Filialen zählen noch immer. Zeigen Sie es.
Live-Hypotheken- und Sparzinsen, Warteschlangen-Displays, FCA-konforme Botschaften und Filial-Wegeleitung mit mehrsprachiger Unterstützung.
Jede Retailbank betont, dass Filialen noch immer zählen. Digital Signage ist der Beweis, den Ihre Kunden tatsächlich sehen.
Eine Retailbank-Filiale hat es 2026 schwerer denn je – sie muss ihre Existenz gegenüber App-only-Wettbewerbern rechtfertigen. Die physische Filiale erfüllt drei Aufgaben: Kunden effizient durch Warteschlangen führen, die Wettbewerbsfähigkeit der Zinssätze signalisieren und die Anforderungen von Consumer Duty sowie FCA-Verhaltensregeln erfüllen. Gedruckte Zinstafeln sind veraltet, sobald die Bank of England handelt; Papiertickets und ausgerufene Namen wirken antiquiert. Hangar.Media verbindet sich mit Ihrem Kernbanken-Zinsfeed, Ihrem Warteschlangenmanagementsystem (Qmatic, Q-Flow, Tensator) und Ihrem Compliance-Messaging-Zeitplan – damit jede Filiale einen professionellen, aktuellen Auftritt hat.
Entwickelt für die Art, wie banken & bausparkassen tatsächlich funktionieren.
Die Funktionen, die in diesem Bereich zählen – konkret, spezifisch und unterstützt durch die Integrationen, die Ihr Team bereits nutzt.
Der angezeigte Kurs entspricht dem, den der Berater nennt.
Bildschirme im Empfangsbereich und an den Schaltern zeigen Live-Daten zu Hypotheken, Sparkonten, ISAs und Festzinsen aus Ihrem Kernbankensystem oder Treasury-Pricing-Feed. Wenn die Zentrale um 9:00 Uhr den 5-Jahres-Festzins um 15 Basispunkte senkt, spiegeln alle Filial-Kursanzeigen dies bis 9:02 Uhr wider. Kunden sehen auf dem Bildschirm denselben Zinssatz, den der Berater nennt. Das Preisintegritäts-Audit-Protokoll erfasst jede Änderung für Prüfungen durch Trading Standards und die FCA.
Die Kursanzeigen in der Filiale stimmen immer mit dem Berater überein. Nie veraltet.
- Integration mit Kernbankensystem und Treasury-Pricing-Feed
- Regionale und filialspezifische Zinsvarianten mit zentralem Dashboard-Überblick
- Vollständiges Audit-Protokoll aller Kursänderungen mit Zeitstempel und Quelle
- FCA-konforme Formatierung repräsentativer Jahreszinssätze je Jurisdiktion
Ticket aufgerufen. Schalter zugewiesen. Wartezeit sichtbar.
Die Warteschlangenmanagement-Integration mit Qmatic, Q-Flow, Tensator und NEMO-Q zeigt Live-Ticket-Aufrufe, Schalter-Zuweisungen und geschätzte Wartezeiten in allen Wartebereichen an. Kunden sehen ihre Position; die wahrgenommene Wartezeit sinkt messbar. Retailbank-Filialen berichten von einer 38–42%igen Reduktion der wahrgenommenen Wartezeit im Vergleich zu Filialen mit reiner Nummernausgabe. Mehrsprachige Ticket-Ansagen decken die zwölf meistgesprochenen Sprachen in britischen und amerikanischen Bankfilialen ab.
Die wahrgenommene Wartezeit sinkt um 40 %. Die Kundenzufriedenheit steigt. Der Filialleiter erhält weniger Beschwerden.
- Qmatic-, Q-Flow-, Tensator- und NEMO-Q-Integration mit Sub-Sekunden-Ticket-Aufruf
- Schalter-Zuweisung für allgemeine und spezialisierte Dienste (Hypotheken, Firmenkunden, Devisen)
- Mehrsprachige Ticket-Ansagen (akustisch + visuell)
- Filialleiter-Dashboards zur Überwachung von Warteschlangenkennzahlen
Consumer-Duty-Nachrichten. Geplant, protokolliert, prüfbereit.
FCA Consumer Duty (seit Juli 2023) erfordert nachweisbare Fairness-Nachrichten. Betrugsaufklärungs-Kampagnen, Informationen zur Unterstützung schutzbedürftiger Kunden, Erinnerungen zur Betrugsprävention und Verhaltensregeln-Hinweise laufen nach einem an Compliance-Anforderungen gebundenen Zeitplan. Jede angezeigte Nachricht wird mit Zeitstempel, Bildschirm-ID und Anzeigedauer protokolliert – exportbereit für FCA-, FOS- oder interne Prüfungen. Compliance-Teams genehmigen den Inhaltsbestand vorab; Filialleiter können ohne Genehmigung keine Änderungen vornehmen.
