Do exame de vista à retirada da armação.
Conteúdo para sala de espera, varejo de armação do mês, painéis de retirada prontos para receita e educação do paciente em múltiplos idiomas em cada tela.
A optometria é prática clínica e varejo de rua ao mesmo tempo. A sinalização digital precisa atender aos dois.
Uma clínica de optometria é singular no setor de saúde — é uma consulta clínica seguida de uma venda no varejo. O paciente chega para um exame de vista, recebe uma receita e, em seguida, escolhe armações no balcão de varejo. A sinalização digital precisa gerenciar o fluxo de consultas (recepção), a promoção de varejo (área de armações) e a retirada pós-consulta (balcão de retirada) de forma integrada. O Hangar.Media centraliza as três superfícies em uma única plataforma, integrada ao seu PMS (Optix, Ocuco, iClarity, REST genérico) e ao seu PDV de varejo de armações. Os nomes dos pacientes são exibidos somente por alias por padrão; a promoção de armações é orientada pelo PDV, de modo que os modelos esgotados desaparecem automaticamente da exibição.
Feito para como optometristas realmente funcionam.
As capacidades que importam neste setor — concretas, específicas e respaldadas pelas integrações que sua equipe já utiliza.
Consulta no horário, de forma visível.
As telas da recepção exibem o fluxo de consultas do dia extraído do seu PMS — atendendo agora e próximo na fila somente por apelido, designação de sala do optometrista e status de pontualidade. Os pacientes param de perguntar à recepção 'já é minha vez?'. Quando uma consulta se estende por 10 minutos, a tela suaviza a espera com a mensagem 'estamos com um pequeno atraso, em breve será atendido'.
A recepção para de atender ligações com 'já é minha vez?'.
- Integração com PMS Optix, Ocuco, iClarity, Eyetotal
- Exibição de pacientes somente por apelido (apenas o primeiro nome)
- Status de pontualidade/atraso com limites automáticos
- Foto e biografia por optometrista para personalização
Armação do mês, em estoque.
A área de seleção de armações exibe displays no estilo varejo promovendo a armação do mês, coleções sazonais e lançamentos de grifes — todos integrados ao PDV, de modo que estilos sem estoque saem da rotação automaticamente. Quando uma armação destaque esgota na sua clínica, a tela alterna para a próxima recomendação da fila. A taxa média de venda de armações cresce de forma mensurável quando a promoção reflete o inventário disponível nas prateleiras.
O cliente escolhe uma armação que realmente pode levar.
- Rotação de armação do mês integrada ao PDV com ocultação automática para itens esgotados
- Campanhas de coleções sazonais (óculos de sol no verão, óculos de ski no inverno)
- Conteúdo de lançamento de grifes enviado pela equipe de compras da matriz
- Substituições locais por clínica para seleções independentes
Pronto para retirada. Somente por apelido.
Quando os óculos retornam do laboratório, as telas de receituário pronto no balcão de retirada exibem o pedido sem comprometer a privacidade — somente por apelido (primeiro nome mais número do pedido) para que o cliente saiba que pode se aproximar. Reduz as ligações com 'meu pedido chegou?' para a clínica e agiliza o atendimento no balcão de retirada.
O cliente entra, olha para a tela e sabe que pode se aproximar.
- Display de retirada somente por apelido (primeiro nome + número do pedido)
- Integração com retorno do laboratório e log de auditoria para tempo de processamento de pedidos
- Avisos de retirada multilíngues para clínicas com atendimento a viajantes internacionais
- Estimativa de tempo de espera na retirada com base na atividade da equipe de balcão
A espera se transforma em educação ao paciente.
As telas da sala de espera exibem conteúdo de saúde ocular adequado ao perfil demográfico do paciente: progressão de miopia para clínicas com alta concentração de consultas pediátricas, conteúdo sobre mácula e catarata para populações acima de 60 anos, e conteúdo sobre fadiga visual digital para clínicas em áreas corporativas. A reprodução multilíngue abrange os 12 idiomas mais falados em clínicas de optometria no Reino Unido e nos Estados Unidos.
Os pacientes chegam à consulta já informados. O optometrista começa do capítulo 2.
- Biblioteca de saúde ocular (miopia, mácula, catarata, glaucoma, fadiga visual digital)
- Agendamento de conteúdo por perfil demográfico (criança, adulto, idoso)
- Reprodução multilíngue (EN, ES, AR, ZH, UR, PL, RO e mais)
- Opções de conteúdo endossadas pelo NHS e pela AOA
Rede óptica, gerenciada centralmente.
Redes ópticas nacionais (operações no estilo Vision Express e Specsavers) gerenciam o conteúdo centralmente — educação ao paciente compartilhada em todas as clínicas, lançamentos de campanhas de armações com padrão de marca, autonomia local para eventos do gerente de clínica. A matriz lança a campanha de grifes de outono em todas as clínicas simultaneamente, com simulação prévia de visualização em todas as unidades.
Campanhas nacionais entram no ar em 500 clínicas às 7h. Sem precisar visitar nenhuma delas.
