

Gäste wählen Restaurants, in die sie tatsächlich hineinkommen – in Echtzeit, nicht um 9 Uhr morgens.
  • Live-Verfügbarkeit pro Restaurant mit aktueller Wartezeit
  • Buchungsaufforderungen für Spezialitätenrestaurants mit One-Touch-Reservierung über Korridor-Touchscreens
  • Diät-Filter-Overlays (vegan, glutenfrei, koscher, halal) pro Speisekarte
  • Promotionen für Spezialitätenrestaurants in Nebenzeiten (frühes Abendessen 17–18 Uhr)
Activity Schedule // 03

Die heutige Show, der morgige Fitnesskurs, die gesamte Kreuzfahrt.

Korridor- und Aufzugs-Bildschirme zeigen die nächsten drei oder vier Bordaktivitäten, die für das jeweilige Deck relevant sind (Familiendeck sieht den Kinderclub-Fahrplan; Adults-only-Deck sieht Theater und Jazz Lounge). Live-Kapazitätsdaten bedeuten, dass «Fitnesskurs ausgebucht» angezeigt wird, bevor der Gast ansteht. Aktivitätsupdates aus dem Cruise-Director-System werden innerhalb von Sekunden auf jeden Bildschirm übertragen.

Der Gast verpasst die Show nicht, weil niemand um 6 Uhr morgens etwas auf den Aufzugsspiegel geschrieben hat.
  • Deck-spezifische Aktivitätsrotation (Familie, Erwachsene, Teenager, Spa)
  • Live-Kapazität für Fitnesskurse, Theatervorstellungen und Spezialplätze
  • Countdown-Timer für Theater und Entertainment-Venues
  • Tagesablauf-Integration mit Fidelio Cruise, Royal's internem Stack und DCL Navigator
Sicherheit & Compliance // 04

Sammelübung. Sammelstation. Jede Sprachgruppe, pünktlich, protokolliert.

IMO und Flaggenstaatsbehörden verlangen die Einhaltung von Sammelübungsvorschriften pro Reise – in den Sprachen, die Ihre Gäste tatsächlich sprechen. Hangar.Media plant und protokolliert Sammel- und Sicherheitsbriefing-Meldungen pro Sprachgruppe, pro Korridor und pro Sammelstation. Das Compliance-Protokoll lässt sich in Minuten als PDF für Ihre Reise-Compliance-Akte exportieren – ohne Panik vor dem nächsten Auditorenbesuch.

Sammelübung abgeschlossen. Jede Sprache. Protokolliert. Geprüft. Kein Chaos.
  • Planung von Sammelübungen pro Gästesprachgruppe pro Reise
  • Sammelstations-Wegweiser mit barrierefreier Routenvariante
  • Bridge-Override für Notfalldurchsagen auf jedem Bildschirm
  • IMO-konformes Sicherheitsmeldungs-Auditprotokoll mit PDF-Export
Flottenmanagement // 05

12 Schiffe. Ein Shore-Dashboard. Content-Rollout am Dienstagmorgen.

Content-Updates, die früher einen Satelliten-Uplink und einen Patch durch den technischen Offizier erforderten, werden jetzt vom Land aus gleichzeitig auf jedes Schiff der Flotte übertragen. Marken-Kampagnen, Menüaktualisierungen, neue Ausflugeangebote und Sicherheitsmeldungs-Updates werden mit einem Klick von der Zentrale auf die Schiffe 1–12 übertragen – mit schiffsspezifischem Dry-Run und Vorschau vor dem Go-live.

Flotten-Content wird jetzt in Minuten von einem einzigen Shore-Desk ausgerollt – nicht Schiff für Schiff.
  • Flottenweiter Rollout mit schiffsspezifischem Dry-Run und Vorschau
  • Schiffsspezifische Overrides (Schiff-des-Tages, Trockendock-Zeitplan)
  • Bandbreitenoptimierte, satellitenfreundliche Content-Sync-Architektur
  • Schiffsspezifische Nutzungs-, Verfügbarkeits- und Content-Analysen über Shore-Dashboards
Sectors // Where It Runs

Jeder Bildschirm im aufbauend.

Von kundenseitigen Videowänden bis zu operativen Dashboards – die Szenarien, die die Plattform im Alltag unverzichtbar machen.

Korridore & Aufzugsbereiche

Port-Guides und Aktivitätspläne

Vertikale Korridor-Bildschirme und Lift-Lobby-Displays mit den nächsten 3 Aktivitäten, Port-of-Call-Informationen und Dining Availability. Mehrsprachige Rotation basierend auf dem Deck-Profil.

Gästeservice & Rezeption

Warteschlangen-Displays und Self-Service-Informationen

Aktuelle Wartezeiten am Gästeservice mit Hinweisen auf Self-Service-Alternativen (digitaler Kartendruck, Self-Check-in für Bordtouren) – angezeigt auf Bildschirmen im Eingangsbereich der Rezeption.