Der FCA-Prüfer fragt, welche Consumer-Duty-Inhalte am 15. Oktober angezeigt wurden. Der Export dauert 30 Sekunden.
- FCA Consumer Duty, Betrugsaufklärung, geplante Nachrichten für schutzbedürftige Kunden
- Minütliches Anzeigeprotokoll pro Bildschirm mit PDF-/CSV-Export
- Verhaltensregeln und jurisdiktionsspezifische Formatierung repräsentativer Beispiele
- Genehmigungsworkflow des Compliance-Teams vor der Inbetriebnahme von Inhalten
Firmenkunden. Hypothekenspezialist. Devisen. Ausgeschildert.
Bildschirme am Filialeingang und auf den Etagen leiten Kunden je nach Anliegen oder Warteschlangen-Ticket zum richtigen Schalter – Retailbanking im Erdgeschoss, Hypothekenspezialisten im ersten Stock, Firmenkunden nach Vereinbarung. Mehrsprachige Beschilderung deckt die wichtigsten Kundensprachen der Community ab. Barrierefreie Weiterleitung (Schalter mit Hörschleife, stufenfreie Zugänge) ist erstklassig umgesetzt.
Kunden finden den Hypothekenspezialisten, ohne den Filialleiter zu bemühen.
- Schalter-Weiterleitung basierend auf Warteschlangen-Ticket und Serviceart
- Barrierefreie Weiterleitung (Hörschleife, stufenfreier Zugang, Gebärdensprachdolmetscher verfügbar)
- Mehrsprachige Beschilderung in den wichtigsten Community-Sprachen
- Dynamische Verfügbarkeitsanzeige für Spezialisten (z. B. wenn das Hypothekenteam erreichbar ist)
200 Filialen. Gleiche Zinssätze. Gleiche Compliance. Ein Dashboard.
Nationale Retailbanken-Filialnetze rollen Zinsänderungen, Compliance-Updates und saisonale Kampagnen gleichzeitig in allen Filialen aus – mit Unterstützung regionaler Varianten (schottlandspezifische Produktzinsen, nordirische HP-Preise). Rollenbasierte Berechtigungen steuern die Bearbeitungsrechte je Rolle (Zentrale, Regional, Filialleiter, Compliance). Filialspezifische Performance-Dashboards zeigen Warteschlange, Wartezeit und NPS für den Filialleiter-Überblick.
Die Bank of England ändert den Leitzins. 200 Filialen spiegeln die neuen Hypothekenkonditionen innerhalb von 2 Minuten wider.
- Netzweiter Rollout von Zinssätzen und Kampagnen mit filialspezifischem Probelauf
- Rollenbasierte Berechtigungen (Zentrale, Regional, Filialleiter, Compliance)
- Regionale Varianten für Zinssätze und Produkte
- Filialspezifische Dashboards für Warteschlange, Wartezeit und NPS
Jeder Bildschirm im aufbauend.
Von kundenseitigen Videowänden bis zu operativen Dashboards – die Szenarien, die die Plattform im Alltag unverzichtbar machen.
Kursanzeigen und Compliance-Nachrichten
Bildschirme im Empfangsbereich mit Live-Hypotheken-, Spar-, ISA- und Devisenkursen sowie geplanten FCA-Consumer-Duty- und Betrugsaufklärungs-Nachrichten.
Ticket-Aufruf und Wartezeit-Displays
Bildschirme im Wartebereich mit Live-Ticketaufruf via Qmatic / Q-Flow / Tensator, geschätzter Wartezeit, Schalterz uweisung und mehrsprachigen Durchsagen.
Hypotheken-, Geschäfts- und Devisenschalter-Signage
Bildschirme am Schalter für Hypothekenspezialisten, Firmenkunden und Devisenhandel mit Verfügbarkeitsstatus und Wartezeit.
Hinweise an Geldautomaten und Self-Service-Stationen
Bildschirme in der Geldautomaten-Lobby mit Self-Service-Anleitungen, Betrugswarnung-Overlays und Informationen zu Öffnungszeiten ausserhalb der Geschäftszeiten.
Kampagnenpromotion und Öffnungszeiten
Sonnenlicht-taugliche Schaufensterschirme mit Produkt-Kampagnen (Hypothekenaktionen, ISA-Saison, Firmenkunden), Öffnungszeiten und Warteschlangenstatus.