- Biblioteca de conteúdo central com capacidade de substituição por clínica
- Aplicação de padrões de marca em campanhas de armações com autonomia para promoções locais
- Permissões por função (matriz, gerente regional, gerente de clínica, assistente de varejo)
- Análises de uso, disponibilidade e conteúdo por clínica
Todas as telas no construindo.
De paredes voltadas ao cliente a dashboards operacionais — os cenários que tornam a plataforma indispensável no dia a dia.
Fluxo de consultas com exibição somente por apelido
Telas do balcão de recepção com o fluxo de consultas do dia, designação de sala do optometrista e status de pontualidade.
Loops de educação em saúde ocular
Telas na sala de espera com conteúdo de saúde ocular segmentado por perfil demográfico, reprodução em múltiplos idiomas e audiodescrição opcional.
Campanhas de armação do mês e sazonais
Telas na área de armações com rotação orientada pelo PDV, campanhas sazonais (óculos de sol no verão, coleções de grife no outono) e sobreposições de tendências.
Painéis de alias prontos para receita
Telas no balcão de retirada com indicadores de 'pronto para retirada' somente por alias e tempo estimado de espera para retirada.
Agendamento de exame de vista e promoção sazonal
Telas de vitrine com alta legibilidade sob luz solar, QR code para agendamento de exame de vista, campanhas sazonais e convites para captação de novos clientes.
Conteúdo sobre miopia e promoção de armações infantis
Telas na área infantil com conteúdo sobre controle de miopia (direcionado aos pais), entretenimento adequado à faixa etária e promoção da coleção de armações infantis.
As integrações que realmente importa aqui.
Todas as integrações estão incluídas em todos os planos. Estas são as que os operadores de optometristas mais utilizam.
Meeting Room Booking
Agendamento de sala de consulta para exibições de fluxo de atendimento.
Saiba Mais →Shopify POS
PDV de varejo de armações com promoção orientada por estoque e sincronização de pedidos.
Saiba Mais →Lightspeed Retail
PDV de varejo de armações para múltiplas unidades com dados de estoque por unidade.
Saiba Mais →Google Reviews
Agregação de avaliações por unidade para prova social na recepção.
Saiba Mais →Multi-Language News
Conteúdo da sala de espera roteado por idioma para bases de pacientes diversificadas.
Saiba Mais →Perguntas frequentes. Respostas diretas respostas.
Com quais sistemas de PMS de optometria vocês se integram?
Optix, Ocuco Acuitas, iClarity, Eyetotal, Eyecare Pro, SuperVision, Revolution EHR e PMS genérico compatível com FHIR. Extraímos dados de fluxo de consultas (atendendo agora, próximo na fila, designação de sala do optometrista) com exibição de pacientes somente por apelido. A integração com PDV de varejo de armações (Shopify POS, Lightspeed, Oracle Retail) viabiliza promoções de armações com consciência de estoque.
Como vocês gerenciam a promoção de armações quando o estoque varia por clínica?
A promoção de armações é integrada ao PDV. Quando uma armação destaque esgota em uma clínica específica, a tela daquela clínica alterna automaticamente para a próxima recomendação da fila, enquanto outras clínicas continuam exibindo-a se ainda tiverem estoque. As campanhas da matriz são veiculadas em toda a rede por padrão, com substituições por clínica baseadas em estoque. Armações sem estoque nunca aparecem nas telas de clínicas que não podem vendê-las.
Podemos exibir conteúdo diferente por faixa etária na sala de espera?
Sim. Zonas de conteúdo por tela combinadas com agendamento por perfil demográfico (criança, adulto, idoso) fazem com que a tela da área infantil exiba conteúdo adequado à faixa etária nos horários com maior concentração de consultas pediátricas, enquanto a sala de espera principal exibe conteúdo de saúde ocular voltado a adultos ou idosos. Clínicas em locais de grande circulação (shoppings, aeroportos) podem exibir conteúdo multilíngue durante os picos de visitantes internacionais.
Qual é o custo de implantação para um grupo óptico de 3 clínicas?
£5 por tela por mês, valor fixo. Um grupo de 3 clínicas com 5 telas por clínica (recepção, espera, varejo de armações, retirada, vitrine) paga £75 por mês. Todos os recursos incluídos, todas as integrações no pacote. Sem barreiras enterprise, sem negociação por volume.
Setores adjacentes: setores.
Operadores em optometristas frequentemente adotam padrões e estratégias desses segmentos vizinhos.
Dental Practices
Recepção, fluxo de consultas e loops de educação ao paciente.
PharmaciesPharmacies
Fila de dispensação, promoção de OTC e mensagens multilíngues.
Fashion & ApparelFashion & Apparel
Rotação de lookbook e clienteling — padrões de varejo adjacente.
Jewellery & WatchesJewellery & Watches
Apresentação ao lado do balcão e reconhecimento de clienteling VIP.
Um preço. A plataforma completa.
É assim que acreditamos que a sinalização digital deve funcionar. Editor de conteúdo, gerenciamento de telas e mais de 200 integrações de aplicativos — tudo incluído desde o primeiro dia.