Il NOC che tutti leggono.
Dashboard di uptime in tempo reale, metriche di capacità, stato degli incidenti e turni on-call da Datadog, Grafana e sistemi di monitoraggio interni.
Un data center vive di uptime. La segnaletica digitale è il modo in cui tutto il piano legge lo stesso numero.
Un'operazione in un data center si regge sull'osservabilità: uptime %, utilizzo della capacità, consumo energetico, zone termiche, incidenti attivi, rotazione on-call. I team che la gestiscono già monitorano tutto questo in Datadog, Grafana, New Relic, AWS CloudWatch o stack interni. Hangar.Media porta quelle dashboard su schermi a parete di grande formato, bacheche turni nell'area on-call e segnaletica di emergenza con override, così ogni persona nella struttura legge la stessa verità operativa. Opzioni di deployment HIPAA / SOC2 / ISO 27001 disponibili.
Costruito per come data center & noc funziona davvero.
Le funzionalità che contano in questo settore — concrete, specifiche e supportate dalle integrazioni che il tuo team già utilizza.
Una parete. Ogni metrica che conta.
Gli schermi a grande formato della parete NOC incorporano le vostre dashboard di osservabilità esistenti — Datadog per l'infrastruttura, Grafana per le metriche, New Relic per l'APM, AWS CloudWatch per il cloud, Splunk per i log, Sentry per gli errori. L'embedding autenticato trasmette i token SSO in modo che gli schermi mostrino la stessa vista che gli ingegneri vedono alle loro postazioni. Niente più momenti "la parete mostra i dati di ieri" durante un incidente.
La parete e il laptop mostrano la stessa dashboard. Il debug avviene direttamente dal piano.
- Integrazione con Datadog, Grafana, New Relic, AWS CloudWatch, Splunk, Sentry
- Embedding autenticato tramite token SSO Azure AD, Okta, Google IdP
- Picture-in-picture per layout dashboard con feed degli incidenti
- Soglie rosso/ambra/verde con escalation degli alert configurabile
Il numero da cui dipende l'SLA, in grande.
Display dedicati all'uptime e all'utilizzo della capacità mostrano il dato di uptime progressivo a 30/90/180 giorni, lo stato SLA dei clienti in tempo reale, l'utilizzo della capacità per zona e il margine di capacità disponibile. I clienti in visita alla struttura vedono i numeri che inserireste in un report per il consiglio di amministrazione. I team operativi vedono le stesse cifre in modo continuativo, così nessuno si trova impreparato di fronte a un'emergenza di capacità.
Le conversazioni sugli SLA partono dalla parete, non da un foglio di calcolo che il cliente non può verificare.
- Display di uptime progressivo (30 giorni / 90 giorni / 12 mesi)
- Dashboard di capacità per zona e per cliente
- Previsione del margine disponibile con overlay delle linee di tendenza
- Varianti mascherate sicure per le visite, per gli schermi visibili ai clienti
Consumo energetico, temperature, umidità — per zona.
Gli schermi delle metriche ambientali mostrano il consumo energetico per zona (kW), le zone termiche (con soglie RAG), l'umidità, il PUE (power-usage effectiveness) e i dati DCIM. Quando una zona inizia a scaldarsi, il team facility-ops lo vede salire minuti prima che scatti l'alert DCIM. Integrazione con Schneider EcoStruxure, Nlyte e sistemi BMS specifici dei vendor.
Le tendenze termiche appaiono sulla parete in anticipo. L'alert arriva dopo che abbiamo già agito.
- Display di potenza, temperatura, umidità e PUE per zona
- Integrazione DCIM (Schneider EcoStruxure, Nlyte, Sunbird dcTrack)
- Integrazione BMS per la visibilità del team facility-ops sul piano
- Overlay delle tendenze storiche con previsioni
SEV-1 dichiarato. Il piano lo sa in 10 secondi.
Le bacheche di stato degli incidenti si integrano con PagerDuty, Opsgenie, Jira Incident Manager e i workflow Slack /incident per mostrare incidenti attivi, severità, responsabile assegnato, link alla bridge call e note sull'impatto per i clienti. I responsabili di turno e gli ingegneri di reperibilità che arrivano sul piano leggono lo stato attuale senza bisogno di un briefing da 15 minuti.
Il responsabile dell'incidente arriva, legge la bacheca, si unisce alla bridge. Nessun briefing necessario.
- Integrazione con PagerDuty, Opsgenie, Jira Incident Manager
- Link alla bridge call con accesso in un tap dai tablet sul piano
- Note sull'impatto per i clienti con mascheramento per varianti sicure al pubblico
- Bacheca post-incidente con timeline per la revisione post-mortem
Chi è reperibile. Quando passa il testimone.
Gli schermi dell'area reperibilità mostrano la rotazione corrente — primario, secondario, escalation — con il conto alla rovescia al prossimo passaggio. Gli ingegneri che entrano in turno vedono chi stanno sostituendo e quando. Il percorso di escalation è visibile alle 2 di notte quando serve. Si integra con PagerDuty, Opsgenie, Slack /oncall e sistemi di rotazione personalizzati.
Alle 3 di notte, la parete ti dice chi è il prossimo e quando subentra.