Compliance-Schulungen und Team-Boards
Bildschirme im Personalraum mit Compliance-Schulungsplänen, CPD-Erinnerungen, Team-Bulletins und Filial-Performance-Dashboards.
Die Integrationen, die wirklich ist hier relevant.
Jede Integration ist in jedem Plan enthalten. Dies sind die, nach denen banken & bausparkassen Betreiber zuerst greifen.
Market Index
Live-Daten zu FTSE, S&P, DJIA und regionalen Indizes für handelsnahe Filialen.
Mehr erfahren →Currency Exchange
Live-Devisenkurse für Wechselstuben und Filialen mit internationalem Bankgeschäft.
Mehr erfahren →Stock Ticker
Scrolling-Ticker mit Börsendaten für Empfangsbereiche im Wealth Management.
Mehr erfahren →Meeting Room Booking
Terminplanung für Spezialschalter und Hypothekenberatungen.
Mehr erfahren →Multi-Language News
Sprachgesteuerter Content für Filialen in mehrsprachigen Gemeinschaften.
Mehr erfahren →Häufige Fragen. Direkte Antworten.
Mit welchen Warteschlangenmanagement-Systemen sind Sie kompatibel?
Qmatic, Q-Flow, Tensator, NEMO-Q, Wavetec, Envision und 5+ weitere. Ticket-Aufruf mit Sub-Sekunden-Latenz. Mehrsprachige Ansagen (visuell + akustisch) in den 12 meistgesprochenen Sprachen in britischen und amerikanischen Bankfilialen. Für individuelle interne oder Legacy-Warteschlangensysteme erarbeitet unser Integrationsteam ohne Aufpreis einen Connector.
Wie integrieren sich Live-Kursanzeigen mit dem Kernbankensystem?
Zwei Optionen: (A) Direkte Integration mit Ihrem Kernbankensystem (Temenos Transact, FIS Profile, Jack Henry, Finastra Fusion Phoenix, individuell intern) für filialpublizierte Zinssätze mit regionalen Varianten. (B) Treasury-Pricing-Feed-Integration für marktrelevante Festzins- und Devisenanzeigedaten. Die meisten Retailbanken nutzen A für veröffentlichte Retailzinsen und B für Devisen und marktbezogene Scrolling-Ticker.
Wie funktioniert die FCA-Consumer-Duty-Compliance?
Compliance-Inhalte (Betrugsaufklärung, Unterstützung für schutzbedürftige Kunden, Consumer-Duty-Fairness-Nachrichten gemäss FCA, Formatierung repräsentativer Beispiele) laufen nach einem filial- und jurisdiktionsspezifischen Zeitplan. Jede angezeigte Nachricht wird mit Zeitstempel, Bildschirm-ID und Anzeigedauer protokolliert. Das Compliance-Team genehmigt den Inhaltsbestand vorab; Filialleiter können ohne Genehmigung keine Änderungen vornehmen. Vollständige Audit-Trail-Exporte als CSV oder PDF für FCA-, FOS- oder interne Prüfungen.
Preisgestaltung für ein Retailbanken-Filialnetz?
£5 pro Bildschirm pro Monat. Eine Retailbank mit 50 Filialen und 6 Bildschirmen pro Standort zahlt £1'500 pro Monat. Ein nationales Filialnetz mit 500 Standorten und 4 Bildschirmen pro Filiale zahlt £10'000 pro Monat. Jede Warteschlangensystem-Integration, Kernbanken-Synchronisation, Compliance-Audit-Protokoll und Mehrsprachfunktion ist inklusive. Gleicher Preis – ob eine Filiale oder ein nationales Netz.
Angrenzende Branchen.
Operatoren in banken & bausparkassen übernehmen häufig Muster und Playbooks aus diesen benachbarten Bereichen.
Credit Unions
Member-first-Beschilderung, Kreditkonditionen und Community-Education-Inhalte.
InsuranceInsurance
Kundenbesprechungsräume, Schadensprozesse und Compliance-Beschilderung.
Law FirmsLaw Firms
Markengerechte Konferenzräume, Lobby-Begrüssung und Partner-Updates.
AccountancyAccountancy
Steuerfristen-Countdowns und Branding für Kundenbesprechungsräume.
Ein Preis. Die gesamte Plattform.
So stellen wir uns Digital Signage vor. Inhaltseditor, Bildschirmverwaltung und 200+ App-Integrationen – alles von Anfang an inklusive.
14 Tage kostenlos, bis zu 3 Bildschirme – keine Kreditkarte erforderlich.