De l'examen de vue au retrait des montures.
Contenu en salle d'attente, promotion monture du mois, tableaux de retrait prêts à la délivrance et éducation patient multilingue sur chaque écran.
L'optométrie, c'est à la fois un cabinet clinique et un commerce de proximité. L'affichage dynamique doit servir les deux.
Un cabinet d'optométrie occupe une place à part dans le secteur de la santé : c'est un rendez-vous clinique suivi d'un acte d'achat. Le patient vient pour un examen de vue, repart avec une ordonnance, puis choisit ses montures au comptoir. L'affichage dynamique doit gérer le flux de rendez-vous (accueil), la promotion montures (espace montures) ET le retrait post-visite (comptoir de retrait) — le tout sans friction. Hangar.Media pilote ces trois espaces depuis une seule plateforme, intégrée à votre PMS (Optix, Ocuco, iClarity, REST générique) et à votre POS montures. Les noms des patients restent en alias uniquement par défaut ; la promotion montures est POS-aware, de sorte que les modèles en rupture de stock disparaissent automatiquement de l'affichage.
Conçu pour la façon dont opticiens fonctionnent réellement.
Les fonctionnalités qui comptent dans ce secteur — concrètes, précises et appuyées par les intégrations que votre équipe utilise déjà.
Examen en cours dans les temps, visible de tous.
Les écrans d'accueil affichent le flux de rendez-vous du jour issu de votre PMS — patient en cours et suivant par alias uniquement, affectation de salle par optométriste, statut de ponctualité. Les patients cessent de demander à l'accueil 'c'est bientôt mon tour ?'. Lorsqu'un examen dépasse 10 minutes, l'écran adoucit l'attente avec le message 'légèrement en retard, nous serons avec vous dans un instant'.
L'accueil ne répond plus aux appels 'c'est bientôt mon tour ?'.
- Intégration PMS Optix, Ocuco, iClarity, Eyetotal
- Affichage patient par alias uniquement (prénom seulement)
- Statut dans les temps / en retard avec seuils automatiques
- Photo et biographie par optométriste pour une expérience personnalisée
La monture du mois, en stock.
L'espace montures diffuse des affichages de style retail mettant en avant la monture du mois, les collections saisonnières et les lancements de créateurs — le tout synchronisé avec le POS, de sorte que les modèles en rupture de stock disparaissent automatiquement de la rotation. Lorsqu'une monture vedette est épuisée dans votre cabinet, l'écran bascule vers la recommandation suivante. Le taux d'attachement moyen des montures progresse de façon mesurable lorsque la promotion correspond au stock en rayon.
Le client choisit une monture qu'il peut réellement repartir avec.
- Rotation mensuelle de montures avec masquage automatique en cas de rupture de stock
- Campagnes de collections saisonnières (lunettes de soleil en été, masques de ski en hiver)
- Contenu de lancement de créateurs poussé depuis l'équipe achats du siège
- Personnalisations locales par cabinet pour les sélections indépendantes
Prêt à être retiré. Par alias uniquement.
Lorsque les lunettes reviennent du laboratoire, les écrans de délivrance au comptoir affichent la commande sans compromettre la confidentialité — par alias uniquement (prénom et numéro de commande), afin que le client sache qu'il peut s'approcher. Cela réduit les appels 'ma commande est-elle arrivée ?' et accélère la rotation au comptoir de délivrance.
Le client entre, regarde l'écran et sait qu'il peut s'approcher.
- Affichage de délivrance par alias uniquement (prénom + numéro de commande)
- Intégration retour laboratoire avec journal d'audit pour le suivi des délais de traitement
- Messages de délivrance multilingues pour les cabinets accueillant des voyageurs internationaux
- Estimation du temps d'attente à la délivrance à partir des données d'activité du personnel
L'attente devient éducation patient.
Les écrans en salle d'attente diffusent du contenu santé visuelle adapté au profil démographique des patients : progression de la myopie pour les cabinets à forte fréquentation junior, contenu sur la DMLA et la cataracte pour les populations de plus de 60 ans, contenu sur la fatigue visuelle numérique pour les cabinets en zone d'entreprises. La lecture multilingue couvre les 12 langues les plus parlées dans les cabinets d'optométrie au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Les patients arrivent à la consultation déjà informés. L'optométriste commence au chapitre 2.
- Bibliothèque santé visuelle (myopie, DMLA, cataracte, glaucome, fatigue visuelle numérique)
- Programmation de contenu adaptée aux profils démographiques (enfant, adulte, senior)
- Lecture multilingue (EN, ES, AR, ZH, UR, PL, RO et plus)
- Options de contenu approuvées NHS et AOA
Chaîne d'optique, gérée centralement.
Les chaînes d'optique nationales (Vision Express, opérations de type Specsavers) gèrent le contenu de façon centralisée — éducation patient partagée sur l'ensemble des cabinets, déploiements de campagnes montures aux standards de la marque, autonomie locale pour les événements des responsables de cabinet. Le siège pousse la campagne de lancement de créateurs d'automne sur tous les cabinets simultanément, avec une simulation de prévisualisation sur l'ensemble des points de vente.
Les campagnes nationales sont en ligne sur 500 cabinets à 7h du matin. Personne ne se déplace.