Restaurants & Bars

Verfügbarkeitsanzeigen und Tagesempfehlungen

Bildschirme am Eingang jedes Spezialrestaurants und jeder Bar zeigen die aktuelle Tischverfügbarkeit, das heutige Empfehlungsgericht und passende Weinbegleitungen. Happy-Hour-Countdowns in den Lounges.

Theater & Entertainment

Show-Countdown und Pre-Show-Marketing

Bildschirme in Theaternähe mit Countdown zur nächsten Vorstellung, Informationen zum Cast und dem Unterhaltungsprogramm des nächsten Tages. Promotion für die Pre-Show-Cocktailbar.

Kinder- & Teenagerclubs

Kurskapazitäten und Aktivitätsprogramm

Bildschirme auf dem Familiendeck zeigen die Verfügbarkeit von Kinderclubangeboten, das Aktivitätsprogramm nach Altersgruppen sowie Erinnerungen zur Abholzeit. Separate Bildschirme für den Teenagerclub mit altersgerechten Inhalten.

Fitnesscenter, Spa & Wellness

Kurskapazitäten und Behandlungsverfügbarkeit

Bildschirme am Eingang des Fitnesscenters mit Kurskapazitäten (Yoga, HIIT, Spinning) und verfügbaren Zeitfenstern für Spa-Behandlungen. Buchungsaufforderungen für denselben Tag mit Ein-Touch-Reservierung.

Sectors // Questions

Häufige Fragen. Direkte Antworten.

Funktioniert die Plattform über den Satelliten-Uplink eines Schiffes?

Ja. Unsere Content-Sync-Architektur ist für Umgebungen mit geringer Bandbreite und instabiler Verbindung ausgelegt – genau die Herausforderungen, mit denen ein Kreuzfahrtschiff konfrontiert ist. Jedes Schiff betreibt einen lokalen Content-Cache, sodass die Bildschirme auch bei eingeschränktem Satellitensignal weiter anzeigen. Content-Updates werden in der Warteschlange gespeichert und übertragen, sobald Bandbreite verfügbar ist. Flottenoperatoren, die dieses Modell nutzen, berichten von null Bildschirmausfällen auf Transozean-Strecken.

Mit welchen Bordsystemen sind Sie kompatibel?

Hangar.Media lässt sich mit Fidelio Cruise (Oracle Hospitality Cruise), Oracle Opera Cruise, DCL Navigator APIs (für Disney Cruise Line-Partner), Royal Caribbeans internem SEALive-Stack sowie individuellen Planungssystemen von Cruise Directors integrieren. F&B-POS-Integrationen umfassen Oracle MICROS, Infor Hospitality und Agilysys. Wenn Sie ein eigenes System betreiben, erstellt unser Integrationsteam ein massgeschneidertes Angebot für einen individuellen Connector – ohne Gebühr pro Connector.

Wie verwalten Sie mehrsprachige Inhalte pro Korridor?

Die Content-Rotation ist pro Deck, Korridor und Bildschirm konfigurierbar. Ein Korridor auf dem Familiendeck mit überwiegend spanischsprachigen Gästen kann spanischsprachige Inhalte priorisiert anzeigen, mit Englisch und Italienisch als Sekundärsprachen – während auf dem Adults-only-Deck eine andere Sprachkombination läuft. Sammel- und Sicherheitsinhalte sind je Gästesprachgruppe verpflichtend und werden pro Reise für die IMO-Compliance protokolliert.

Wie hoch sind die monatlichen Kosten für eine Flotte mit 4 Schiffen?

5 £ pro Bildschirm pro Monat, pauschal. Ein mittelgrosses Kreuzfahrtschiff verfügt über rund 200 Bildschirme in Korridoren, Aufzügen und Servicebereichen. Was Sie sehen, ist was Sie zahlen. Jede Integration, jede Funktion, monatliche Abrechnung, jederzeit kündbar.

Preise // Transparent by Design
5 £
/Bildschirm/Monat
Branchendurchschnitt
8–24 £
Hangar
5 £

Ein Preis. Die gesamte Plattform.

So stellen wir uns Digital Signage vor. Inhaltseditor, Bildschirmverwaltung und 200+ App-Integrationen – alles von Anfang an inklusive.

Keine Gebühren pro Benutzer
Unbegrenzte Benutzer
Unbegrenzte Bildschirme
200+ Integrationen
150+ Vorlagen
Mandantenfähigkeit
Edge-Caching
Offline-Wiedergabe
REST API
Notfallalarme

14 Tage kostenlos, bis zu 3 Bildschirme – keine Kreditkarte erforderlich.

Chat / Online

Preise

5 £ /Bildschirm/Monat

Alles inbegriffen. Ein Preis.

Geschwindigkeit

In fünf Minuten live.

Registrieren, verbinden, loslegen.

Hardware

Verwenden Sie die Bildschirme, die Sie bereits besitzen.

Fire TV, Android, Tizen, webOS, Pi, Windows.

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