- Rotazione corrente primario / secondario / escalation
- Conto alla rovescia al prossimo passaggio con rotazione automatica via PagerDuty / Opsgenie
- Timeline del turno di servizio per la visibilità del responsabile di turno
- Visualizzazione del percorso di escalation fuori orario per una consultazione rapida
Ogni schermo nel costruire.
Da pareti rivolte ai clienti a dashboard operativi — gli scenari che rendono la piattaforma indispensabile ogni giorno.
Parete dashboard a grande formato
Parete NOC a grande formato (tipicamente un video wall da 4 a 16 pannelli) che incorpora le dashboard di Datadog, Grafana e New Relic con integrazione SSO autenticata.
Bacheche di monitoraggio ambientale
Dashboard per zona con dati di potenza, temperatura e umidità, integrazione DCIM e overlay BMS per il team di gestione delle strutture.
Bacheche di rotazione e stato degli incidenti
Schermi nell'area on-call con rotazione corrente, conto alla rovescia per il prossimo passaggio di consegne, stato degli incidenti attivi e scorciatoie per le bridge call.
Dashboard di uptime sicure per il pubblico
Schermi nei corridoi per le visite clienti con dashboard di uptime oscurate, rotazione dei loghi clienti (con autorizzazione) e highlights delle capacità della struttura.
Bacheche di team e calendari di formazione
Schermi nella sala team con turni, calendario formazione, scadenze CPD e contenuti di riconoscimento (menzioni del team, feed kudos da Slack).
Segnaletica di emergenza con override
Schermi nei corridoi e nelle zone di emergenza con bridge-override per incendi, lockdown per maltempo grave ed eventi di sicurezza della struttura, con targeting per zona.
Le integrazioni che contano qui. davvero
Ogni integrazione è inclusa in ogni piano. Queste sono quelle a cui gli operatori data center & noc ricorrono per prime.
Datadog
Monitoraggio di infrastruttura, APM e log con embedding autenticato delle dashboard.
Scopri di più →Grafana
Osservabilità open-source con dashboard di metriche, log e trace.
Scopri di più →New Relic
Osservabilità full-stack per applicazioni, infrastruttura e browser.
Scopri di più →AWS CloudWatch
Dashboard di metriche e log native AWS per servizi cloud-hosted.
Scopri di più →Jira
Gestione degli incidenti e tracking dei post-mortem per le operazioni NOC.
Scopri di più →Domande frequenti. Risposte dirette risposte.
Supportate l'embedding autenticato di dashboard BI?
Sì. Per Datadog, Grafana, New Relic, AWS CloudWatch, Splunk, Power BI e Tableau, trasmettiamo token SSO (Azure AD, Okta, Google IdP, SAML personalizzato) in modo che le dashboard incorporate vengano visualizzate con le autorizzazioni appropriate a livello di account. Per gli strumenti che non supportano l'embedding autenticato, possiamo utilizzare link pubblici con scope limitato a service account e dati con accesso ristretto. L'autenticazione è l'impostazione predefinita — l'embedding non autenticato è opt-in.
Con quali strumenti di gestione degli incidenti vi integrate?
PagerDuty (timeline degli incidenti, rotazioni di reperibilità, percorsi di escalation), Opsgenie, Jira Incident Manager, ServiceNow Incident, Slack /incident, sistemi interni personalizzati tramite REST API. Recuperiamo severità dell'incidente attivo, responsabile assegnato, link alla bridge call e note sull'impatto per i clienti. Le bacheche con timeline post-incidente supportano le retrospettive e i post-mortem senza colpe.
In quanto tempo la trasmissione di emergenza raggiunge ogni schermo?
Meno di 10 secondi in ogni deployment testato. Un pulsante di override (con permessi limitati ai ruoli facility-ops / security / duty-officer) invia contenuti di emergenza a ogni schermo della struttura entro 10 secondi, con targeting per zona per evacuazioni parziali. L'integrazione con allarmi antincendio e BMS consente l'attivazione automatica. Ogni trasmissione viene registrata nel log di audit per la revisione post-incidente.
Quanto pagano gli operatori per un data center con NOC?
£5 per schermo al mese, tariffa fissa. Una tipica struttura di colocation con NOC utilizza 20-40 schermi (parete NOC, facility-ops, postazione reperibilità, corridoio visite, sale pausa). Stesso prezzo che si gestisca un sito o cento. Nessun livello tariffario, nessun costo per connettore, nessun sovrapprezzo di settore.
Settori adiacenti: settori.
Gli operatori in data center & noc attingono spesso a modelli e strategie dai settori verticali vicini.
Call Centres
Dashboard SLA in tempo reale, passaggi di turno e classifiche di team.
Offices & HeadquartersOffices & Headquarters
Segnaletica digitale per sale riunioni, accoglienza in reception e planimetrie dei piani.
ManufacturingManufacturing
Dashboard OEE, bacheche andon e segnaletica digitale per i passaggi di turno.
HospitalsHospitals
Wayfinding multi-reparto e contenuti di educazione per i pazienti.
Un prezzo. L'intera piattaforma.
Così pensiamo che la segnaletica digitale dovrebbe funzionare. Editor di contenuti, gestione degli schermi e oltre 200 integrazioni di app — tutto incluso fin dal primo giorno.