- Bibliothèque de contenu centrale avec possibilité de personnalisation par cabinet
- Application des standards de marque pour les campagnes montures avec autonomie locale pour les promotions
- Permissions basées sur les rôles (siège, responsable de zone, responsable de cabinet, assistant retail)
- Analyses d'utilisation, de disponibilité et de contenu par cabinet
Chaque écran dans le bâtiment.
Des écrans orientés clients aux tableaux de bord opérationnels — les scénarios qui rendent la plateforme indispensable au quotidien.
Flux de rendez-vous avec affichage par alias uniquement
Écrans au comptoir d'accueil avec le flux de rendez-vous du jour, l'affectation de salle par optométriste et le statut de ponctualité.
Boucles d'éducation santé visuelle
Écrans de salle d'attente avec contenu sur la santé oculaire adapté aux profils démographiques, lecture multilingue et audiodescription en option.
Campagnes saisonnières et monture du mois
Écrans de l'espace montures avec rotation POS-aware, campagnes saisonnières (lunettes de soleil été, créateurs automne) et mises en avant des tendances.
Tableaux d'alias prêts à la délivrance
Écrans au comptoir de retrait avec indicateurs alias uniquement « prêt à récupérer » et temps d'attente estimé.
Prise de rendez-vous et promotions saisonnières
Écrans de vitrine lisibles en plein soleil avec QR code de prise de rendez-vous, campagnes saisonnières et invitations à l'accueil de nouveaux clients.
Contenu myopie et promotion montures enfants
Écrans de l'espace enfants avec contenu sur la gestion de la myopie (à destination des parents), divertissement adapté à l'âge et promotion de la collection montures enfants.
Les intégrations qui comptent ici. vraiment
Chaque intégration est incluse dans toutes les formules. Voici celles que les opérateurs opticiens utilisent en priorité.
Meeting Room Booking
Planification en salle de consultation pour les affichages de flux de rendez-vous.
En savoir plus →Shopify POS
POS montures avec promotion tenant compte du stock et synchronisation des commandes.
En savoir plus →Lightspeed Retail
POS montures multi-cabinets avec données de stock par site.
En savoir plus →Google Reviews
Agrégation des avis au niveau du cabinet pour la preuve sociale en réception.
En savoir plus →Multi-Language News
Contenu de salle d'attente routé par langue pour des patientèles diversifiées.
En savoir plus →Questions fréquentes. Réponses directes : réponses.
Avec quels systèmes PMS d'optométrie êtes-vous intégrés ?
Optix, Ocuco Acuitas, iClarity, Eyetotal, Eyecare Pro, SuperVision, Revolution EHR et PMS génériques compatibles FHIR. Nous récupérons les données de flux de rendez-vous (patient en cours, suivant, affectation de salle) avec affichage patient par alias uniquement. L'intégration POS pour la vente de montures (Shopify POS, Lightspeed, Oracle Retail) permet une promotion des montures en fonction du stock.
Comment gérez-vous la promotion des montures lorsque le stock varie selon les cabinets ?
La promotion des montures tient compte du stock en point de vente. Lorsqu'une monture vedette est épuisée dans un cabinet donné, l'écran de ce cabinet bascule automatiquement vers la recommandation suivante, tandis que les autres cabinets continuent de l'afficher s'ils sont encore en stock. Les campagnes du siège sont diffusées sur l'ensemble du réseau par défaut, avec des substitutions par cabinet en fonction du stock. Les montures en rupture de stock n'apparaissent jamais sur les écrans des cabinets qui ne peuvent pas les vendre.
Peut-on diffuser un contenu différent selon la tranche d'âge en salle d'attente ?
Oui. Les zones de contenu par écran combinées à une programmation adaptée aux profils démographiques (enfant, adulte, senior) permettent à l'écran de l'espace enfants de diffuser du contenu adapté à l'âge pendant les créneaux à forte fréquentation junior, tandis que la salle d'attente principale diffuse du contenu santé visuelle orienté adultes ou seniors. Les cabinets à forte fréquentation touristique (centres commerciaux, aéroports) peuvent diffuser du contenu multilingue lors des pics de visiteurs internationaux.
Quel est le coût pour un groupe optique de 3 cabinets ?
£5 par écran et par mois, tarif fixe. Un groupe de 3 cabinets avec 5 écrans par cabinet (accueil, salle d'attente, espace montures, délivrance, vitrine) paie £75 par mois. Toutes les fonctionnalités incluses, toutes les intégrations comprises. Pas de palier entreprise, pas de négociation de volume.
Secteurs adjacents : secteurs.
Les opérateurs dans opticiens s'inspirent fréquemment des pratiques et des méthodes de ces secteurs voisins.
Dental Practices
Salles d'accueil, flux de rendez-vous et boucles d'éducation patient.
PharmaciesPharmacies
File d'attente de délivrance, promotion OTC et messagerie multilingue.
Fashion & ApparelFashion & Apparel
Rotation de lookbook et clienteling — logiques de vente au détail adjacentes.
Jewellery & WatchesJewellery & Watches
Présentation en cabinet et reconnaissance VIP pour le clienteling.
Un seul tarif. La plateforme complète.
C'est ainsi que nous pensons que l'affichage dynamique devrait fonctionner. Éditeur de contenu, gestion des écrans et plus de 200 intégrations d'applications — tout inclus dès le premier jour.